ルンバ　リペア　サービス

■ １０年くらい使っていた・・・

１０年くらい使っていたルンバ６２５？のサイドブラシが、いつの間にか折損、脱落、紛失してしまったため、メーカ－に問い合わせをしたところ、すでに修理期間が過ぎているとのことで、修理不能でした。
他はどこも不具合もなく使えるものでしたので、何とか修理したいと思い、ネット検索して「ロボットリペアファクトリ－」さんにたどり着きました。早速、見積依頼をしたところ、当該パ－ツの取り換えだけでなく、ソフトウエアのアップデ－トから、セミオ－バ－ホ－ルといえるのではないかと思うほど清掃、調整していただきました。
修理期間も往復の輸送期間を除けば、終日で完成してきて、きれいになったルンバを見て感激でした。配送費を除けばパーツ代を含めて数千円という低額で、これほどきれいにしていただき本当に感謝です。使えるうちは何とか使っていこうと思っていますので、また故障や不具合が出ましたら、是非ともお願いしたいと思います。
ありがとうございました！！

■ 猫のウンチを吸ってしま・・・

猫のウンチを吸ってしまい途方に暮れていましたがこちらでクリーニング殺菌していただきました。
完璧な仕事です。
価格もリーズナブルでした。
次からは気を付けますが他のトラブルが起きた時もこちらで相談しようと思います。
ありがとうございました。

■ ペットのフンをルンバが・・・

ペットのフンをルンバが踏みつけてしまいました。自分での掃除に限界があり、アイロボットで分解掃除を頼もうと思ったらサポート終了していました。修理では無く掃除でもだめですか？と問い合わせましたが対応できないとの回答。困っていたらこちらを見つけて藁にもすがる思いで連絡した所、ご対応いただけるという事でお願いしました。価格も良心的でスピーディーな対応で大満足でした。また何かの時はお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

■ 動かなくなったのでアイ・・・

動かなくなったのでアイロボットに問い合わせしました。バッテリー交換など含め2，5万円位かかると言われ修理を諦めました。今のよりパワーのレベルの低いのを購入したら、物足りません。
今のルンバをなんとか治せないかなと思いネットでこちらを見つけ、修理をお願いしました。修理費も安く、ルンバも元気に戻ってきました。
本当にありがとうございました

■ 2度目のウンバでなんと・・・

2度目のウンバでなんとか清掃していただけるところを探したところ、こちらのサイトを見つけました。
汚れていない基盤部分の清掃や、無償アップデートなど親切な対応いただき大満足です！
機会があればまたお願いしたいです♪

■ 犬のフン粗相をルンバが・・・

犬のフン粗相をルンバが吸い込み家中大変なことに。ルンバはどうにも掃除できず困っていたところに、ご連絡させていただきました。
問い合わせメールもすぐに返信してくださり、
迅速な対応で直してくださいました。また機会があればよろしくお願いいたします

■ ルンバがネコのウンチを・・・

ルンバがネコのウンチを吸い込み、ルンバがウンバになってしまいましたが、こちらのサイトにたどり着き清掃をお願いしました。メールのやりとりも迅速丁寧で、金額もとても良心的です

■ ルンバが犬のウンチを吸・・・

ルンバが犬のウンチを吸い込んでしまった！と話には聞いたことがありましたが、うちもとうとうやってしまいました(-_-;)
慌ててルンバを裏返し必死で掃除しましたが細かなところまでは取り除くことができず、これはもう廃棄処分かなと思ってたところ、こちらのサイトにたどり着き清掃をお願いしました。みなさんのレビュー通り、臭いもとれ綺麗なルンバが戻ってきました！メールのやりとりも迅速丁寧で、金額もとても良心的です（無償アップデート等もしていただき）本当に助かりました。ありがとうございました。

■ ブラシが回らなくなって・・・

ブラシが回らなくなってしまいました。しかし、正規品ではないため、修理はあきらめて、ブラシが回らないまま使っていましたが、こちらのサイトを見つけて、見積もりをお願いしました。
修理を終えて戻ってきたら、新品ブラシ（サービス）がちゃんと回ります。アップデートもサービスでしていただいたようです。
しかも、見積もり額よりもずっと安価で驚きました。
大変良心的で安心して利用させていただくことができました。ありがとうございました。

■ わんちゃんの悪気ない粗・・・

わんちゃんの悪気ない粗相をルンバがお掃除してくれ大変な状態になってしまったのでネット検索したところすぐにこちらのサイトがでてきました。
問い合わせメールもすぐに返信ありとても良心的な金額にてルンバが復活いたしました。その後のルンバの不調にも丁寧にアドバイスして下さり修理して終わりでないご対応に感謝しております。とても信頼できるお店です。
ありがとうございました。

■ 先週、商品を受け取りま・・・

先週、商品を受け取りました。ありがとうございました!
先々週に自宅内で飼っている犬のお腹をこわした緩いウンチをルンバが吸い取り、部屋中に撒き散らしてしまいました。自分でできる範囲はルンバを拭き取りましたが、もう買い替えないとダメかもと思っていたところ、このサイトに辿り着きました。
皆さんのレビュー通り、メールのやり取りも迅速、丁寧で、料金も良心的でした。ルンバを送ってからも、数日できれいになって帰ってきたときは感動しました!（犬のウンチの匂いもなく、すっかりきれいになりました!ウンチを吸い取る前より更にキレイです！）本当に助かりました!ありがとうございました!また何かありましたらよろしくお願いします。

■ 先日、ルンバが修理から・・・

先日、ルンバが修理から戻ってきました。
ルンバが同じところをくるくる回り出したので
メーカーに修理を…と調べると、型番が古くて
サポート終了(T_T)さらにネットで調べて
こちらにたどりつきました。
見積もりから修理完了までとても対応が早かったです。
これからの時期、私が昼間仕事でいない時に
ルンバの手助けが必要だったので
とても助かりました。ありがとうございました。

■ 本日、ルンバが戻って来・・・

本日、ルンバが戻って来ました。
先週の火曜日、息子が愛犬2匹を連れて来て、ちょっと外出していた隙に誤ってスタートのボタンを犬が押してしまい起動、、帰宅すると、失敗した犬の糞を巻き込み部屋中が糞だらけに、、２年前に新築祝いで頂いたルンバ、、仕事の忙しい私の代わりに毎日、お掃除をやってくれて今では大事な相棒が、、と涙が出ました、、買い換えも視野に入れて色んなサイトを探してみたところ、こちらのサイトを見つけ、ダメ元で見積依頼をさせて頂きました。返信頂くまでも早く、良心的なお値段でしたので清掃をお願いしました。
木曜日の午後に郵送し土曜日に到着予定と分かり週末だから月曜日かなぁ、、と思ってたところ、土曜日に連絡があり、清掃・洗浄・滅菌処理完了致しました。折角送っていただいたので、基盤内部の清掃致しました。(無償)
その他清掃・ソフトウェアアップデート行いました。(無償)とメールが届き、
日曜日にネットで、運賃込みの5450円を振り込み、本日、火曜日に綺麗になった私の相棒が帰って来ました（泣）
汚いものを送付したにもかかわらず、無償で基盤内部の清掃やソフトアップデートまで実施頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。

■ 気がついたらルンバがお・・・

気がついたらルンバがお腹を壊した愛犬のうんちを掃除してしまいました。自分で清掃しても全く綺麗にならず、困り果てネットで検索するとこちらのサイトに辿り着きました！
メールで問い合わせると、意外に安い金額で清掃、殺菌をしてくれるとのこと。すぐに綺麗になって帰ってきました。
人類のために、末長くこの事業を続けていただくようお願いしました。
本当にありがとうございました。

■ 本日、受け取りました。・・・

本日、受け取りました。
連絡も早く迅速で丁寧、ルンバちゃんをとてもキレイして頂きました。
無償で内部の掃除にアップデートまで本当に感謝しかございません。
これからも大切に使用したいと思います。
本当に有り難う御座いました。
ぜひまた、よろしくお願い致します。

■ 的確で迅速な対応ありが・・・

的確で迅速な対応ありがとうございました！
2年ほど使っていたルンバが充電ステーションやバーチャルウォールを検知しなくなり困っていました。
自分で分解・修理を試みるもうまくいかず、挙げ句ネジ山まで潰してしまいどうにもならなくなってこちらに泣きつかせて頂きました。
必要十分な部品の交換で完璧に直して頂き、価格も想定より大幅に抑えることができました。
今後も何かあったらぜひお願いしたいと思います。

■ 大切に使用していたルン・・・

大切に使用していたルンバ538だけど充電エラーが発生！
過去のレビューを参考に基盤がのぞけるところまで分解して接点復活剤も準備し、磨いたけどダメでした。
そんな時、このサイトを見つけて手配修理をお願いしたところ敏速な対応と隅々まで清掃されて愛着のあるルンバが復活できました。感謝感激ありがとうございました。

■ まず、ありがとございま・・・

まず、ありがとございました！復活ルンバは足取り（タイヤですが）軽やかに部屋を掃除しています！なくてはならない掃除の相棒なので動かなくなった時は、凍りつきました?家に来てから5年が経ちますので、優しく接して行きたいと思います。何かが起きたらまたお世話になります！

■ 愛犬のうんちを吸ってし・・・

愛犬のうんちを吸ってしまったルンバ。自分で清掃するにも全く綺麗にならず半泣きになりながらネットで検索するとこちらのサイトに辿り着きました！
速攻メールで問い合わせ、あっという間にピカピカになって帰ってきたルンバ！ソフトウェアのアップデートなど無償でしていただき最高です！
今日からまたルンバにお掃除頑張ってもらいます！
ありがとうございました。

■ 某フリマサイトから1年・・・

某フリマサイトから1年半前位にルンバ875を購入しました。

購入後、順調に作動してたのですが、久しぶりに使おうと思ったら、本体の充電が緑ランプになってるのに、クリーンボタンを押すと、ルンバを充電してくださいと音声が流れるので、バッテリーかな？と思ってバッテリーを交換しましたが、バッテリーを交換しても、交換前同様ルンバを充電してくださいと音声が流れ、そんな時は、接触の掃除等あれこれ記載させている事を試したのですが、改善されず。
ネットでいろいろ検索してたら、ルンバリペアサービスさんに辿りつきました。
こちらの状況をお伝えし、問い合わせたところ、本体の基盤かホームベースの基盤かと見積もりの連絡をいただき、修理して頂きました。発送から返送まで10日位でしたが、本体の基盤不良修理と本体とホームベース無料のソフトウェアアップデートしていただいたおかげででめちゃめちゃ元気に動いてます。
使えず捨てようかな？って思ってたので、直していただきほんとありがとうございました。
なにかありましたら、また宜しくお願い致します。

■ とってもきれいになって・・・

とってもきれいになって帰ってきたルンバ！
料金もとっても良心的でありがたかったです！
またお願いします！！

■ メインモジュールブラシ・・・

メインモジュールブラシのプラスチックカバーが破損して、動くには動くけど、段差によってはブラシが外れてしまう???とても困っていましたが、何かいろいろ綺麗になって帰ってきました。
発送→手元に届くまで1w程。ルンバがない生活は考えられないので、とても助かりました。

■ 商品受け取りました。迅・・・

商品受け取りました。迅速で丁寧な対応をして頂けました。ロボットリペアファクトリーさんに出会わなかったら・・・と思うと怖くなります。まさか、ネズミが中に入り込んで亡くなるとは。。。悪臭で申し訳ない気持ちでいっぱいでした。本当にありがとうございました。

■ 迅速な対応で大満足です・・・

迅速な対応で大満足です。
ルンバ君、綺麗になって若返ったみたいです。
また元気に動き回っております。ありがとう！

■ 素晴らしい対応ありがと・・・

素晴らしい対応ありがとうございました
すぐに直して頂きとても助かりました
お値段も良心的です
またお願いしたいてす

■ 愛犬のうんちを巻き込み・・・

愛犬のうんちを巻き込みしてしまい無残な姿になったルンバをきれいにしていただいてありがとうございます。戻ってきたルンバのフィルターを新品に変えたらにおいなく、無料ソフトアップデートの影響が動きが速くなったような気がします。e5はブラシなど自分で水洗いできますが隅まで染みわたっていた汚れが3000円という大変安価で対応いただき、また我が家のエースとして活躍してもらう事が出来ました。本当にありがとうございました。

■ 室内犬の糞を980が引き・・・

室内犬の糞を980が引きずり、床一面大変なことになりました。
自分で分解清掃を諦め、処分しようと思った時、ネットでこちらを知りました。清掃・洗浄・滅菌処理の他基盤内部の清掃(無償)とその他清掃・ソフトウェアアップデートをやって頂きました。(無償) 一度は諦めたものをこんなに安く修理頂き助かりました。有難うございました。

■ 今回ペットの糞をRoomba・・・

今回ペットの糞をRoombaが引きずり回し、悲惨な状況で、Roombaをきれいにするのもせずに捨てかけて、ルンバリペアファクトリーさまに見積もりをお願いしたところ、すごく安いと感じました。短期間で洗浄清掃滅菌してくださり、サービスで基盤まできれいにしてくださいました。また何かあれば、こちらにお願いさせていただます。ありがとうございました。

■ こちらのコメントを読ん・・・

こちらのコメントを読んでいると、みなさん同じ経験をされているのだな、と元気が出ます！
うちも例に漏れず、わんこが排泄後に勝手にルンバのスイッチを鼻で押して起動させ、飼い主が気づいた時には時すでに遅しでした…
やはり細かい部分までは自分で清掃できないので、分解清掃いただけて本当に助かりました！迅速な対応、良心的なお値段、また、新品ぐらいピッカピカになって帰ってきたルンバ君を見て本当に感動しました！ソフトウェアアップデートなども実施いただきありがとうございます！！
また定期的にルンバを綺麗にしたいので、よろしくお願いいたします！

■ 長年大事に使用してきた・・・

長年大事に使用してきたルンバにペットの○○○を吸い込ませてしまいました。
3部屋+脱衣所まで移動していたので掃除が大変でした。
疲れきってしまい、ルンバは買い替えようかと考えていました。
一応捨てる前に検索してみると、ルンバリペアサービスさんのホームページに当たりました。
見積りだけお願いしてみようと思ったら、思いのほかお安く修理できるかもしれないと知り早速お願いしました。
素早い返信や作業、良心的な料金、サービスなど私にとっては完璧でした。
返ってきたルンバも調子よく作動してくれています。
本当に助かりました。ありがとうございました。

■ ルンバに朝の掃除を任せ・・・

ルンバに朝の掃除を任せて優雅に朝食を楽しんでいた時でした。不意に異臭がして、嫌な予感と共に様子を見に行くと、そこは惨状でした。惜しくもトイレから外れた犬のうんこを、ルンバがしっかりとバトンを繋いだとばかりにリビング中にタイヤ痕と共に茶色い道を作ってくれていました。

ひと通り絶望したあと、復旧作業に移りました。床を磨きあげ除菌スプレーをバシャバシャふりかけ、ルンバ本体をウェットティッシュや綿棒を使って丁寧に拭き上げていきました。しかし細かい部分はどうしたって汚れが取れきれず、臭いも残り、このままでは掃除のたびに菌を撒き散らし、かえって家を菌だらけにしてしまいます。思い切ってルンバを捨ててしまおう、と考えました。しかし数年我が家でがんばってきてくれた彼です。でも今回ばかりは慈悲をかける暇もないくらい惨状。迷いました。

ダメ元でインターネットで検索をかけます。「ルンバ うんこ」この小学生が考えた悪口みたいな検索ワードでヒットしたのが皆さんご存知こちらルンバリペアサービス。世の中には我が家同様にルンバとペットのうんこに悩まされたご家庭は少なくないようで、レビューを読んでとても元気づけられました。

数々のレビューで元気を取り戻したところで、見積もりのご連絡をさせて頂きました。メールは半日と待たずに返信が来ました。丁寧な対応はさることながら、金額が思っていた倍に安かったのです。一撃でこの会社さんにお願いしようと決めました。

そこからは話が早かったです。発送すると瞬く間にばらして洗浄殺菌を施し、なんと該当箇所以外の清掃やソフトウェアアップデートまで行ってくださったのです…！戻ってきたルンバは新品そのもの…！鼻を近づけても機械独特の匂いしかせず、あんなにしつこかった犬のアレの面影はもうどこにもありませんでした。

ルンバリペアサービスさんの懐の深さと仕事の丁寧さ、迅速さ、すべてに惚れ惚れ致しました。なるべくならペットのうんこを踏ませないことが一番ですが、これからは年いちくらいでルンバの清掃をお願いしようと思います。

ルンバリペアサービスさんに任せれば安心です。本当にお世話になりました。2023年上半期の栄誉賞はルンバリペアサービスさんで決まりです。

■ ペットの糞を吸ってしま・・・

ペットの糞を吸ってしまった事件がおき、途方にくれていたところ一度依頼し、助けて頂いてから、その後何度も同じミスをしてしまい、、度々清掃していただいております。
いつも親切に丁寧にお返事くださいますし、時間もそうかからないので本当に助かっています。ありがとうございます。

■ ルンバがワンコのうん〇・・・

ルンバがワンコのうん〇を吸い込み、大惨事となりました。自分で清掃するにも限界があるので、ネットを探してみたところ、こちらのサイトを見つけ、見積依頼をさせて頂きました。返信頂くまでも早く、良心的なお値段でしたので清掃をお願いしました。
汚いものを送付したにもかかわらず、無償で基盤内部の清掃やソフトアップデートまで実施頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。ルンバが犬のフンを吸い込んでしまい途方に暮れていましたが、いろいろ調べてこちらに連絡いたしました。i2でしたが対応していただけました。戻ってきたルンバはとても綺麗になっていて、また使えるようになって嬉しいです。本当にありがとうございました。

■ ルンバ960の修理 5,6年・・・

ルンバ960の修理

5,6年前に購入したルンバ960が故障したためi2を購入しました。しかし、低価格モデルであるからか満足のいく働きをしてくれないため、960をなんとか復活できないか検討していたところ、こちらに辿り着きました。

結果としては大満足です。詳細は以下のとおりです。
・960は修理対象機種として記載されてはいませんでした。ですが、ダメもとで問い合わせしてみたところ、間も無く想定される2パターンの不具合と各見積もりのご連絡をいただきました。
・現物送付後、想定通りの不具合とのことで見積もりどおりの費用負担でした。(リーズナブルな額でした。)
・無償で、基板清掃とファームウェアの更新も対応していただきました。
・問い合わせから修理品の受領まで、ちょうど一週間。個人的には迅速に対応していただいたと感じています。
・もちろん修理後の960は問題なく稼働しています。

以上。

■ ルンバがわんちゃんのう・・・

ルンバがわんちゃんのう◯ち(調子悪いときのやつ)を掃除してしまい、帰ってきてそれを見たときは大惨事でした。

軽く表面は掃除したけど、分解するには怖かったので、色々検索したらここを見つけてお願いしました。
対応も早くとても助かりました。
本当に助かりました。ありがとうございました。

■ 約5年前に購入したルン・・・

約5年前に購入したルンバ876がエラー6(ルンバを別の場所に移動CLEANボタンを押して再起動してください)を繰り返して動かなくなりました。iRobotで直してもらうのは高そうだったので、『ルンバ修理』で検索してルンバリペアサービスさんに辿り着きました。
交換・清掃・代引送料込で約15000円でした。無料でソフトウェアアップデート・エッジクリーニングブラシ交換して頂き、本当にありがとうございました。
残念な事が2点。1つ目は、送った物が届いた事は追跡で分かりましたが、発送して頂いた事は連絡がなく心配でした。2つ目は、塵・埃です。ダストボックスの中を空にして送ったのにゴミが入っていました。起動点検して頂いた時に元々入っていたものが出てきたのでしょうか？表面はピカピカでしたが裏は・・・デュアルアクションブラシはキレイでしたが、他の部分には塵や埃が付着していました。そのままでした。清掃付きとの事だったので期待しすぎました。

■ ルンバの修理の件でお世・・・

ルンバの修理の件でお世話になりました。
修理、対応、発送も迅速におこなっていただき、大変感謝しています。

また次回も利用したいです。
この度はありがとうございました。

■ ルンバの清掃お世話にな・・・

ルンバの清掃お世話になりました。
犬の排泄物に気づかないままルンバを動かしてしまい、自宅が悲惨な事になってしまいました。
自分で掃除をしてみましたが、細かいところに入り込んでいたり、臭いはどうにもならず、、
ルンバを買ってすぐの3年前にも同じことをしてしまい、途方に暮れていたところ、ネットでこちらを見つけ清掃をお世話になりました。
その時も今回も(同じルンバなのでだいぶボロボロでしたが)丁寧で迅速な対応をしてくださり、本当に助かりました。
同じ事を繰り返さないよう気をつけてはいきますが、また何かあればよろしくお願いします。

■ 受付から修理、発送まで・・・

受付から修理、発送まで思いのほか迅速です。
飼い犬の排泄物を吸い込んで、自分で可能な限り取り除いたけれど、限界がありました。公式のサービスに連絡するも、買い替え提案（4～5万）でした。そこでこちらのサイトを見つけてお願いしたところ、悪臭がなくなっただけでも有難かったですが、キレイになった上に、アップデートのサービスまでして貰いました！値段も1/10と抑えられました。
本当にありがとうございました！

■ 昨日、受け取りました。・・・

昨日、受け取りました。
受付から修理、発送まで思いのほか迅速でした。10日以内で処理して下さいました。
飼い犬の排泄物を吸い込んでしまい、自分で可能な限り取り除いたのですが、限界がありました。悪臭が消えず、公式のサービスに連絡するも、対応していないと言われて途方に暮れていましたのでわらをもすがる思いでお願いしました。
悪臭がなくなっただけでも有難かったですが、キレイになった上に、アップデートのサービスまでしていただき、ビックリです。
本当にありがとうございました！

■ ルンバ清掃中に犬のウン・・・

ルンバ清掃中に犬のウンを踏んでしまって部屋中、、という悲惨な状況に。一度は洗ってみようと、水を軽く流してみたものの。無理だなと思って捨てようと外に置いておきました。冷静になってネットで探しているとこちらに辿り着きました。実は依頼中に新しくルンバを購入したので、到着したらこちらは売ろうと思っていましたが、やっぱりもったいなくなったので、結局、売らずに1階と2階で使い分けることにしました。ウンが付いてたとは思えないくらいスッキリして戻ってきて大満足です！滅菌処理と基盤内部の清掃にソフトウェアアップデートも無償でしてくださったとのこと。本当にありがとうございます。ただ、欲を言えば3つ。一つはルンバが到着したとか、発送したとか連絡がなく、届いたのか、いつ届くのか心配でした。もう一つはダストボックスが、ウンは綺麗になってたんですが、ホコリ？は割と残っている感じで、もう少し綺麗になってるかなと思ったので少し残念でした。最後ですが、発送した梱包そのものを使ってお送り返していただくのだったら、最初からそのように伝えておいてほしかったです。綺麗に梱包して返していただけるのかと勝手に思ってしまっていたので...。でも本当にウンはスッキリしていました。本当にありがとうございました。

■ メルカリで買ったうちの・・・

メルカリで買ったうちのルンバは並行輸入品だったため、正規の修理ができず、買い替えを考えていたところ、こちらのサイトを発見しました。
メインブラシを抑えているところが摩耗したっぽいとご相談しましたところ、修理可能との事。しかも、すぐ対応うくださいました！！
またルンバの調子が悪くなったらご相談させてください！

■ わんこが隠れてふんにし・・・

わんこが隠れてふんにしていたのに気付かずルンバを起動してお散歩へ。
帰ってきたら家中が惨状になっていました。床は夫婦で泣きながら掃除したもののルンバ内部の汚染は取り切れず。藁にもすがる思いでネットのレビューを頼りにこちらへ連絡させていただきました。
配送から受取迄1週間かからず、且つ低価格で（クリーニング費用がどんなに高くてもお願いしたくなる惨状でした）、かつ消毒した香りを漂わせて返ってきてくれました。
同じ様な方、いらっしゃると思いますのでとりあえずメールで相談してみる事をおすすめいたします。

■ ルンバの清掃、メンテナ・・・

ルンバの清掃、メンテナンスでお世話になりました。お掃除の時間、手間を短縮したいからルンバを使っているのに、ルンバ自体の掃除が大変という…。
irobot社の方は、「下取りして買い替えさせる」方針が強く伝わってきて、もうどうしたものかと思っていたら、こちらのサイトに出会いました。
うちの３台のルンバをピッカピカにしてくれて、この価格。アップデートもしていただいたとのこと。これで安心してルンバを使い続けられます。恩人です。末永くこの先もお願いしたいです。

■ 点灯してメロディが一拍・・・

点灯してメロディが一拍するだけで、それ以上は動かなくなりました。基盤の交換を勧められるままお願いしました。とても丁寧な対応だったのでこちらに依頼しました。他所と比較した訳ではないのですがやはり対応のなされ方が一番の決め手になりました。コストが良いところが他にあるかもしれません。ですが私はやはり対応の良し悪しで決めたいと改めて思いました。間違っていなかったと、元気に働くルンバを見て確信しています。ありがとうございました。

■ ペットの糞を巻き上げて・・・

ペットの糞を巻き上げてしまい、途方に暮れていましたが、こちらのホームページを見つけて連絡させていただきました。迅速かつ丁寧な対応で安心しました。また、基盤内の清掃やバージョンアップまでして頂きありがとうざいます。ルンバも匂いなく、綺麗で大変嬉しかったです。もう巻き上げは無いと信じていますが…そうなってしまったらまたよろしくお願いします。

■ 7年利用していたルンバ9・・・

7年利用していたルンバ980の修理依頼をさせて頂きました。
980は一部修理のみ可能とHPに書いてありましたが、本体のダストボックスとの接点金具が折れてダストボックスを認識しなくなってしまったことを、写真付きでメールで相談したところ、修理可能との返事をいただきました。

公式の保証はとっくにきれていて、部品単位の修理もかなり高くつくと予想されたので買い替えも検討しましたが、こちらで部品代＋修理費＋送料込みで、6000円以下という破格で修理いただけて大変助かりました。

修理だけでなくルンバの清掃、ファームウェアバージョンアップまでしていただけて、基盤まで綺麗にしていただけたようで感激しています。
見積もりメールのやりとりも丁寧で、おおよその金額も事前に教えていただけていたので安心できました。

我が家はルンバが必需品なので、またもし故障したらルンバリペアサービスさんに是非お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

■ 　約10年前に購入したル・・・

　約10年前に購入したルンバ７８０が充電しても動かないという事象が発生した。
購入したエディオンに修理のことを聞いてみると、メーカーでの修理対応期間が終了しているので修理不能とのこと。高価な買い物だったのと愛着のあるものなので、修理できるところはないかと色々探し、ルンバリペアサービスさんにたどり着いた。

とても、誠実な対応で、直接お会いしたり電話をすることもありませんでしたが、全く不安を感じることなく、過ごせました。また、修理の腕は完璧でした。

修理後は、充電の状態は完璧、動きづらくなっていたところも補修していただき、期待以上の出来栄えで、事実上新品（プログラムのアップデートもしていただいたので新品以上かも）にしていただけました。

返送の送料込で約15600円と、価格もとても良心的でとても喜んでおります。
また、何かあった際は是非お願いさせていただきたいです。
今回はありがとうございました。

ルンバリペアサービスさんとの実際のやり取りを「愛知県のルンバ780ユーザー　その２」として投稿させていただきます。（別投稿になるのは文字制限のため）

■ たいへんお世話になりあ・・・

たいへんお世話になりありがとうございます。
12～3年よく働いてくれていましたが、基盤に狂いが生じたようでdockに帰らず充電もできないため、長く放置していました。
息子からのプレゼントなので処分もできず・・ふと、PC検索からこちらにたどり着きメールでご相談しましたら、たいへんご親切にお見積りなどのご案内をいただきました。
すぐにメンテナンスをお願いして1週間かからずに元気になったルンバが帰って来て大感激です。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

■ サイドブラシが回らなく・・・

サイドブラシが回らなくなり、アイロボットケアに修理依頼するも対応終了機種との回答に困っていたところ、当サイトに至りました。ぱっと見、サイトのデザインが古めかしく大丈夫かなと心配しましたが、迅速な対応と適正な料金だったので、むしろ見っけものでした。

■ 娘達からプレゼントして・・・

娘達からプレゼントしてもらい大切に使っていたルンバ。
保証期間を２０日ばかり過ぎていた時、ある衝撃でクルクル回り始め困ったいたところ、こちらのサイトを見てメールしました。
型番がよくわからないでいると、写メを送ってください。など親切な対応。
年末だったので、修理到着は、年明けと思っていましたら、なんと1週間後の31日到着。九州から埼玉旅行を終えて帰って来ました。
メールに気づかずにいると、お電話まで頂き、本当にありがとうございました。
基盤交換と、無料での清掃、アップデートのいたれりつくせり。
次回また、何かあったら、ぜひお願いしたいと思っています。
それまで大切に使います。

■ ルンバが犬のうんちを引・・・

ルンバが犬のうんちを引きづり回してしまい、大惨事になりました。自分で一生懸命清掃しましたが臭いがとれずに、捨てようか途方に暮れていたところ、こちらにたどり着き、見事復活しました！
もうこのような事は2度とないようにしたいですが、また事故が起こってしまった時は間違いなくこちらにお願いします。ありがとうございました！

■ 犬のウンチを吸ってしま・・・

犬のウンチを吸ってしまい、慌てて洗ってしまったところ壊れました‥‥。お見積りのｍａｉｌのやり取りなどとても迅速な対応していただきました。そのうえ、色々な無償サービスまでしていただき嬉しかったです。本当にありがとうございました!!

■ 外出中に粗相した愛犬の・・・

外出中に粗相した愛犬のうんちを踏んでしまい、どうしたもんかと途方に暮れていたところネットの検索で見つけ、相談させていただき、洗浄・メンテナンスを行っていただくことが出来ました。良心的な値段にも関わらずとても丁寧に仕上げていただき大変感謝しています。ありがとうございました。

■ 仔犬のうんちを巻き込ん・・・

仔犬のうんちを巻き込んでしまい、買い替えかと悩んでいましたが、綺麗にして頂きました。もう無いように気をつけますが、もしあればまた、お願い致します。

■ 自分の不注意で愛犬の糞・・・

自分の不注意で愛犬の糞を敷いてしまい、呆然としていましたがこちらのホームページに辿り着きました。買い替えないとダメかなと半ば諦めていましたがメールのやりとりも迅速に対応して下さいました。本当に感謝しかありません。また何かありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

■ 突然のルンバでのトラブ・・・

突然のルンバでのトラブルで困っていたのですが、迅速で丁寧で信頼できる業者さんで安心してご相談することができました。
とても早い対応で、また安心して掃除できます。
この度は有難うございました。

■ 新品のような状態でルン・・・

新品のような状態でルンバi3+が戻ってきました！今回はルンバ大惨事に対して、とても迅速に、ご丁寧に対処していただきありがとうございました。しかも、こんなにメンテナンスしていただいたのに費用もとても良心的で感謝しかありません。ルンバリペアサービスさんがいていただけることで、今後も安心してルンバを使い続けられると感じました。本当にありがとうございました♪

■ 受け取りの連絡が遅くな・・・

受け取りの連絡が遅くなり申し訳ありません。二台連日で清掃除菌をお願いしましたが迅速丁寧な対応で本当に助かりました。ありがとうございました。

■ 犬のフンをルンバが巻き・・・

犬のフンをルンバが巻き込んでしまい、正規のカスタマーセンターに電話を何回しても繋がらず、メールで問い合わせても結局買い替えを勧められました。　
　それでこちらの業者さんにお願いしましてキレイにしていただきました。　
大変満足しております。　
ありがとうございました。

■ とてもきれいにしていた・・・

とてもきれいにしていただいてルンバが戻ってきました。
ロボットというだけあって愛着があるので、iRobotの修理サービス終了機種に対応していただき感謝です。
ご対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。

■ ルンバ届きました。愛犬・・・

ルンバ届きました。愛犬が普段は部屋でしないウンチをルンバが動いている時にしてしまい、ルンバが大変なことに…。
でもこういう人他にもいるはず！とネットで調べたらブログに書いている方がいて、そこからこちらに辿り着きました。
連絡も早く、真摯に対応していただき大変助かりました。
また活躍してくれそうです。
ありがとうございました！

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。
迅速に対応いただき、ありがとうございました。
引っ越し祝いとして友人から頂いた思い出の品なので、まだまだ活躍できるようになったのはうれしい限りです。

■ 今回はお世話になりまし・・・

今回はお世話になりました。
何ヶ月か前に同じ場所をクルクルと回り始め修理依頼をお願いしました。
修理に出すまでに何ヶ月か稼働させてなく、そのまま確認せず出してしまったので他の故障にも気づかずにお手間を取らせてしまいました。
最後まで何度もメールでの対応して頂きありがとうございました。

■ 迅速なご対応ありがとう・・・

迅速なご対応ありがとうございました。
わんこのうんちをルンバが吸い込んでしまい、どうしていいか悩んでいたところ、こちらのサイトを見つけました。相談したところ快くお受けしていただき、清掃の他にアップデートなどもサービスでしていただきました。早速ルンバを稼働させてみましたが元気よく掃除しております。
本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いしますいたします。

■ 復活しました!! 息子か・・・

復活しました!!
息子からのプレゼントだったので、買い替えることができずにいました～何とかならないか検索して、当社に辿りつきました。口コミ通り対応が早く親切、お値段以上の対応でした!修理以外にきれいな状態にしてくださいました。感激です。
次回も間違いなく、お願いしたいと思いました。

■ 商品受け取りました。新・・・

商品受け取りました。新品同様きれいにしていただき丁寧で迅速なご対応で満足です。
ペットのうんちをルンバが吸い込みルンバを買い替えしかないと思っていたときにこちらのサイトを見つけて相談したところ快くお受け頂きアップデートや色々サービスでして頂き本当に感謝です。吸込みも良くなった感じです！
お困りの方はご相談されることをおすすめします！

■ 毎回最後まで真摯に対応・・・

毎回最後まで真摯に対応頂けます。
今回もしっかり修理していただけました！！
また宜しくお願い致します。

■ 購入して1ヶ月のルンバ・・・

購入して1ヶ月のルンバが犬の糞を吸い込んでしまい困っていたとこ、こちらの業者さんを運良く見つけ依頼しました。
丁寧かつ迅速に対応していただきルンバも綺麗になって戻ってきてくれました。
本当に助かりました。ありがとうございました！

■ 先日、愛用しているルン・・・

先日、愛用しているルンバがペットの便を巻き込み大変な事態となりました。
こちらで、洗浄してもらいサイドブラシも交換をお願いし綺麗にしてもらい我が家に戻ってきました。
絶望的だったのですがこちらに頼んで洗浄してもらって又ルンバを使えるようにしてもらいとても助かりました。
感謝しかないです。ありがとうございました。

■ 公式で修理を断られてし・・・

公式で修理を断られてしまったルンバを直していただきました。
あきらめていたのでとても嬉しいです。
きれいに清掃もしていただきました。
この度はありがとうございました。

■ まだ数回しか使用してい・・・

まだ数回しか使用していないルンバでしたが、ペットの糞を掃除してしまいルンバおよび家中うんちまみれになって困っていたところ、こちらの業者さんを発見しました。ルンバは捨てようかと思っていましたが、諦め切れずいろいろと調べていると口コミも良く、こちらなら信頼できるかもとお願いしてみましたが、本当にこちらにお願いして良かったです！
照会対応も清掃も迅速、料金も良心的で大変満足しています。素人では拭い去れない汚れも完璧に落としていただきました。

■ 買って1ヶ月しか経って・・・

買って1ヶ月しか経っていないのに、犬のうんちを吸い込んでしまい困り果てていたところをお世話になりました。見積も清掃対応も迅速に対応していただき考えていたよりかなりお安く直していただけました。近くでかぐとまだほんのり匂いますが、ほぼ気にならない状態まで戻していただけました。また機会があったらぜひ利用させてもらいます。

■ 昨日ルンバが到着しまし・・・

昨日ルンバが到着しました。愛犬のウンチを踏んでしまいどうしたらいいのか本当に困っておりました。レスポンスも早く、対応もよく、金額も優しくここにレビューされている方の言う通りのサービスで大満足でした！！到着後というとルンバは元気に走っており気になってた匂いも全然ない状態で本当にびっくりしました！お値段以上のサービスで頼んで良かったです。
また何かあれば絶対にここにお願いしようと思いました♪

■ 買ったばかりのルンバが・・・

買ったばかりのルンバが、わんちゃんの糞を吸い込んでしまいました。
本当に迅速な対応で、綺麗にしていただき、感謝感激です。
型はi2でしたが、対応していただけました。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました！

■ ルンバの修理ありがとう・・・

ルンバの修理ありがとうございました。とても迅速かつ丁寧な対応で驚きました。毎日使用で5年間、酷使してきたルンバが元気になって戻って来たのが嬉しいです。
お値段、見積もりも親切で、とても助かりました。
ありがとうございました。

■ ルンバ修理有難う御座い・・・

ルンバ修理有難う御座います。
修理依頼してから5日での完了で、とても早く対応頂き感謝です。5年程使用していた為、充電が効かなくなり、バッテリー・ホームベース交換しても直らず寿命と思い新品を購入して古いルンバを破棄しようとおもいましたが、永年我が家の掃除を担当してくれたペット君のような感情が入り捨てられずにいる時、ネットで修理を知りお願いしました。修理が効かなくなるまで我が家で頑張ってもらいます。（笑）

■ ルンバ修理ありがとうご・・・

ルンバ修理ありがとうございました。復活して走り回っています。
迅速な対応ありがとうございました。

■ この度はありがとうござ・・・

この度はありがとうございました。犬の糞を吸い込んでしまい買い直そうかと思っていたところ、こちらのサイトを見つけました。型がe5のため受けてもらえるのか問い合わせをしたところすぐにお返事があり、我が家にあったダンボールで何とか梱包し発送。帰ってきたルンバは少し臭いがキツかったですが(私が犬なみの嗅覚のため)、とても綺麗で汚れは見当たりません。稼働させると案外臭いも気にならず、以前のように元気に掃除をしてくれていました！アップデートまでして頂いただいたにも関わらず価格が良心的で本当に感謝です。これからもこのサービスが続くことを願っています。

■ ルンバがある限り続けて・・・

ルンバがある限り続けて欲しいサービスです。猫の排出物を吸ってしまい、自分でも掃除しましたが、汚れと臭いが残ってしまいました。
○清掃・洗浄・滅菌処理
○基盤内部の清掃
○その他清掃・ソフトウェアアップデート
上記のサービスを行なっていただきました。戻ってきたルンバは臭いもなくなっていて、むしろ新品を開けた時のような匂い（強いアルコールのような）がしました。きっちり滅菌処理をしていただいたからでしょうか。動作も問題なく、スムーズに作動しています。価格もリーズナブルでありがたかったです。またお願いすることがあるかもしれません！とても良かったです！！ルンバを送るための段ボール探しが1番大変でした。。。（箱だけをフリマサイトで買いました。。。）

■ この度は、早々に修理し・・・

この度は、早々に修理して頂きありがとうございました。

親切な対応がとても良い印象です。

次もお願いします。

■ 猫のうんちを巻き込んで・・・

猫のうんちを巻き込んでしまい、ルンバが猫うんちまみれになって途方に暮れてました。
自分で掃除しようと試みましたが、途方に暮れもう捨ててしまおうと諦めていたところこちらを見つけました。
問い合わせのご対応もとても良く、料金もすごく安くてビックリしました。
週初めに発送してその週には修理終えて戻ってきて、対応もとても早いです。
掃除してもらったルンバはとても綺麗でピカピカ！
ただ1週間くらいうんちまみれのまま放置していたルンバだったので、臭いまでは取れてませんてました。
でも料金が安いので頼んだことに後悔はありません。ありがとうございました！

■ 犬の糞も掃除してしまい・・・

犬の糞も掃除してしまい、、最悪、すぐ自力で拭いたり綿棒使ったり、、、、限界がありました、購入してすぐだったのですごくショックでした、ネットでここの業者様を見つけて恐る恐る連絡してみました、迅速な対応ですごく、助かりました。　戻ってきたルンバちゃん！臭いもないし綺麗になってて喜びをありましたが、感心というか驚きというかプロは凄いと思いしらされました、あんな汚れをどうやって落としたのか、臭いをどうやって除去したのか気になって気になって夜しか眠れません、、笑
すごいですね、そばで見学してみたいものです、、

■ 犬のうんちをひいてしま・・・

犬のうんちをひいてしまい、タイヤの溝という溝にうんちがつまり自分達ではどうする事もできず絶望していたところ、主人がこちらのウェブサイトを発見し、藁にもすがる思いでお願いしました。
見積もりや発送日の連絡など、メールでのやりとりも分かりやすく丁寧で、とっても助かりました。
ルンバも無事綺麗になって戻って来ました。
もう2度とうんちを引いて欲しくありませんが、何かあったらまたお願いしたいと思います。

■ 愛犬のうんちを巻き込ん・・・

愛犬のうんちを巻き込んでしまい、自分ではどうにもならなかったので、リペアサービスさんにお願いしました。とても綺麗になって帰ってきたので満足してます。ただ本体のごみを吸って溜めているところの横のフィルターが水に濡れたのか、カビだらけになっていて、使えなくなってしまいました。。。洗浄時に外していただけてたらなぁって思います。事前に外してくださいっとか言っていてくれたらよかったのに。と思います。

■ 独身時代から15年近く愛・・・

独身時代から15年近く愛用している530。多少の不具合があっても騙し騙し使っていましたが、ついにエラーが出て動かなくなり。アイロボットの方では修理はもう受け付けていないとのことで、藁をもすがる思いでこちらにお願いしました。見積もりから修理、返却まで1週間程度で、見事に治りかつ綺麗になり、蘇って帰ってきました！本当にありがとうございました。ルンバがそうであれば、修理して下さる業者さんも無くてはならない存在です。また何かの際は是非よろしくお願いいたします。

■ まだ4回しか使っていな・・・

まだ4回しか使っていないのに動物臭が臭いと娘に言われ自分一人で色々試しましたがどうにもできず泣。そんなところにこちらの会社を知ることが出来本当に救世主で感謝の気持ちでいっぱいです。早いしやすいし・・・。また何かありましたら是非よろしくお願い逸します。本当にありがとうございました。

■ 飼い犬のうんちを吸って・・・

飼い犬のうんちを吸ってしまい、自分で掃除するもルンバからうんち臭が消えず困っていた時にこちらのサービスを見つけました。
連絡・修理・配送がとても早く大満足です。
また気になっていたうんち臭もとれ、ルンバが元気に綺麗に家の掃除をしてくれています。本当にありがとうございました。

■ 買ったばかりのルンバ。・・・

買ったばかりのルンバ。
ニャンコが玄関マットにウンチ！
カーペットは破棄しましたがルンバの使用に困り、サービス利用しました。コスパ最高です。
帰ってきてさっそくお掃除してもらってます！
本当にありがとうございました。感謝してます。

■ 昨年7月に購入したルン・・・

昨年7月に購入したルンバi3が愛犬の排泄物を巻きこんでしまい。途方に暮れていたところへ、救世主のようなこちらのサイトを発見し依頼しました。素早い対応・丁寧なサービス・良心会計と、大変感謝しております。蘇ったルンバは、おかげさまで今日も元気に動いています！

■ ルンバリペアサービス　・・・

ルンバリペアサービス　雑感

依頼内容:犬の糞の巻き込みによる、分解洗浄依頼
実作業内容:清掃・洗浄・滅菌処理（含む分解）
作業期間:3日（往復運送日含まず）
費用 :4,930円（配送料込み、代引きで決済）
メール送信:4回（Web送信1回含む）

・水で丸洗いor本体廃棄するか考えたが、リペアサービスを利用し、概ね満足な結果と成る。
・ルンバは人のいない所で使用する＆犬を家の中で、放し飼いにしている人は多い。
・ルンバの高機能器が普及するまでにまだまだ年数が掛かる。
・上記の2点よりこのサービスはニッチェだが、将来性があると考える。
・メールのやり取りが面倒、決済が振り込みor代引きのみが不便

■ 調子が悪く数年使用して・・・

調子が悪く数年使用していなかったのですが、修理に出して調子良く戻ってきました。
毎日の掃除がルンバのおかげで楽になりました。早々のご対応ありがとうとござたいました。

■ 犬の糞も掃除してしまい・・・

犬の糞も掃除してしまい、、最悪、すぐ自力で拭いたり綿棒使ったり、、、、限界がありました、購入してすぐだったのですごくショックでした、ネットでここの業者様を見つけて恐る恐る連絡してみました、迅速な対応ですごく、助かりました。　戻ってきたルンバちゃん！臭いもないし綺麗になってて喜びをありましたが、感心というか驚きというかプロは凄いと思いしらされました、あんな汚れをどうやって落としたのか、臭いをどうやって除去したのか気になって気になって夜しか眠れません、、笑
すごいですね、そばで見学してみたいものです、、

■ 犬の糞を轢いてしまい、・・・

犬の糞を轢いてしまい、ルンバも床も大変な事に。
気力で床は何とか拭いたものの、ルンバの方は絶望的でした。
買い替えも検討しましたが、ネット検索でこちらの業者さまがヒットしたので依頼させて頂きました。
ダメ元で、と心のどこかで思ってしまう程汚れていたのですが、驚くほどに綺麗になって帰ってきたルンバ…家族一同大喜びでした！
対応もとても丁寧にして頂き、お値段も大変お安く、アップデートまでしていただき本当に感謝し切れません。
2度と悲劇を繰り返さない事を祈りますが、その時が来た際は是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！！

■ ルンバ960の通電金具破・・・

ルンバ960の通電金具破損の修理ありがとうございました！
5年半経ち、疲労もあったのかもしれませんが、ダストボックスを斜めに入れてしまったようで、ダストボックスへ通電するための本体側の板バネ状の金具が折れてしまいました。
自分で直そうかとも考えたのですが、電気も流れるところなので下手な処置をして惨事になっても困る。と直していただけそうなところを探していたところ、こちらにたどり着きました。

別の業者さんは基盤交換が必要と仰っていたので、工賃と部品代1000円で対応していただけると伺ったときは、ありがたい反面、大丈夫か不安も少しありましたが、直ったうえにキレイにもしていただき、お願いして本当に良かったと思っています。
実は、他の人のコメントを拝見して、10年以上の実績のある業者さんだと今初めて気付きました。。。
また何かあればこちらのお世話になりたいと思います。

我が家のルンバさんを直していただきありがとうございました。

■ 半年程前にルンバを購入・・・

半年程前にルンバを購入したんですが
愛犬のうんちを巻き込んでしまい買い替えしないといけないかと
悩んでましたがここのサイトを見つけてダメ元でお願いしてみると
すごく綺麗になって返ってきたので大満足です。
急な支払い変更にも応じていただきありがとうございました！
またあれば(もうない事を願いますが笑)お願いしたいなと思います！

■ ルンバ960 3年使用 先日・・・

ルンバ960 3年使用
先日愛用のルンバがワンコのうんちを??ローラーやタイヤに入り込んで自分で掃除しようと頑張ったのですが臭いもすごく絶望的で…ショックで落ち込んでいました。毎日使っていたのでないと困るしで買いに行こうと思ったのですが　ネットで調べるとリペアファクトリーさんにたどり着きました。ダメ元で相談するとすぐにお返事が　びっくりするくらい費用もお安く対応も親切だったのですぐに依頼させてもらいました。木曜日に相談、金曜日に発送、月曜日には完了しましたと連絡、その夜に振り込み、水曜日に我が家に戻ってきました。新品のようにきれいになって香りも良くなって　メールの対応も親切でお値段も良心的、信頼できる会社様でした。リペアさんにお願いして本当によかったです。お世話になりありがとうございました。

■ 目を離したすきにペット・・・

目を離したすきにペットのうんちを轢いてしまい、絶望的な気持ちで辿り着いたのがこちらの業者さんでした。
見積から送り返していただくまで、とてもスムーズにご対応くださり、価格も想像よりもだいぶ親切価格でした。また、システムアップデート等、依頼以上のところまでご対応くださり、大満足です。
ペットのうんち関係なく、定期メンテとして今後もお願いしていきたいと思います。本当にありがとうございました。

■ ルンバが愛犬のうんちを・・・

ルンバが愛犬のうんちを巻き込み、途方に暮れていたところ、こちらのサイトをみつけて、お掃除を依頼しました。問い合わせのお返事も早く、ルンバを送ってから、戻ってくるまでも早かったです。
うちは毎日ルンバに掃除してもらっているので、キレイになって帰ってきたときは本当に嬉しかったです。アップデートと基盤のお掃除までしてくださっていました。大変お世話になり、ありがとうございました。

■ ペットのうんちを巻き込・・・

ペットのうんちを巻き込んでしまいどうしようかと思っていた所こちらのサイトに出会いました。
匂いもなくとても綺麗になって帰ってきた時にはとても感動しました。
さらにバージョンアップと基盤の清掃などもしてくださって本当によかったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

■ ルンバが今帰ってきまし・・・

ルンバが今帰ってきました！
ペットのうんちを巻き込みながらリビングを掃除してくれました。
リペアサービスの会社を見つけて、ルンバの修理をお願いしました。
丁寧で素早い対応で綺麗になって帰ってきました。
ほんとにありがとうございました！！

■ 6年前に購入したルンバ・・・

6年前に購入したルンバが故障してしまい、型番が古いのでなかなか修理に出せず、
一年くらい経過してしまい、中のゴミが固まっていました。
ネットで探してこちらのウェブサイトに辿り着き、早速依頼したところ、とても迅速丁寧に対応して頂き、良心的な価格で修理してもらえました。

ありがとうございました。

■ 我が家の愛犬のうんちを・・・

我が家の愛犬のうんちを吸い込んで、つい水洗いして動かなくなったルンバにショック何ヶ月も放置していました。ルンバリペアサービス様すぐに対応して下さり本当にありがとうございました。我が家にまたルンバが帰って来ました。

■ 担当者の方が丁寧に状況・・・

担当者の方が丁寧に状況説明をしてくださり、安心してお預けできました。
この度はお世話になりありがとうございました。

●ルンバ870
●充電部分が壊れたため交換
●費用　19,640円・送料込（参考までに記載しましたが、ケースによって違うので、必ずご確認お願いします）

■ 愛犬の落とし物があると・・・

愛犬の落とし物があるとは思わず、自動で掃除をしてしまって部屋で異臭が…すでにルンバが全て吸い込んでいました。
まだ買って2年足らずなのに廃棄しかないのかと思いましたが、ネットを見るとペットあるあるのようで（笑）こちらのサイトに辿り着きました。
問い合わせるとすぐに返信があり、スムーズにお願いすることができました。発送して3日後には綺麗に清掃・消毒されたルンバが帰ってきました。
料金もとても良心的で、お願いして本当によかったと思いました。

■ １ヶ月ほど前に愛犬のう・・・

１ヶ月ほど前に愛犬のうんちを巻き込んでしまいました。すぐに処分する気にもなれず途方に暮れていましたが、同様のトラブルに見舞われた方のレビューを発見し、早速問い合わせさせていただきました。
連絡から見積り、修理、配送までとても迅速で本当に助かりました。
無償で基盤清掃やソフトウェアアップデートも行っていただいたとのこと。本当に感謝です！
今日も元気に頑張ってくれています。
ありがとうございました。

■ 商品受け取りました。 ・・・

商品受け取りました。
犬のうんこを踏んでしまい、自分で掃除しましたが限界で困っていたところネットでこちらのサイトを見つけました。
問い合わせで相談させて頂くと迅速に対応して頂き凄く助かりました。
連絡、修理、発送が早くとても満足です。
ありがとうございました。

■ 愛猫のう◯ちで大変な事・・・

愛猫のう◯ちで大変な事になった我が家のルンバちゃんを、ピカピカにして頂き本当にありがとうございました！　メールでのやり取りもスムーズで、安心してお願いする事ができました。価格も良心的で、今後もお世話になりたいと思いました！

■ 年末の大掃除でルンバ自・・・

年末の大掃除でルンバ自体も拭き掃除したら基盤に水が入った模様。長年使ってたので、新品の購入も検討したけど、費用も事前に見積もって頂いて修理依頼へ。
きちんと直って、さらにきれいになって帰ってきました。まだまだ現役で働いてもらいます。
ありがとうございました(^_^)

■ メーカーの修理代(点検・・・

メーカーの修理代(点検代)が高くて1年ぐらい壊れたままのルンバ。
買い換えかなと諦めていたときにネットでこの店を見つけました。
料金も明確だし、修理後1ヶ月経ちましたが何の不具合もありません。
修理をお願いして良かったです。

■ ルンバ960利用していま・・・

ルンバ960利用しています！帰宅するとルンバが犬のうんちを踏んでいました。自分で掃除したものの奥に入ってしまったものまでは取り除けず、匂いも気になりしばらく使う気になれませんでした。ネットで調べてここに辿りつき相談。費用も迅速で計算してくれて分かり易く、直ぐに依頼。清掃は勿論アップデート、基盤の掃除も無料でしてくれました。対応も早くとても満足しています。ありがとうございました。

■ とても助かりました。い・・・

とても助かりました。いい匂いで帰ってきたので、うれしかったです。犬がうんちをして、ルンバがうんちを全く反応せず、そこらじゅううんちをぬりたくり、ルンバ本体もうんちまみれ。。途方にくれました。ネットで調べると、にたような方がかなりおられたので、こちらの会社をすぐにみつけれました。すぐに発送、すぐに処置してもらえたので、本当に助かりました。ありがとうございました！

■ ルンバ3+が飼い犬のうん・・・

ルンバ3+が飼い犬のうんちを踏んだまま掃除をしてしまいました。購入して数ヶ月のルンバだったので、廃棄するのももったいなくて調べたところこちらを知りました。見積り、修理、配送がとても早く、ま仕上がりも良く、除菌もして頂けてました。修理後のルンバは快調に掃除をしてくれています。コストも想想定より安く、大変助かりました。ありがとうございまた！

■ ウチも愛犬のウンチを吸・・・

ウチも愛犬のウンチを吸い込んでこちらにお願いしました。
まるで新品のようになって帰ってきたのにびっくりです！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

■ 昨年購入したルンバが愛・・・

昨年購入したルンバが愛犬の糞を吸い込んでしまいました。部屋の被害は大きくはなかったのですが、ご想像通りルンバが大変なことに…購入して1年なので買い替える勇気もなく、ネットでいろいろ探しててこちらのサイトを見つけました。とても親切、丁寧で迅速にご対応いただきました。値段も良心的で、パワーもバージョンアップして戻って来ました。ありがとうございました。

■ ルンバ960を修理して貰・・・

ルンバ960を修理して貰いました。
電気屋の五年保証も終わってしまい、どうしようかと思ってた時に見つけて依頼しました。今回で２回目の修理。
すごく早い対応で本当に助かります。そして料金も安く、アップデートと清掃もして貰い嬉しい限りです。
本当にありがとうございました！

■ 10年前のルンバ770、リ・・・

10年前のルンバ770、リペアサービスさんへの入院は二回目です。今回はブラシの軸がフラフラになり、さすがにもうダメかなと思ったのですが、またまた直していただけました。修理から戻ってくるのもとても速かったです。バッテリーも購入したので、すっかり元気になり、まだまだ役に立ちそうです。ありがとうございました！

■ 毎回最後まで真摯に対応・・・

毎回最後まで真摯に対応頂けます。
今回もしっかり修理していただけました！！
また宜しくお願い致します。

■ 見事復活！ありがとうご・・・

見事復活！ありがとうございました！！
とにかく迅速に対応して下さり、依頼から手元に戻るまで1週間もかかりませんでした。メールでのやり取りもとても親切で安心しました。何かあったら又お願いしたいです！
ありがとうございました。

■ 2013年購入ですが息子か・・・

2013年購入ですが息子からのプレゼントなので、修理をお願いしました。
購入した会社で、輸入品の為修理して頂けるのは、今では、こちらだけとの事でした。　スピーディーに元通りに直していただけ,費用も見積り通り、吸い込みも完璧です。お掃除までして下さり　全て、誠実なご対応で、感謝しています

■ 見事に復活しました！ ・・・

見事に復活しました！

引っ越しを機に、動かなくなってしまっていたルンバさんを修理しようと調べたものの、正規のサポートはもう終了している機種で諦めかけていたところ、こちらを知り、お願いしました。
迅速にご対応いただき、新居にご返送いただきました。しかも本体もキレイに掃除していただいて....。ありがとうございます。
無事、新居で活躍してくれています。
こちらを知れて良かったです。感謝です。

■ ルンバが愛犬の糞を吸っ・・・

ルンバが愛犬の糞を吸ってしまい、クリーニングの依頼をさせていただきました。
とってもお手軽価格で、早く対応していただけて大満足です！！
今度は定期的なメンテナンスをお願いしたいと思います！
ありがとうございました。

■ 実家のために買ってあげ・・・

実家のために買ってあげたのですが、老親は使いこなせず放置されていました。バッテリーを交換しても充電できず困っていましたところ、こちらのサイトに巡り合い早速お願いしました。きれいになって、元気に戻ってきてくれて大満足です。作業も連絡も早くて丁寧で本当にお願いしてよかったと思います。ありがとうございました。

■ ルンバが愛犬のうんちを・・・

ルンバが愛犬のうんちをまきちらした悲惨な状況下で藁にもすがる想いで清掃の依頼をさせていただいたのですが、迅速かつ素晴らしい対応に感動いたしました！清掃に加えてメンテナンスも無償でしていただき、メールでの問い合わせも非常に親切です。また何かあれば(うんち巻き込みは二度とごめんですが?)、絶対こちらに依頼させていただきます！

■ 皆さんご記載の内容と同・・・

皆さんご記載の内容と同じですが、我が家でもちょっと目を離した間に犬のうんちをまきこんでしまっていました。もう5年以上使用していましたので、あきらめかけていたのですが、たまたま見つけたこのサイトに問い合わせさせていただきました。スムーズにご対応いただき、元のように動いている姿を確認出来て、本当にご依頼できてよかったです。ありがとうございました。

■ 愛犬のう〇ちを巻き込ん・・・

愛犬のう〇ちを巻き込んでしまって、自分ではどうしようもない状態になってしまい、処分するしかないかと諦め半分でネットで検索してこちらを見つけました。
ユーザーレビューを見たら、同じような方がたくさんいてみなさんこちらに助けて貰ってたので、まだ復活の見込みはあるかなとすぐに連絡させて頂きました。
その後、迅速な対応でとても丁寧にお掃除してもらい、1週間程でキレイになって帰ってきました(^^)
お値段もとても良心的で、ルンバを買い直すことなく済んでほっとしてます。
本当にありがとうございました!!

■ 犬のうんちを踏んでしま・・・

犬のうんちを踏んでしまったルンバ。
ネットで検索したらこちらのサイトにたどり着きました。
使ってみて…
安く清掃してもらえるし、仕事も早いし本当助かりました！！

■ 犬のうんちを踏んでしま・・・

犬のうんちを踏んでしまったルンバ。
ネットで検索したらこちらのサイトにたどり着きました。
使ってみて…
安く清掃してもらえるし、仕事も早いし本当助かりました！！

■ 帰宅したら家が犬のうん・・・

帰宅したら家が犬のうんちを巻き込んで部屋を片付けて疲れて途方に暮れてた所にこのサイトを見つけて見積もりしてもらい良心的な価格ですぐお願いしました。迅速な対応、そしてアップデートまでしてもらい、心遣いにも感動しました。ルンバは元気に掃除してくれてます。ありがとうございました。

■ ちょっと油断した隙に、・・・

ちょっと油断した隙に、愛犬が廊下でウンチをしてしまい、それに気づかずルンバを稼働させて、気づいた時は声も出ずフリーズしました。分解しないと掃除できない所にまでウンチが入り込んでるし、もぅこれはルンバを処分するしかないと思いながらも、とりあえずルンバの掃除や分解方法をネットで検索中に、こちらのホームページにたどりつきました。
連絡してすぐに返信いただき、見積もりも驚きの安価で、　すぐにお願いしました。1週間ほどで本当に綺麗になって戻ってきてくれました。ありがとうございました！

■ 自分の不注意でペットの・・・

自分の不注意でペットの犬の糞を巻き込み絶望しました。
ローラーとブラシを取って除いてみたら、中までびっしり…
破棄を考えていたのですが、ネットで調べてこちらのリペアサービス様を見つけて、すがる思いでお願いしました。
数日で帰ってきたルンバがとてもきれいに帰ってきて、家族皆んなで感動です！！
親切丁寧、迅速な対応でとても信頼できる会社様でした！
本当に感謝です！また困った事があれば、ぜひ相談したいと思います！
本当にありがとうございました！！！

■ 回転ブラシが動かなくな・・・

回転ブラシが動かなくなり、困ってたところロボットリペアファクトリーさんにたどりつきました。修理代金等不安でしたが、メールでの問い合わせも迅速丁寧に対応して頂けました。修理も早く、清掃調整もしていただき感謝です。またなにかあった際はお願いします。

■ 素早く丁寧な対応で感動・・・

素早く丁寧な対応で感動しました。
ありがとうございます。

■ ありがとうございます。・・・

ありがとうございます。
ちょっと目を話した隙にペットのうんちをまきこんでしまい、分解しなければ掃除できないところに入り込んでしまい困っていました。
最初の問い合わせからテンポよく進み、発生から1週間で新品のようにキレイになったルンバが戻ってきました。
忙しい中、文句も言わず家事を手伝ってくれる相棒の帰還に喜んでいます。
次回はぜひ通常のメンテナンスでもお願いしたいと思います。

■ 絶対次回またやらかした・・・

絶対次回またやらかした時は絶対お願いします。
中型犬の大きなうんちを見事に巻き込み掃除しまくって悲惨な事になったグランマ(ルンバをうちではそう呼んでます)。
もう捨てるしかないと思いゴミ箱へ
一応他の人はどうしているのかと検索をするとこちらがヒット！すぐメールを送りました。
すぐお返事をいただき見積もりを頼むと価格を見て
ゴミ箱からグランマを回収してすぐ宅急便で送りました。
到着後なんの連絡もなく　汚すぎて捨てられてしまったかな・・・
などと思いながら数日が経ちました。
すると　掃除他完了と代金請求のメールが来ました。
代金を支払うとすぐ送っていただけて、とっても綺麗になって帰ってきました。感動しました。　
もう犬の・・・で頼む事は無いとは思いますが
何か不具合が出てきた時は是非宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

■ うたた寝していた間に、・・・

うたた寝していた間に、ルンバがペットのフンを巻き込んでしまいました。かなり凹みましたが早速こちらに連絡すると
お盆休みにもかかわらずすぐに返信がきました。お盆なので2週間は覚悟していたのですが、何と1週間で戻ってきました！
箱を開けても匂わず、キレイに清掃していただきました！
本当にありがとうございました！

■ 商品受け取りました。ご・・・

商品受け取りました。ご連絡、修理が迅速で驚きました。今回、犬の糞を巻き込んでしまい、しばらく呆然としていたのですがこのままじゃいけないと思いネットで検索したらこちらのサイト様が出てきたので藁をも掴む気持ちで依頼しました。
臭い、汚れなど一切残らずに帰ってきてくれて本当に嬉しかったです。またお願いすることもあるかもしれないので、その時もぜひ依頼したいです。今回は本当にありがとうございました。

■ 並行輸入品で、しかも10・・・

並行輸入品で、しかも10年前に購入した古いルンバのため、当時の販売業者にもうまく連絡できず、どこに修理依頼すれば良いかわからず、長く放置していたところ、こちらのサイトを見つけました。問い合わせにすぐに見積もりを送っていただけたので、安心して修理依頼することができました。火曜日に発送、水曜日にリペアサービスさんに到着、金曜日に修理完了連絡、土曜日に代金振込、月曜日には我が家に帰ってきました。今元気に動いて掃除しています。お値段も最初の見積もり通りで大変リーズナブルでした。おかげさまで買い替えせずにまだしばらく使えそうです。本当にありがとうございました。

■ ペットの糞を巻き込んで・・・

ペットの糞を巻き込んでしまいお願いしました。
とても迅速かつ丁寧にご対応いただき、届いた際の状態も非常に良かったです。
今後は通常のメンテナンス目的でもお願いさせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。

■ 一代目のルンバを実家へ・・・

一代目のルンバを実家へ奉公に行かせて数年、動かなくなり里帰りしてきました。バッテリーを交換しても起動せず…
諦めていたところ…こちらで修理できるのでは？と思いメールをお送りしたところ、直ぐに見積の返信を頂きました。
早々に発送して直ぐに故障原因が基盤との連絡を頂き、修理も翌日には完了し手元に戻ってきました。
綺麗に清掃して頂き生まれ変わって帰ってきた感じになり、元気に動いております。ありがとうございました。

■ 迅速な対応ありがとうご・・・

迅速な対応ありがとうございました！またよろしくお願いします！

■ 早速の対応、修理の速さ・・・

早速の対応、修理の速さ、納得のお値段、とても親切で大変感謝しています、又修理の際は利用させていただきたいと思います

■ 大変お世話になりました・・・

大変お世話になりました。
愛犬のフンを巻き込んでしまいました。
いろいろと検索していたところ、皆さんのコメントを拝見し今回初めてお願いしました。迅速な対応もありがたかったですが、ルンバがピカピカになって返ってきたことが大変嬉しかったです。今回のようなことがなくともまたお願いしたいと思います。

■ 修理を長く迷っていたの・・・

修理を長く迷っていたのですが、お願いをしたところあっという間に修理をされて戻ってきました。早く行動すればよかった、と思っています。やっぱりルンバは便利ですね。ありがとうございました。

■ 前回お願いした際、迅速・・・

前回お願いした際、迅速に連絡、修理、発送をしていただき、信頼出来る業者さんだったので、今回もお世話になりました。留守が多いので到着日の指定も出来て助かりました。

■ ペットのうんちをひいて・・・

ペットのうんちをひいてしてしまい自分でできる範囲を清掃をしたが、臭いが消えず困って、依頼をしました。迅速に対応して頂き助かりました。

■ 愛犬のフンを巻き込んで・・・

愛犬のフンを巻き込んでしまい、ルンバの正規店で修理見積もりを依頼したら、修理出すより新しいルンバを手出しで購入した方がいいかも…と途方に暮れてたところ、こちらのサイトを見つけて修理見積もりを依頼しました。
迅速で丁寧な対応をして頂き、何より見積もり金額を見て安すぎてビックリ！！基盤の防水加工もオプションでできるとの事だったので、プラスでお願いしました。
修理品が届きましたが隅々までピカピカ！自分達じゃどうしようもなかったので大変助かりました！
また何かあればよろしくお願いします。

■ この度、クローゼットで・・・

この度、クローゼットでしばらく眠っていたルンバを使おうと思って電池を交換したもののさまざまなエラーで作動せず、オフィシャルの修理もかなり高く付くので諦めかけていたところここを発見し、ダメもとで見積もり依頼をお願いしました。
返信も素早く、又価格も納得の行くものだったので早速依頼。
修理も素早く、入金後すぐに発送されてきました。今は我が家で元気に走り回っています(笑)

■ この度はお世話になりま・・・

この度はお世話になりました！
本日ルンバくんが戻って参りました。
見積もり依頼の返答も迅速丁寧で、安心してお願いする
事ができました。

今回は愛犬のうんちを巻き込んでしまい、
清掃をお願いしました。
途中、防水処理も追加したくなり、メールしたところ
そちらも早々にご返答くださり気持ちよくご対応頂けました。

仕上がりは素晴らしくピカピカで、
無償でソフトウェアアップデートや、その他清掃調整してくださり、価格も良心的すぎてありがたすぎます…。
定期的に、内部清掃に出させて頂きたいなと思います。
感謝の気持ちでいっぱいです、
本当にありがとうございました！！

■ 海外購入で修理ができず・・・

海外購入で修理ができず犬をうんちを巻き込むし大変困っていました。良心的な価格でとても綺麗にして頂きました。
アップデートもして頂き大変助かりました。
帰ってきたルンバは新品のようになって返ってきました。
匂いはダンボールに入れても臭かったのに無臭になりました！　本当にありがとうございました！

■ 3～4年前に購入したルン・・・

3～4年前に購入したルンバ770がある日突然、同じ所をグルグルと円を描くようにしか動かなくなり、修理会社を探しているうちにこちらに辿り着きました。皆さんがコメントに書いている通り、連絡・修理・配送がとにかく早くて驚くとともにしっかり修理して頂き、おまけに掃除までして頂けました。それだけでなく、手元に戻ってきた後で、やや擦れるような音がしていたのですが、それに対する対応方法まで丁寧に教えて頂き、本当に感謝です。

■ 犬のウンチを巻き込んで・・・

犬のウンチを巻き込んで2回目の清掃お願いしました。
迅速な対応で日曜日でも返事してくれて助かりました。
今回はウンチを巻き込んで半年ぐらい依頼できずに放置してたのですが、見事にピカピカにしてくれました。
基盤の防水加工もお願いしたので前よりパワーアップして嬉しいです。
また何かあればお願いします。

■ 愛犬のフンを巻き込んで・・・

愛犬のフンを巻き込んでしまい途方に暮れてるところ、こちらを見つけました。
愛犬2匹がいる我家ではルンバがいない生活は厳しく、きっと高い見積もりなんだろうと半信半疑でお願いしたところ、とても安く匂いも全くなく隅々までピカピカに仕上げて頂きました！
しかもアップデートまでして頂いて、本当に感謝です！
また何かありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

■ 本体裏面の充電器と接す・・・

本体裏面の充電器と接するシルバーの金具がめくれてしまって修理をお願いしました。状態をお知らせしたら、こちらで気づかなかった箇所の異常もご指摘いただき、1回で両方の修理をお願い出来ました。すっかり元通りの状態になり、且つ、綺麗に清掃までしていただけて大変助かりました。これからも大切に使おうと思います。また調子が悪くなったらご相談させていただきます。ありがとうございました。

■ 愛犬のフンの巻き込みで・・・

愛犬のフンの巻き込みで清掃依頼しました。
迅速、丁寧、低価格の三拍子揃った
とてもいい会社さんだと思います。
本当にありがとうございました。

■ ほかの方も多数書き込ま・・・

ほかの方も多数書き込まれているように、我が家も愛犬のウンチ巻き込み事件by Ichiro（我が家のルンバの愛称です）が先月発生…フローリング床に描かれた不審な茶色い水墨画？のようなものを発見したときは「？？？」でしたが、Ichiroを裏返したときに目に飛び込んだ光景に私の脳内基幹システムがフリーズを起こしてしまうほどの衝撃を受けました。

iRobot社の有償メンテナンスサービスをまず調べましたが、「対象外」との文字に再度フリーズしたワタシ…1年ほど前に新しく買い替えたばかりのルンバなのに、もうダメにしてしまうわけにはいかない、、、となんとか自分で洗浄を試みようと、ティッシュや綿棒を使いながら格闘しましたが、、、とうとう「これは無理や…」とあきらめそうになったとき、「このような悲劇を経験しているのは私だけではないはず！きっと何か方法もあるはず！」とネットで検索したところ、数々の悲劇の報告とともにルンバリペアサービスさんの記事を発見し、すぐに連絡をとりましたところ、迅速なご対応、そして予想を裏切る超良心価格に飛び上がるほどうれしくなり、洗浄をお願いいたしました。
数日後に戻ってきたIchiroは事件で汚れた部分のみならず、他のパーツまでピカピカに美しくなっていて、満足を超える感動に全身震わして歓喜いたしました。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

■ 本家からですらリペア対・・・

本家からですらリペア対象外にされてしまった可哀想なロートルルンバ。
数年、捨てる踏ん切りは付かず、かといって直らないまさにガラクタ。
地味に掃除が大変な寝室(ベッド下に飼い犬の毛やほこりが溜まります)でまた是非活躍してほしいと、藁をも掴む気持ちでこちらにお問い合わせをさせて頂きました所、「送ってみて下さい」とあっさりかつ大変心強いお言葉。
本家よりもお財布にやさしい値段で、しかもかなり短期間で、中身がすっかりきれいに生まれ変わって戻ってきました。
「こんなに元気に働く子だったっけなー」と、動くたびに感動を禁じえません。

次回、まだリペア対象でしたら大船に乗ったような気で安心してまた是非こちらにお願い致します。

本当にありがとうございました！

■ 某フリマサイトで２階用・・・

某フリマサイトで２階用にと軽い気持ちで購入したルンバが全く作動せず、バッテリーの問題かなと購入して交換しましたが動かず、絶望的な気持ちで諦めようと思っていたところたまたまこちらのHPを発見しました。
わらにもすがる思いで問い合わせをして修理依頼しました。
依頼後１日で修理完了、次の日にはルンバ到着という速さでびっくり！！
それまではどうにも作動してくれないルンバを前に途方に暮れて暗い気持ちでいましたが、昨日到着後起動してみたらスムーズに働いてくれた事に感動！
初めてこのルンバが動いているところを見ました。
代表の越智さんの的確な判断と技術のお陰で、気持ちまでリフレッシュされました。
ありがとうございました。
先住ルンバ１号とブラーバも何かありましたら絶対にこちらにお願いしたいと思います。
その際はまたよろしくお願いいたします。

■ ■感謝！ ルンバ使用4年・・・

■感謝！
ルンバ使用4年目、何度か愛犬ウンチを吸い込み自力で掃除をしましたが、なんとなく臭いような、充電器になかなか戻れない4年目で寿命なのかとメーカー直接修理・点検依頼はすごい金額とのネット情報があり、いろいろ検索しているとリペアサービスさんを見つけました。買った新品の時のように音が静かスムーズに充電器にとても快適に掃除をしてくれています。寿命なのかと思ったルンバが復活しとても感謝です。もう1台あるルンバの調子も今ひとつなので修理をお願い致します。

■ ルンバが愛犬のうんちを・・・

ルンバが愛犬のうんちを吸って家中に撒き散らしてしまい絶望していました。ルンバはうんちまみれでもう新しいものを買うしかないのかと考えていた時に、こちらのホームページを見つけて妾も掴む思いで依頼したところ、とても良心的なお値段で綺麗にしてくださり無償でアップデートや細部の清掃までしてくださりました。
本当にありがとうございました。

■ 愛犬のウンチを巻き込ん・・・

愛犬のウンチを巻き込んでしまい、清掃と念のため基盤の防水加工もお願いしました。思っていたより作業完了まで早くとても助かりました。戻ってきたルンバは見違える程綺麗になっており、臭いも全く気になりません。ダストボックスのモーターの劣化が見られるとのことなので、不具合が出たらまたこちらでお願いしたいです。

■ 留守番中に稼働していた・・・

留守番中に稼働していたルンバが愛犬のうんちを吸い込んでしまい、いっそ捨ててしまおうかとも思いましたが、少しでもマシになればと依頼しました。
依頼から数日後に戻ってきたルンバはとても同じものとは思えないほど綺麗でいい匂いになっていました！
大変良心的なお値段でここまでの仕上がりに恐縮してしまうほどです。本当にありがとうございました。

■ ペットのうんちを吸って・・・

ペットのうんちを吸って汚れてしまったルンバを清掃していただきました。持ち主が悪いため1度の失敗ではない我が家のルンバですが、困り果てていたところ調べてみるとこちらの会社さんがヒットしました。アップグレードしてくださっており素人にはどの部分がアップグレードしているのか分かりませんが、ルンバの復活でまた子供たちも床を片付けてくれるようになり快適な生活に戻り感謝感謝です。子どもの嗅覚には清掃後の臭いが気になるようで…、ブラシやフィルター等の交換は行いました。メールでは余計な宣伝もなく非常に分かりやすく、忙しい私には依頼から到着まで文句無しです。金額も良心的で、次もお世話になる時に是非お願いしたいと思います。

■ メーカー対応が悪くなっ・・・

メーカー対応が悪くなった"577"が挙動不審な動きとなりルンバリペアサービスさんに修理及び整備作業をしていただきました。他のコメントにあるように迅速丁寧で返却され、きびきびと働いてくれています。　他のルンバ"760"も挙動不審行動を取り始めたことで近日中に整備をお願いすることとしています。　その際もどうぞ宜しくお願い致します。

■ 海外赴任から帰国し、赴・・・

海外赴任から帰国し、赴任先で買ったルンバが故障。日本では修理を受けてもらえず困っていたところ、めぐり逢いました。修理費も良心的で、返ってきたルンバは綺麗にクリーニングされており、大満足です。

■ ペットのうんちを吸い込・・・

ペットのうんちを吸い込み、買い替えかなと途方に暮れていたら、こちらを発見！すぐに問い合わせをしたら、即返答いただきお願いをしました！
依頼内容は本体の清掃のみだったのですが、サービスでソフトウェアアップデートと基盤清掃まで行ってくださり、見事ルンバが復活して帰ってきました！
とてもリーズナブルにうえ、対応も丁寧で早く、本当に感謝しかありません！
以後気をつけておりますが、また何かありましたらよろしく願いします。。。
本当にありがとうございました！

■ ペットのうんちを吸い込・・・

ペットのうんちを吸い込み、買い替えかなと途方に暮れていた所、こちらを発見し、お願いいたしました！
依頼内容は本体の清掃のみだったのですが、サービスでソフトウェアアップデートと基盤清掃まで行っていただき、見事ルンバが復活しました！
ご対応も、早く丁寧で、しかもリーズナブルな金額で、、
また何かありましたら宜しくお願い致します！

■ 格安！迅速！丁寧！ 故・・・

格安！迅速！丁寧！
故障した部品の交換だけでなく、無料清掃、無料アップグレードをして下さったおかげで、ルンバ(890の旧モデル)が見違えるほど効率よくアップグレードの動きになり、我が家に戻ってきて感激です。
メールでの見積もりよりも実際の支払い金額が下がったこと、部品交換費用が1000円という値段に驚きました。また、ルンバが長持ちする為のお手入れの仕方やバッテリーの替え時などなど、有難い情報も教えて下さり感謝申し上げます。今後とも何かあれば是非利用したいと思います。

■ 犬のう〇ちを吸い込み臭・・・

犬のう〇ちを吸い込み臭いが取れず途方に暮れていたところ、ルンバリペアサービスさんの存在を知りました。対応が早く臭いも取れ、安価な価格内で調整やアップデートなどもしていただき感謝です。
勝手ながらInstagramにてレビューを投稿させて頂きました。

■ 丁寧な対応に感動しまし・・・

丁寧な対応に感動しました。このたびは、迅速かつ行き届いた対応をしてくださり誠にありがとうございました。我が家のルンバe5がペットの糞を巻き込んでしまい、買い替えるしかないかと諦めかけていたところでした。見違えるほど綺麗に清掃いただき大変感動しております。重ねて御礼申し上げます。

■ ルンバが愛犬のウンチを・・・

ルンバが愛犬のウンチを巻き込んでしまい、途方に暮れていたところこちらのサイトを発見し依頼しました。
ルンバのない生活は考えられなかったので大変助かりました！お値段もお安く、送料と変わらないくらいでした（笑）
この度はありがとうございました。

■ ルンバ960犬のウンチ吸・・・

ルンバ960犬のウンチ吸引で困っていました。みなさんがおっしゃられている通り、安く早く綺麗にしてくださいました。戻ってきたルンバからはヒノキのような森の良いかおりがしました。本当に助けて下さり、ありがとうございました！

■ 迅速で丁寧な対応ありが・・・

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
諦めていましたが、お願いして良かったです。

■ ペットの吐物を巻き込ん・・・

ペットの吐物を巻き込んでしまい、ネットでこちらに出会うことができました。もう捨てるしかないと諦めていたのですが、分解清掃のみの費用で元通り、いえ綺麗になって戻ってきました。更にメンテナンスやアップデートも無償でして頂きありがとうございました。

■ ありがとうとうございま・・・

ありがとうとうございました！感動しました！
ルンバ980の1台が犬のフンを引きづり回しました。
実は我が家では2回目の事でして、、、1回目の時はルンバ980を捨てました。
今回2回目で、さすがに捨てるのは、、、と思いネット検索したらロボットリペアファクトリーさんにたどり着きました！
見積もり依頼すると、お安くてビックリしたので、犬のフンをひいていない、もう1台のルンバ980も一緒に清掃お願いしました。
早速発送して、出来上がりは作業料金も着払いでお願いできてあっという間の出来事で感動しました。
きれいすぎて新品のようになり返ってきました。
また、清掃お願いしたいとおもいます。
本当にありがとうございました！

■ 購入して2ヶ月程でペッ・・・

購入して2ヶ月程でペットのフンを巻き込んでしまい捨てなきゃいけないかと思ってすごく落ち込んでいたところ、ルンバの清掃除菌をしてくれる業者さんのサイトを主人が見つけてくれました。
メールしてみたらとても丁寧に説明してくださり、安心してお願いできました。
戻ってきたら綺麗になっていて、毎日ルンバが動く度に感謝しています。
また困った時にはロボットリペアファクトリーさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございます。

■ 犬の粗相を巻き込んだル・・・

犬の粗相を巻き込んだルンバ！困り果てていましたがこちらのサイトを見つけ、お願いしました。迅速な対応できれいにしていただき、アップデートまでしてもらいルンバも復活しました。今後は部屋を点検して同じ不具合出さないようにて長く使いたいです。ありがとうございました。

■ ルンバは最後まで掃除せ・・・

ルンバは最後まで掃除せずに帰ってきて、ブラーバはほとんど充電されずに困っていました。メーカー修理も窓口がよく分からず騙し騙し使っていました。こちらはメールでの相談に迅速かつ丁寧に対応してくれ、安心して修理を任せることができました。

■ ワンコのフンを派手に巻・・・

ワンコのフンを派手に巻き込んでしまい、もうこれは買い換えるしかないのでは？と思うくらいひどい有様だったのですが、まだ購入して1ヶ月ほどしか経っていないのに…という悔しさでどうにかならないかとダメ元でネットで調べたところ、御社のサービスを見つけることができました。
新年早々、元旦に問い合わせしたので数日後にお返事がくるのだろうなと思ったのですがすぐに返信してくださり、見積もりと今後の流れの説明を懇切丁寧にしてくださいました。
見積もりを見た時、あまりの安さに三度見しました…ほんとにこんな破格でよろしいのか…？と思いながら、追加料金覚悟でルンバ本体を送付。
すぐに対応してくださり、しかもルンバの清掃のほかにも無償で本体のアップデートなどメンテナンスをしてくださり感謝しかないです。しかも最終的にお支払いしたのは追加料金はなく見積もりのままでした。

もう二度と使うことはできないだろうなと思っていたルンバがとても綺麗になって帰ってきました。しっかり動いて部屋を掃除してくれています。
また何かありましたらすぐにこちらへご相談させていただきたいです。本当にありがとうございました。

■ 迅速に修理いただき感謝・・・

迅速に修理いただき感謝です。製造者が修理対応していない中、大変助かりました。対応もメール返信も含めて機敏で、安心しました。

■ １２月の大掃除の頃、自・・・

１２月の大掃除の頃、自分の不注意からルンバのハプニングに見舞われ途方に暮れていたのですが、御社のサービスがあることを知り、問い合わせをさせてもらいました。
その後は、返信から作業完了まで本当に親切かつ迅速な対応で心から感謝しております。気持ち的にも本当に救われ、ルンバも最高の状態で戻ってきて本当に満足です。今後も何かあった時にはお願いしようと思います。作業していただいたルンバはこれからも大切に使おうと思います。ありがとうこざいました。

■ ブラーバが動きました。・・・

ブラーバが動きました。
並行輸入で購入して6年目、充電できなくなり困っていました。修理から返送も短納期で対応くださり、感謝しています。大事に使っていきます。

■ 本日到着致しました。 ・・・

本日到着致しました。
会社の情報も掲載されていないので、少し心配でしたが、利用してみました。
しっかりと対応頂きました。
依頼した以上のサービスまでして頂き、感謝しております。
綺麗にして頂きましたので、大事に使わせていただきます。
ありがとうございました。

■ 本日、届きました?年末・・・

本日、届きました?年末の忙しいさなか、突然壊れた我が家のルンバ君とルンバちゃん。物も古く公式サイトでは取り扱い終了となっていたルンバちゃんとは、とうとうお別れと半ば諦めておりました。二台ともフルパワーで戻って来ました＼(^-^)／修理費も公式でみていたより安価で助かりました。大事に使いたいと思います。この度は迅速な対応、ありがとうございました。

■ ハワイから引っ越しで持・・・

ハワイから引っ越しで持ち帰ったルンバ550が動かなくなりネットでルンバリペアファクトリーに辿り着き連絡後すぐに連絡頂き、今日元気になったルンバ550帰ってきて、年末掃除早速動き回ってくれてます。早期対応凄く安心感がありました。Dr.越智ありがとうございました。感謝です。
コロナ禍ですが、良いお年をお迎えください。

■ この度は非常に迅速にご・・・

この度は非常に迅速にご対応頂きありがとうございました。
1年前に購入したルンバi7が度々犬のウンチを巻き込んでしまい、、自分でも出来る限り掃除しましたが、中まで入り込んでしまった汚物はどうにもならず、途方に暮れていました。。ダメ元で色々検索して貴社のHPに辿り着き、皆様のレビューを拝見して、同じような経験をされている方の文章に共感し、まさかこんな素晴らしいお店があるということに感激しました。早速お送りしたところ、驚くほど早く対応して下さり、あっという間にピカピカになったルンバが返ってきました。家族一同、箱を開けた瞬間声をあげて喜びました！
本当にありがとうございました。

■ 9年前に愛犬のために購・・・

9年前に愛犬のために購入し穏やかな共同生活を送っていたルンバ1号が、愛犬のフンを初めて吸いました、、、。2号はいつも通りステーションに帰ってましたが。途方に暮れながらも一応ネット検索してみましたら、こちらのリペアサービスさんが出てきました。ビックリするほどたくさんの同じ状況のルンバユーザーさんがいることを知り、また本当にこのレビューのとおり安心親切丁寧に対応してくださるリペアサービスさんと出会うことができたことを有り難く思ってます。私も商売人ですが、こんなふうに「本当にユーザーが求めていること」に寄り添って信頼を得たお仕事をされているリペアサービスさんに感銘を受けました。我が家のルンバ1号が蘇って帰ってきたので、つぎは2号のメンテナンスをしてもらおうと思ってます。これからもお世話になりたいです。

■ 初めてこの様なサービス・・・

初めてこの様なサービスを利用しました。2社から見積もりを取りました。1万円以上の差があったので「ルンバリペアサービス」さんを選択しました。レスポンスが早いのはもちろん修理に至っては想像以上でした。お人柄の良さが伺えました。2台所有しておりますので次回もどうぞよろしくお願い致します。本当に助かりました。

■ 我が家の大事なルンバく・・・

我が家の大事なルンバくん、ワイヤーガードのところが破損してしまって、すごい音がしていました。
なんと、日曜日の夕方発送して、次の金曜日の朝には修理を終えて戻ってくると言うはやさ！！
無償で基盤やその他のお掃除、システムアップデートを無償でして下さいました。すでに快調にお掃除を始めてくれています。
お値段も他と比べるとお安いですしお願いして本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。
また何かあったら、よろしくお願いします。

■ 我が家のルンバi7が飼い・・・

我が家のルンバi7が飼い犬のウンチを巻き込んでしまう大惨事が、ルンバを掃除しようにも乾いたウンチのしぶとさに心折れました。
ネットで検索したところ同じような状況の方がこちらを利用されているようで早速問い合わせしました。丁寧に見積もりを説明してもらい、発送してから手元にルンバが戻ってくるまでとても迅速でした。
分解清掃、メンテナンス、アップデートまでしてもらい、戻ってきたルンバでいつものお掃除生活に戻ることが出来ました。ありがとうございました。

■ 大変迅速に対応していた・・・

大変迅速に対応していただきました。無償の掃除もしていただいて、きれいになって返していただきました。大変にありがたかったです。

■ 私の不注意で、飼ってる・・・

私の不注意で、飼ってるチワワのうんちをルンバが巻き込んでしまいました。。途方に暮れましたが、こちらの会社のHPを見つけ、恥を忍んでお願いしたところとても感じよく対応してくださいました。
戻ってきたルンバはとてもキレイになっており、無償で色々清掃やチェックもして頂いたようで本当に感謝です！
また、ご相談することが今後もあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

■ ルンバが帰ってきました・・・

ルンバが帰ってきました！！
私の確認不足でペットのうんちを巻き込みながらリビングを掃除してくれました。
もうルンバがいない生活なんて無理なので、翌日新しいのを買おうと思ってましたが、主人がこのリペアサービスの会社を見つけてくれて、ルンバの清掃をお願いしました。
丁寧で素早い対応で綺麗になって帰ってきました。
ほんとにありがとうございました！！

メンテナンスとアップデートまで無料でしていただき、ほんとうに感謝しかありません！

ありがとうございました！！

■ ルンバ780の修理を依頼・・・

ルンバ780の修理を依頼しました。
メールで依頼したのですが、代表越智さんのレスポンスも早く、修理の内容も明確・適切でスピーディー、申し込みから１週間弱で、蘇ったルンバが返ってきました。
７年前に購入したものですが、購入当初よりも処理スピードが改善したように感じます。
いまでは、張り切って掃除してくれています。
見ていて元気が出てきます。
この度はありがとうございました。
また何かありましたらば宜しくお願いします。

■ 本日、修理依頼しており・・・

本日、修理依頼しておりましたルンバが帰ってきました！
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございましたm(__)m
ルンバが犬の糞を巻き込んでしまい困っていたところこちらのホームページにたどり着きました。正直、最初は大丈夫かなぁと疑っておりました。(スミマセン?)
しかし、他の方のコメントやブログを見てとりあえず思いきってメールしてみました。早急な対応でびっくり?修理費の見積がすぐ送られてきました。思っていた以上に安かったのでますます心配になりましたが、(本当にスミマセン?)その後のやりとりがとても丁寧な対応でしたので思いきって修理依頼をさせていただきました。
とてもキレイな状態で帰ってきました！
また何かあればぜひお願いしたいです！
本当にありがとうございましたm(__)m

■ 迅速、丁寧なご対応に、・・・

迅速、丁寧なご対応に、心より感謝申し上げます。ルンバ770が、ホームベースで充電できなくなってしまったので、直接、プラグを挿して充電していたのですが、それもできなくなってしまい、どうすれば良いか悩んだまま、ずっと放置しておりました。たまたま偶然、こちらのHPにたどりつき、思い切って問い合わせのメールをしてみました。
驚くほど早く返信をいただき、すぐに、修理をお願いすることを決めました。納品まで本当に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。とても信頼できる業者様です。また何かあれば、ご相談させていただきたく思います。本当にありがとうございました。

■ この度は、迅速に修理し・・・

この度は、迅速に修理していただきありがとうございました。思えば1年前、部屋の芳香剤が被ってしまい、それ以来充電出来ず、半ば諦めていましたが、見事に復活させていただき只々感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともご贔屓させていただきます。

■ 商品受けとりました。2・・・

商品受けとりました。2台保有しているルンバがどちらも犬の糞まみれになってしまったため、清掃依頼させて頂きました。
見積も迅速で清掃対応も早く遅いと感じるところは一つもありませんでした。清掃後は新品のような状態で綺麗に返ってきたので、依頼して良かったと本当に思います。
犬の毛もあり汚れやすいので定期的に清掃のお願いができればと考えております。
本当にありがとうございました。

■ 商品受け取りました。 ・・・

商品受け取りました。
自分ではとても掃除できない所が汚れたので買い替えを考えていた所、こちらで洗浄、除菌してもらえるとインターネットで知り、お願いしました。
低価格でとてもキレイになって戻ってきました。
とても感謝しています。ありがとうございました。

■ 8年前に購入したルンバ7・・・

8年前に購入したルンバ780の回転ブラシの不具合で修理をお願いしました。送付してから返送されるまで１週間弱というのは素晴らしいと思います。5年前に保証を使ってメーカーに修理を依頼した際、戻ってくるまで1ヶ月を要したのと比べると圧倒的に早かった。
当初見積と比べて修理箇所の追加があったのですが、承諾するかどうかの確認も作業前にきちんとありました。タイヤの摩耗によって本体が床に接触している、というのは気が付きませんでした。マイルンバも随分頑張ってくれていたんですね。
今後も同機を可能な限り使い続けたいので、修理をするときにはまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

■ 犬を残して外出後、帰宅・・・

犬を残して外出後、帰宅してみて驚愕したルンバのウンチ巻き込み撒き散らしの惨状。家の絨毯やら色々買い替えが決まり、ルンバも半ば諦めかけていたところ、こちらのサービスを発見しました。お手頃な値段で迅速に清掃・洗浄・滅菌対応いただき、ヒバ？のいい匂いになって帰ってきました。基盤清掃からソフトウェアのアップデートもついでにしていただいたとのことで、本当に助かりました！

■ 修理をお願いしたルンバ・・・

修理をお願いしたルンバ780、無事に動作の確認ができました。1ヶ月ほど前から、フル充電しているはずなのに、スタートしてすぐ「充電して下さい」とメッセージが流れ、止まってしまう現象が起きていました。公式サイトを確認するも780はサポート終了、なんとか修理してくれるところはないかとこちらにたどり着きました。
見積もりの問い合わせをお送りしたところ、すぐに回答をお送りくださり、今のトラブルから、おおよその原因、見積額をお送りいただき、納得の上で修理を決めました。発送した翌日、すぐに修理完了のご連絡をいただき、あまりの速さに驚きました。きっと優秀な技術者さんが担当されているんだろうと感じました。ルンバの動作トラブルはすべて解決されていて、きれいになって帰ってきました。完璧に動作しています。迅速に対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

■ 新品のようになって戻っ・・・

新品のようになって戻ってきました。ありがとうございました。わんこのウンチを巻き込んでしまったので凄くショックでしたが、走行させてみたらお茶の香り？の様なさわやかな香りがして隅々まできれいにしていただけました。基盤内部の清掃やソフトウェアアップデートまで無償でしていただけました。スマホと連携できなかったのですがちゃんと出来るようになり助かりました。
とっても迅速で親切な対応、感謝いたします。他にも2台所有しておりますので今後も何かあった場合には是非お願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

■ 我が家の愛機が故障した・・・

我が家の愛機が故障したものの、メーカーの公式サポートが終了しているのを知って、どうしようかと途方にくれていたところ、ここで修理した方の記事を見つけてリンクを辿り、早速修理をお願いしてみました。基盤交換と無償サービスの清掃のみの作業でしたが、到着即日に修理完了の連絡があり、迅速に対応いただきました。料金も2万円だったので、もしかすると公式サポートより安いのかなとも思ったり。いずれにしても、まだまだ修理ができるということは、この先も使い続けられるということで、それが判っただけでも収穫といえると思います。有り難う御座いました。

■ 2012年に米国で購入した・・・

2012年に米国で購入した７８０の右車輪動作不良を修理していただきました。古いモデルにも拘らず、きれいに迅速に修理していただき、７８０は本日より「お仕事」に復帰しました。修理品質はもちろんこと、Webで依頼、メールのやりとり、見積もり、修理状況のお知らせ、梱包もきちんと対応していただきました。修理品発送から５日間で返送され、本当に助かりました。
２年ほど前にも６５０と７８０を修理していただき、今でも現役で働いてくれています。またよろしくお願いいたします。

■ ルンバ昨日無事に受けと・・・

ルンバ昨日無事に受けとりました。長毛猫を2匹飼っているのでルンバは必須アイテムなのですが、突然異音が聞こえるようになりゴミも吸えない状態に…
メーカー保証も切れているし、これは高い修理になるかもとヒヤヒヤしている時にこのサイトを見つけ、依頼しました。
スムーズな対応ありがとうございました。また何かあったら絶対にここにお願いしたいと思います。

■ 悪夢のような大惨事。 ・・・

悪夢のような大惨事。
絶望の淵に立たされ、捨てるしかないと思っていた矢先
「ルンバ　猫　うんち」検索でここにたどり着きました。
素早い対応と良心的な料金、その上ソフトウェアアップデートまで。数日前に拭い取れない汚れと悪臭にまみれていたルンバが、ヒノキの香りをさせてピカピカになって戻ってきました。神対応です。お世話になりました。
ルンバ所有者の友達にも知らせたいです。
プロペラの部分が回らなくなってお蔵入りしていた先代のルンバも修理をお願いしようかと思っています。

■ 犬のフンで大変な事にな・・・

犬のフンで大変な事になり、もう捨てるしかないかと思っていたルンバを清掃して頂きました。実は前のルンバも同じに汚してしまい、処分していたので、今回はどうにかこちらでお願いできて本当に助かりました。お値段が良心的過ぎて申し訳ないくらいですが、本当にありがとうございました。

■ この度は修理ありがとう・・・

この度は修理ありがとうございました。無事に届きました。連絡や修理期間も手早くてとても満足しています。
水が掛かってしまったので基盤の交換でしたが　バッテリー挿入口の蓋のネジ部分が壊れていた所も修理していただき感謝しています。
また何かありましたら利用させていただきます。本当にありがとうございました。

■ バッテリー蓋のネジの不・・・

バッテリー蓋のネジの不具合で修理頂きました。
発送して3日ほどで修理品が戻ってきましたし、動作も良好です。ありがとうございました。

■ しばらく使わないでいた・・・

しばらく使わないでいたらルンバが全く反応しませんでした。バッテリーが悪いのかと思い変えましたが、直りません。こちらを知り、修理をお願いしたいところ、とても早く対応して下さり驚きました。　修理だけでなくルンバのお掃除、アップデートを無料でしていただき有難いばかりです。大事に使いたいと思います。

■ ルンバが故障していて、・・・

ルンバが故障していて、地元の家電量販店の修理費用をネット検索しましたが非常に高い。そこで今回初めて利用させて頂きましたが、迅速かつ丁寧に修理して頂きありがとうございました。また、清掃・アップデートを無料で実施して頂き嬉しく思いました。また、不具合等が発生した場合は御世話になりたいと思います。ありがとうございました！

■ 戻ってきた日に段ボール・・・

戻ってきた日に段ボールを開けたら、
ネジが１本、箱の底に落ちていました。

裏返して確認しましたが、
目視できる所のネジの脱落はなさそうでした…
でも、内部のネジ？と不安がよぎりました。

ネジ１本でも落ちていると、頼んだ身としては
きちんと直してもらえたのだろうか…とまた
不安になりました。。( ´｀)

写真にとって問い合わせたところ、はじめにサイドブラシをとめていたネジを廃棄するところ、誤って箱に入ってしまったようだとのことでした。

本当にリペアサービスさんにお願いしたいです。
社長さんの対応は良かったですが、修理担当者全員でこういうことがあったという情報を共有して、二度と内容にしていただきたい。
箱を開けたときに利用者がどう思うか、真剣に考えてほしいです。

ルンバを使う人達は基本共働きや子育てで忙しい人達であり、このような少しのミスで問い合わせ等に貴重な時間を奪われるのがとても苦痛だということをです。

修理するのはロボットかもしれないですが、使うのは人間です。利用者の立場で、箱を開けたときのことを考えてお仕事をしてほしいです。

■ 犬の　う◯ちを、ルンバ・・・

犬の　う◯ちを、ルンバが　吸い込んでしまい、部屋中も　大変　ルンバも　大変な状況になりました。ルンバも　使えないだろうと…諦めていました、が、なんとかならないかと　色々調べていたら　こちらの会社が出て来ました！お早い仕事な上　連絡も早く、今はまた　ルンバを使えるようになりました！感動！　　また、何かあったら、お世話になりたい　会社ですね。

■ 家に帰るとルンバが犬の・・・

家に帰るとルンバが犬のうんこを吸い込んでいました。一生懸命掃除したんですがなかなか綺麗にならず降ると乾燥したうんこの粉が‥臭いも取れず廃棄処分しようかと思っていたところリペアサービスさんに出会い依頼しました。早急な対応に本当に綺麗になって帰ってきたルンバ。ありがとうございました。リペアサービスさんがいればペットとルンバは共存できると思いました。

■ 原口様　弊社にお問い合・・・

原口様　弊社にお問い合わせいただきありがとうございます。こちらは修理完了後のレビューとなりまして、弊社トップページ最下段のお見積りより問い合わせいただけたらと思いますが、充電の問題は、充電器・ホームベース・基盤・バッテリー自体の問題が考えられます。　回答としては純正以外のバッテリーでも正常に充電は可能です。　　一度バッテリー販売店に問い合わせしてみてもいいかとは思います。　どうぞ宜しくお願い致します。

■ 友人から11年製造の780・・・

友人から11年製造の780型ルンバを頂いたのですが、バッテリーを交換するだけで、使えるはずと思ってたのですが、新しいバッテリーを購入正規品では無いためか、電源は入るのですが、バッテリーが満タンになりません。
どこが悪いのか分かりません。
純正のバッテリーを買わなかったから満タンにならないってこともあるんでしょうか？

■ 本当に助かりました。素・・・

本当に助かりました。素早く低価格で修理してもらいました。もし困っている知り合いがいたら、真っ先にここを進めます

■ 綺麗になって大変満足で・・・

綺麗になって大変満足です

■ 本当にどうしようと放心・・・

本当にどうしようと放心状態でした。家に帰るとルンバ君がわんこのう○ちを吸い込んだまま家を掃除してくれていました。自分でなんとかできないかチャレンジしようとしましたが、タイヤだけで無く中まで詰まっていてどうにもならず検索でこちらを知りました。見積もりもリーズナブル、対応も対処も早く分解･洗浄･滅菌までしてくれて「神だ！」と叫びたくなるほど。
あ～～本当にありがとうございました。

■ 平成27年にはじめて軽微・・・

平成27年にはじめて軽微な修理お願いしてから5年。今度は基板の損傷で若干高くつきましたが、8年前に子供たちが妻の還暦祝いで
送ってくれたRoombaだったのではやく元通りなって家族が帰ってきた見たいです。
有難うございました。

■ 10年選手のルンバがまっ・・・

10年選手のルンバがまったく起動しなくなったのでご相談したら、即明快な見積もりをいただき、お願いしました。迅速丁寧な仕事ぶりに感謝しています。

■ 猫のフンをルンバが巻き・・・

猫のフンをルンバが巻き込んでしまい最初は買い替えを検討しました！
ネットでこちらを発見し見積もりを依頼したところすぐに返事をいただき清掃を依頼しました！
金額もかなり安かったため半信半疑でしたが完了後届いてほんとに驚きました！
フンの臭いがないばかりかヒノキの香りまで付いてます！

ほんとうにありがとうございました！
他の方もこちらを利用した方がいいと思います！

■ ネットで調べても調べて・・・

ネットで調べても調べても症状が改善できず、公式サービスもなかなか電話がつながらない...と困っていましたが連絡して即日、御返事をいただき迅速に修理いただきました。
サービスでクリーニングもしていただき、動作は超良好。
大感謝です。ありがとうございました！

■ 犬の糞を掃除してしまい・・・

犬の糞を掃除してしまいどうしようもないと思っていた所此方を見つけ見積もりをお願いしました。見積もりのお返事もとても早く、修理品を送ってから修理完了までも、支払いから配送迄もとても早かったです。見積もり依頼してから修理品を受け取るまで1週間もかかりませんでした。帰ってきた品も清掃等までしていただいて居りました。ありがとうございました。

■ 米国で購入したRoomba 9・・・

米国で購入したRoomba 980がホームベースに戻れなくなる不具合が発生しました。
外国製の為、Roombaの正規の修理サービスは受けられず、Roomba 980は代替部品の在庫が少ない事もあり、
他社からも修理を断われて困っておりましたが、ロボットリペアファクトリーの越智様は快く引き受けて下さりました。基盤不良とすぐに診断頂き、2万円以下で修理頂いただけでなく、無償で清掃やソフトウェアのアップデートもして頂きました。対応が早く、非常に気持ちよく遣り取りをすることが出来ました。感謝しております。有難うございました！

■ 今回ルンバで犬の糞を巻・・・

今回ルンバで犬の糞を巻き込んでしまい大変困っていましたが、とても綺麗にして頂きとても助かりました。
また何かあれば依頼させて頂きたいと思います。

■ 留守中に犬のうんちを吸・・・

留守中に犬のうんちを吸い込んでしまい、自分で清掃してみるも全く臭いが改善せず…。
こちらにお願いしたところ、すぐに新品のようにきれいにしていただきました。到着から1日経たずに清掃、メンテナンス、返送としていただき、とても助かりました。
しかも、ルンバをかけるとヒノキの香りの良い香りがするようになり、大満足です。
また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。

■ ペットがトイレに失敗し・・・

ペットがトイレに失敗し糞を巻き込んで部屋中をお掃除してしまい、どうしようもない状態になってしまいました。新築祝いで頂いたルンバだった為ショックが大きく、対処方法を検索していたところ、ブログから御社を知りすぐに問い合わせをしました。対応は迅速で丁寧ですし、酷い状態のルンバも安価で対応頂けるとの事でさっそくお願いしました。依頼した部分だけではなく、基盤内部の清掃やアップデートまでして頂き、本当に有難かったです。同じ事は二度としないように気をつけますが、また不具合が起きた場合は御社にお願いしたいと強く思いました。この度は本当にありがとうございました。

■ ルンバが愛犬のフンを部・・・

ルンバが愛犬のフンを部屋中に撒き散らしてしまい絶望的でした。素人目で可能なところは掃除をしてみましたが、臭いや細部に残った汚れが気になり、、そんな時に御社に出会いました。迅速かつスムーズ、そして丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。価格も良心的で、またなにかありましたらお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

■ 実家から数回しか使用し・・・

実家から数回しか使用していないルンバを譲ってもらいましたが、エラーのため使用できませんでした。修理しようにもアイロボット公式では2013年製の品物は修理期間が終了していますとの返答。部品もないと言われました。
決して安くはない品物のサービスが、使い捨ての様に扱われている事になんだか納得がいかず色々ネットを検索していたところ御社にたどり着きました。修理期間も早く掃除とバッテリー交換　基盤のアップデートはサービスでしていただきました。届いたルンバを使用しましたら、とても快適に掃除してくれました。
諦めなくて良かったです。物が壊れると修理代と新しいものの購入費用とついつい比べてがちでそんなに差が無ければ新しいもの遠と
ありがとうございました。

■ 　使い込んだルンバ、絨・・・

　使い込んだルンバ、絨毯の下敷きになりもがき苦しんだ末に息絶えました。何をしても反応はなく、エラーエラーと言うのみ。廃棄も考えましたが、センターに問い合わせてみました。年数が古く対応期限を過ぎている様子、メールを送り、対応を尋ねましたが、いささか事務的。廃棄を考えました。でもどこかで、と検索して貴社にたどり着きました。あらゆる事を試しての結果でしたので、面倒な説明は不要と思っていました。メールの返信には極簡単に対処についての方法、そして修理代。基盤をいじるには資材も知識もないと思っていただけに、基板交換の文字。お願いするしかないと再度メール。親切な返信でした。当事者の状況をまさに把握しているかの如く、上手な対応に感心しました。修理依頼をする者は、様々な状態、そして思いがあります。くどくなく、さりとて事務的でもない対応は安心感を生みます。お願いして良かったと思う一人です。多くのレビューを見て、皆さん同じような気持ちだと思いました。ありがとうございます。次に壊れたときにはどうしようかとふと思いました。「老兵は死なず、ただ去るのみ・・」と７８０が言っているような。さて、、

■ ルンバさんが、ワンコの・・・

ルンバさんが、ワンコのウンチを吸い込んでしまって途方にくれてましたが、こちらに頼んで解決しました！！綺麗になって返ってきました！本当にありがとうございました(о´∀`о)！！！

■ 長年使っていた際に基板・・・

長年使っていた際に基板が壊れてしまいましたが、しっかりと修理いただけました。また、見積から修理完了、手元に届くまでのプロセスをスムーズに行っていただき大満足です。

■ ルンバが犬の糞まみれに・・・

ルンバが犬の糞まみれになって買替えるしかないかと思っていたところ、こちらでとても綺麗にして頂きました。
預ける前は臭いが取れなかったのですが、安く早くきれいにして頂き大満足です。
自分では細かなところまで掃除しきれないので、これからは定期的にお願いしたいなと思いました！ありがとうございました！

■ ルンバ980から耳をふさ・・・

ルンバ980から耳をふさぎたくなるほどのすごい異音がし、メーカーに電話したら『修理に２万ちょっと要る』と言われました。
10万ちょいした980が、たった2年半ほどで修理代に２万以上とはビックリでした。
で、いろいろググってみたら、ココのサイトを見つけ修理を依頼しました。
最初は『ちゃんと修理できるんだろうか？？』と不安でしたが、完璧に直してくれ、料金もメーカーの半値以下でした。
代表の越智さんはすごい良心的で、職人さんって感じの仕事をしてくれる方だと感じました。
ちなみに、異音の原因は左右のタイヤ（ゴム）がすり減り、ルンバが底を擦ってる音だと分かり、越智さんから『ご自身で交換されますか？？』とメールが来た時はビックリしました。
異音の原因を見つけてくれたのに、こちらでタイヤ交換を勧めてくるとは！！そしたら、越智さんとこの儲けはゼロです。死んでもそんな薄情なこと出来ません！と車輪交換をお願いしました。
ルンバのアップデートと清掃を無料でしてくれ、綺麗になったルンバが戻ってきたときは、嫁と2人で大喜びでした。
本当に気持ちのいいお店で、また何か不具合が起きれば必ずこのお店でお願いするつもりです。
ありがとうございました！

■ 数年間使い込んで、基盤・・・

数年間使い込んで、基盤もホームベースもダメになってしまったルンバ２台。修理の前に、「これは新品を買った方が...」と連絡をいただきましたが、結果的に新品購入より安く修理でき、部品も最新のものに交換していただき感激です。次回もまたお願いしようと思います。

■ 犬のうんちを吸ってしま・・・

犬のうんちを吸ってしまって自力で掃除してたのですが奥の方まで入っていて諦めていたのですがこのサイトを見つけてお願いしました。
メールの返答も早く素早く対応してくれたので助かりました。
金額もビックリするぐらい安くまた何かあればお願いします。

■ 充電ドックに帰らなくな・・・

充電ドックに帰らなくなってから、もう廃棄処分しか無いか、と諦めていたところ、偶然こちらのURLを見つけ、ダメ元で修理依頼をしてみました。しかし、いとも簡単に修理完了メールが届き、更に驚きの低価格！こんなに簡単に直るんだったら、もっと早くに出したかったです。これからは安心して現ルンバ及び未来のルンバを使用できそうです。ありがとう！！

■ ルンバがペットの糞を踏・・・

ルンバがペットの糞を踏んでしまい、慌てて掃除しようとしたら、バッテリーに水がかかってしまった為、色々と検索していてこちらを見つけました。
先日帰ってきたルンバはとても綺麗になり、バッテリー交換と除菌洗浄、基板の防水加工もされて戻ってきました。予想よりも安価で素早く対応していただき、感謝しております。

■ 犬の糞を巻き込んでしま・・・

犬の糞を巻き込んでしまいまだまだ使えるルンバなのに～と落ち込みながら家の掃除をして家はなんとかなりましたが
ルンバが…
ネット見てたら見つけて直ぐ連絡した所とても親切に対応していただき本日ルンバが戻ってきました
とても綺麗になったルンバを見るとめっちゃめっちゃテンション上がりました。充電して早速お掃除してもらいます。
また何か有れば頼みたいので今後とも宜しくお願いします。

■ 犬のウンチを吸ってしま・・・

犬のウンチを吸ってしまい…
もう捨てるしかないかなと思ってゴミ袋に入れたものの、ネットで調べると掃除してくれるというのを見て掃除してもらうことにしました。料金も安く気になっていた充電のことも相談したのですが掃除以外のバックアップなど無償でしてくれて購入時のときのようにピカピカになって戻ってきました！檜の香りは確かにしますが、しかも値段も安くすごく満足です！こんな会社があるなら早く知りたかったです！今後掃除してもらうだけ頼んでもいいかなと思います！

■ 一人でドッグに戻る事が・・・

一人でドッグに戻る事が出来なくなったルンバちゃんの修理をお願いしました。
とても良心的な価格設定、修理完了までの迅速さ、
そして何より、
自分のミスかも知れないトラブルにも寛大なる神対応をして頂いた事。
全てにおいてとても感謝しています。
ありがとうございました。
モデルは古いルンバちゃんですが、元気になって帰ってきましたので、
これからも大切に使っていきたいと思います。

■ ワンちゃんのう◯ちを、・・・

ワンちゃんのう◯ちを、ルンバがまきこんでしまったので、消毒、清掃をお願いしました。対応もとても早く、一週間かからずに戻ってきました！
びっくりする位ピカピカになり本当にありがたいです。
しかも料金も思った以上に安く、感謝です！
本当にありがとうございます。

■ 980使用です。3か月の間・・・

980使用です。3か月の間に2度も、ワンコの糞に巻き込まれてしまいましたが、ほかの方の投稿にもあるように、迅速丁寧な対応していただきました。本当に感謝いたします。2回目には、先代の780のメンテナンスもしていただき、今後は2台で活躍させたいです。お値段も納得できる設定だと思います。ありがとうございました。

■ 持ち手が壊れた状態で抱・・・

持ち手が壊れた状態で抱えて移動していたところ、うっかり落として動かなくなってしまいました。
9年ほど使っていたので新しいものを買うことも検討したのですが、同機能のものは約5万円、、、修理も検討し調べたところ、こちらのサイトがヒットしたので、見積もりをお願いしました。
結果、1万円ちょっとで持ち手の修理、基盤交換、さらにクリーニングまでして頂けるとのことでお願いしました。
帰ってきたルンバは元どおり動くようになり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

■ ２回目の利用です。購入・・・

２回目の利用です。購入して7年以上が経過しています。今回はハンドルが壊れ、またホームに戻れなくなっていたので、買替えも考えましたが、お願いして良かったです。前回同様、迅速かつ丁寧な対応でした。無償で清掃やソフトウェアのアップデートもして頂き、ルンバが新品のようになって戻ってきました。ありがとうございました。

■ 信頼の２回目です。 多・・・

信頼の２回目です。
多くの方が書かれているように、以前にペットの糞で大変なことになり、こちらにお世話になりました。
その時の対応の素晴らしさを思い出して、調子の悪くなったルンバを見ていただきました。
まず、いきなりルンバを送るような指示ではなく、幾つかの症状診断を提示されました。見積もりのためでもあるかとは思いますが、ここで自分で直せてしまう場合もあり、それではこちらの儲けにならないはずですが、そのようなパターンも書いていただいていました。
結果的に送ることにしましたが、部品交換も２パターン事前に示されていて、自分としては高い方の金額になっても仕方ないかと納得した上で送りましたが、最終的にはより安い方の金額での対応でした。
スピード、誠実さ、素晴らしい対応に本当に感謝しております。
今後も新品を買うより、まずはこちらにと思います。
本当にありがとうございました。

■ 愛犬の糞を引きずってし・・・

愛犬の糞を引きずってしまいました。
自分なりに清掃しましたが、中の方までキレイにできず、このまま部屋をこれで掃除するのはちょっと…と困っていたところ、同じ体験をした方のブログでこちらの会社を知り、すぐに申込み。
数日でとてもキレイに内部まで清掃してくださいました。
お値段もお手頃で本当に助かりました！
ありがとうございました！

■ 症状をメールで説明した・・・

症状をメールで説明しただけで、すぐに見積を概算でいただきました。製品を送った翌日には修理完了＆返送していただき、とても助かりました。ありがとうございました。

また調子が悪くなったら、迷わずこのお店に修理に出します。

■ 毎日、育児で忙しく、ル・・・

毎日、育児で忙しく、ルンバがないと生活できないくらいに大事なルンバ。気が付くと、犬の糞を吸い込んでしまい、大変なことに・・・。お客様センターでは、保障外ということで途方にくれていたところ、ここの会社を発見。ご丁寧に対応してくださり、あんなに汚かったルンバがピカピカに！感謝感激です。ルンバリペアサービスに頼んで本当に良かったです！ありがとうごさいました。

■ ルンバが犬のウンチを吸・・・

ルンバが犬のウンチを吸い込むという悪夢が起こり、ルンバの洗える場所にも限りがあるし、この状態だと使用できないし途方に暮れてる時にこのサイトを見つけました。

犬のウンチを吸い込んだルンバが分解　洗浄　滅菌処理されて安心して使えるようになって戻ってきました。

感謝です。落ち込んでた気分もスッキリできました。
ありがとうございます。

■ 犬の糞を吸い込んでしま・・・

犬の糞を吸い込んでしまい洗浄、減菌をしてもらいました。
コメントにもあるように価格、対応ともに良かったです。
汚れてる部分だけではなく全体的に綺麗になって返ってきて満足しています。
この度はありがとうございました。

■ A・T様　 弊社をご利用・・・

A・T様　
弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。確認不足で、連絡が無く、ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。　次回弊社を利用して頂けるよう改善していきますので、是非またご利用頂ければ幸いです。　この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。

■ 　もう長いこと使ってい・・・

　もう長いこと使っていたので買い替えも考えましたが、愛着もあり、修理することにしました。
　動きも良くなり、バーチャルウォールもうまく作動するようになりました。
　清掃はもとより、ソフトウエアも無料でアップデートしてくださったおかげか、新品を買ったような気分です。
　ありがとうございました。

■ 犬の糞を吸い込んでしま・・・

犬の糞を吸い込んでしまい、調べるとここがヒット。早速お願いしました。値段も良心的で、無料でバージョンアップをして頂けるのはありがたかったです。ただ、少し時間がかかったのと（毎日フル稼働なので無いと大変で…）連絡が無く、こちらから連絡をしたところが残念でした。でもまた機会があったら頼みたいです。

■ ホームベースにもどれな・・・

ホームベースにもどれなくて迷子になっていたRoombaくんが復活！！サービスセンターでの修理は高くて悩んでいたところ、こちら知りました。なにより安くて親切！！ほんとに助かりました！

■ 愛猫の排泄物をルンバが・・・

愛猫の排泄物をルンバが掃除しようと、部屋中が大惨事に。絶望感に浸っていたところこちらを見つけ、お見積もりをご相談したところ破格の金額で清掃していただけるとのこと。もうあの惨劇は御免ですが、何かあった時はまたご依頼させて頂きたいと思いました。ありがとうございます。

■ 愛猫の排泄物を見事に吸・・・

愛猫の排泄物を見事に吸い取ってしまい困っていました。
クリーニングだけでなく、無償でバージョンアップやメンテナンスをしていただきました。大満足です。

■ 他の方同様うちのルンバ・・・

他の方同様うちのルンバもにゃんこが粗相してくれまして基盤駄目で作動不能に。
8年使用で新機種に交換も考えたんですが47年前の旧車を趣味とする私としては廃棄は忍びなく修理依頼を。
手許に戻り3ヶ月元気に稼働してます、防水加工もして頂いたんで安心。

■ 今回、同じ場所をクルク・・・

今回、同じ場所をクルクルと回り続けていたルンバを見ていただきました。連絡・修理共に迅速に対応いただき、先程、宅配業者より受け取り、早速動作確認したところ、しっかりと本来の動きに戻っておりました。
また困った時は相談させていただきます。ありがとうございました。

■ 　この度はありがとうご・・・

　この度はありがとうございました。
　購入時に７年長期保証に入っていましたが、７年半で故障。ネットでこちらを知り、修理をお願いしました。
　３連休を挟んだので、戻ってくるまで時間がかかるだろうなと思っていましたが、休み中も修理をしていただいたみたいで、本当に助かりました。
　メールでの見積もりも、迅速ですし、お手頃価格。なにより感心したのが、内部まできれいに清掃やソフトのアップデート、それから、細かな部品も交換していただいたのはうれしかったです。さっそく戻ってきたルンバに部屋をきれいにしてもらい、家族みんなで感謝しております。
ありがとうございました。

■ ルンバの赤外線センサー・・・

ルンバの赤外線センサーが外れて紛失してしまい、困っていました。ネットで検索していたところ、こちらのサイトに辿り着き早速問い合わせさせていただきました。見積もりの返事も迅速で、ルンバを送った後も数日で手元に帰ってきました。その上、無料で内部の清掃やアップグレードまでしていただきました。お値段もほぼ部品代、というくらいお安く申し訳ないくらいです。無事にルンバも動いております。また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。

■ 居候のきぃちゃんに粗相・・・

居候のきぃちゃんに粗相されて780の液晶が可笑しな事に。バラシて清掃も直らずですが本来の掃除自体に問題無いので其の侭使用してたら待機中にピポパポ煩くて堪らずに修理依頼。月曜発送で土曜返却、問題無く作動してます。出来れば駄目になった基盤も同梱して頂きたかった、コミコミ2万4千円で9年目のルンバ未だ未だ働いて貰います。

■ 愛犬の糞を巻き込み部屋・・・

愛犬の糞を巻き込み部屋中引きずりまわし愕然とし、粗大ごみで捨てるしかないと申し込みまでしましたが、ネット検索で同じことに悩んでいる人が多く、その中にこちらの会社があり迷わず粗大ごみキャンセルし、清掃を依頼しました。迅速な対応でお値段も安すぎでは?!と思うほどでした。このルンバ事件は友人などに話しまくり、このような会社があることも話しています。もう巻き込まないでほしいですが、またそんな事が起きた時には絶対にこちらにまたお願いします。

■ 排泄物を掃除してしまい・・・

排泄物を掃除してしまい、床とルンバが凄い事になって愕然としていました。ルンバ買い替えかと諦めてた所、偶然にHPを見つけ見積依頼をしました。
良心的な金額で対応も早く感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は本当にありがとうございました。
またルンバ修理などは是非とも利用させて頂きます。

■ この度は大変お世話にな・・・

この度は大変お世話になりました。
愛犬の糞をルンバがお掃除していた時は、もう処分しなければいけないかと思いました。
とても良心的なお値段で、本当にこれでいいのか？と心配になりますよ(笑)
早速今ルンバを動かしています。ちゃんと動いています。
ありがとうございました。

■ とてもスムーズに丁寧に・・・

とてもスムーズに丁寧に対応していただきました。

修理後、３日間ほど使用しました。全く問題なく、正常に動いています。ありがとうございました。

■ 前輪が外れるようになっ・・・

前輪が外れるようになってしまったため、こちらに修理をお願いしました。
前輪の他に、お掃除やソフトのアップデート、バッテリーまで見てくださり、サービスがとても良く、こちらにお願いして良かったです。
どうもありがとうございました！

■ 今年の5月からうちの家・・・

今年の5月からうちの家族となったﾜﾝちゃん(ﾄｲﾌﾟｰﾄﾞﾙ 名前 雷)と楽しく暮らしており,慣れてきたので自由にゲージから出していたら,ルンバで掃除していたのをすっかり忘れており,二階から降りたら何やら変な臭いが漂っていた。もしやと思ったら,雷の糞をルンバが吸い取っていた。便を取ろうとし,試みるも水で流さなければ取れない。電化製品なので水を使うとダメになる。もはやルンバはこれまでかと思っていたら,ネットでルンバを清掃・消毒してくれる会社があることが判明。早速,依頼した処,見事にルンバは復活を遂げました。また,元気に掃除をしてくれています。料金はリーズナブルで迅速な対応,ありがとうございました。

■ 7年も使っているルンバ・・・

7年も使っているルンバが大音量で闊歩するようになったので修理していただきました。そろそろ買い替え時なのかなとお財布心配してましたが、部品の交換ですみました。お見積もりから修理、発送までスピーディで助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

■ 愛犬の排泄物を　ぬりぬ・・・

愛犬の排泄物を　ぬりぬりしていたルンバ・・・

自分でなんとかルンバを掃除しても限界があったので
こちらで綺麗にしていただけるかもって思った時にはホッとしました

帰ってきたルンバは　とってもきれいで
思わず　『うちのルンバ？？』って思ったほど
脱落していた前輪もなおってる！！
気になっていたニオイも　ヒノキの香りに変わっていて
前より　きびきび動くようになってました！！

とってもお安く　とびきり丁寧なお仕事ぶりに
感動しました！！　すごくすごく感謝しています

おりこうになった　ルンバとまた生活出来ます
リペアサービスさんに出会えて良かった
ありがとうございました

■ 愛犬のうんちを掃除して・・・

愛犬のうんちを掃除してしまいルンバちゃんが大変なことに…しかも今回が2回目で…前回は自分で掃除しましたが細部までは掃除できず妥協して使っていました。さすがに今回はプロにお任せしようと探してこちらに辿り着きました。
迅速丁寧な対応をして頂きサービスまでして頂いてとても感謝しております。何よりお安い！
そしてすごくキレイになっていて臭いもしっかりとれてる。
また何かあったときには是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

■ ルンバを購入してから15・・・

ルンバを購入してから15ヶ月、ちょうど無料保証期間が終わったころに片方の車輪が動かなくなり、同じ場所でクルクル回ってしまうという状況になりました。説明書に書いてある対処法は全て試した上で症状が改善されなかったため、サービスセンターに問い合わせたところ送料込みで25000円程度するとのこと。もともと4万円程度で購入したため修理に半額程度支払うのはためらわれたのですが、こちらは非常に良心的な価格で、なおかつ迅速に対応していただけました。
現在故障前と同様に不在時に床をピカピカにしてくれるようになったので大助かりです。
ありがとうございました。

■ ブラシが回転しない不具・・・

ブラシが回転しない不具合を直していただきました。
戻ってきてしっかり掃除してもらってます。
安くで直せるのでまた機会があればよろしくお願いします。

■ ルンバを購入してまだ１・・・

ルンバを購入してまだ１ヶ月もたってないのに、ワンコのう〇ちを部屋中に塗布するという悲惨な事態に陥ってショックを受けていましたが、そんな時にこちらの会社のサイトに辿りつき、藁をも掴む気持ちで清掃をお願いしました。
快く引き受けてくださるばかりか、迅速丁寧な対応に感謝！
綺麗になって戻ってきました。
無償でソフトウェアアップデートなどもしていただき、清掃を終えて帰ってきたルンバさんがまたフル稼働しています。本当に有り難かったです。
到着からのレビューが遅くなり申し訳ありませんでした！
また、機会があればぜひ利用させていただきたいです。

■ ルンバを購入して4年半…・・・

ルンバを購入して4年半…ずっと気をつけていたのにとうとうわんこのう〇ちを踏み潰し吸い込み部屋を旋回しと大惨事でた。
部屋はどうにかなったものの問題はルンバの方で、自分で解体し掃除をしたものの限界がありこちらに依頼をしました。
諭吉1人以上は覚悟していたのですがまさかの安価に驚きました！！
基盤のクリーニングとアップデートまでしていただきお仕事もとても早かったです！
お陰様で4年半分の汚れも綺麗になり、安心してつかえます。
ありがとうございました。

■ 非常に迅速、かつ丁寧な・・・

非常に迅速、かつ丁寧な修理で、とても満足しています。ソフトウェアのアップデート、清掃もしていただいて感謝しております。また何かあった際はお願いするつもりです。
素晴らしい！

■ 　メーカーでは米国購入・・・

　メーカーでは米国購入品に対する日本での修理は受けつけられないとのことでしたので、2013年に米国で購入した２台のルンバ650と780の修理をお願いしました。650は片側の車輪が低速時に動かず自分で充電ベースに戻ることができなくなりました。また780も本体の充電電極が胴体の内部に陥没、ベースでの充電時にカチカチと音がなりづつけるようになり、発火が恐ろしいので在宅中にしか充電できないようになっていました。
　本体および充電ベースの全ての故障を完全に直していただきました。またゴミの収納部や本体内に吸い込み部分に回り込んだ埃のクリーニング、ファームウェアのアップデートまで対応していただきました。本当にありがとうございました。

■ うちのルンバが購入して・・・

うちのルンバが購入してすぐにペットのウ〇チを巻き込んでしまい絶望していたところ、ルンバリペアサービスを見つけてすぐに連絡をしました。約１週間で我が家にルンバが戻ってきて、思っていた以上に早く対応をしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。いま早速ルンバを稼働させていますが、ニオイ残りもほとんどなく檜のような香りがルンバからしていい感じです。この度は本当にありがとうございました。また何かあれば利用させて頂きたいと思います。

■ うちのペットのウン◯を・・・

うちのペットのウン◯をルンバちゃんが巻き込んでしまい、悲惨な状況になり途方に暮れてたところ、リペアサービスさんをみつけ、早速送らせていただきました。迅速な対応、完璧なお仕事に感激です。臭いはもちろんの事、内部清掃、ソフトウェアアップデートまでしていただき、本当にありがと～ございました！

■ 対応が早く、修理に全然・・・

対応が早く、修理に全然時間がかかりませんでした。メールのやり取りも徹底しており、心配なく任せられました。もう少し修理代が安くなるとありがたいですが、ルンバ内も綺麗に掃除してくださり満足です！

■ この度は、ウチのルンバ・・・

この度は、ウチのルンバちゃんがワンコの排泄物を巻き込んで大変な事態となりました。自力で掃除してみましたが匂いが残り困り果てていた所、内部清掃をお願いしました。
昨日、ルンバちゃんが帰ってきました！本当に綺麗な状態、新品同様な状態で嬉しくなりました。匂いもほんのり木の香りで良い感じです。ありがとうございました。
お値段もリーズナブルで定期的にクリーニングに出すのも良いかと思いました。
お世話になりました。

■ 修理をお願いして原因等・・・

修理をお願いして原因等を早々に回答いただき、的確な診断のもと当初の予定より安く出来る旨、早期に修理とメンテナンスをしていただき助かりました。機器は何も問題なく活躍してます。
ありがとうございました。

■ 並行輸入品の修理を受け・・・

並行輸入品の修理を受けて下さる所がなく、とても助かりました。
メーカーに問い合わせても「並行品は対応不可」と言われるだけです。

詳細の確認も素早く丁寧に返信下さります。

修繕箇所以外に清掃メンテナンスも行ってもらいルンバを大事に扱ってくれます。
パーツによると思いますが、料金も適正だと思います。

また何かあったら間違いなくこちらにお願いしたいと思います。

■ 迅速に対応して頂きあり・・・

迅速に対応して頂きありがとうございました。赤外線センサーが壊れ、バンパーとともに交換して頂きました。
某サイトで交換部品を購入し、自分で行うつもりでしたが、ほぼ同じ金額で（送料は別途あり）掃除とアップデートをしてくれるということだったので御社にお願いしました。6年前のもので何も手入れしていなかったので、いいきっかけになり、結果的にとても良かったです。
また機会があればお願いします。

■ この度は迅速にかつお安・・・

この度は迅速にかつお安く直して頂き有難うございます。
我が家のルンバは、充電不良と接続部の火傷でしたが、一週間で戻ってきて、前より機敏に働き始めたようです。
丁寧に診断していただき有り難いです。また風邪引いた時には宜しくお願いします！

■ ７年前に購入した並行輸・・・

７年前に購入した並行輸入品なのですが、充電エラーを繰り返しバッテリーを取り替えても充電しなくなってしまいました。
いちど修理に出しているため買い替えも考えましたが、こちらで見積もりをしていただいたところ、ご丁寧な回答が来たので修理をお願いしました。
結果として基盤を取り替えていただいたのですが、思っていたより安い価格で修理して頂き有り難うございました。

■ 10年程前の古い機種でメ・・・

10年程前の古い機種でメーカー修理対応終了していまい困っていました。
今回、ネット検索でルンバリペアサービスさまを見つけることができ幸運でした。
センサーの交換をしていただき、無償で清掃とソフトウェアのアップデートもしていただきました。
戻ってきたルンバは大事に使わせていただきます。
本当にありがとうございました。

■ １０年前に購入し、数回・・・

１０年前に購入し、数回の部品交換をしていたのです。しかしついに手に負えなくなり、新規ルンバの購入も検討していたところ、御社をHPで知り、とりあえず見積もりだけと思いメールを送りました。速攻修理の見積もりの金額とサービスの内容のご連絡をいただきました。想定をはるかに下回る見積額でしたのでお願いしました。ハンドル、メインブラシモジュール、バッテリーの交換、作動チェック、清掃、調整、ソフトウェアのアップデートまでしていただき、送料込みで二万円以下でした。４日くらいで戻ってきたルンバは、ピカピカでパワーアップしてました。大満足です。ありがとうございました。

■ ルンバのハンドル修理し・・・

ルンバのハンドル修理していただきました。一週間で治り大変助かりました。色違いの部品でしたが全然違和感なくてよかったです。

■ サイドブラシの装着が不・・・

サイドブラシの装着が不完全なまま使用、回らなくなり修理を依頼しました。
ＧＷ中にもかかわらず、迅速に対応して頂き、見積もりよりも低い価格で、ダストボックスモーターの交換もして頂き、４日程でピカピカになって戻ってきました。本体はもちろん、基盤の清掃、ソフトウェアのアップデートも無償でした。
メールの返信もとても早く、しかも丁寧で、まさに「神対応」、誠意を感じるお仕事ぶりで感激しました。何かありましたら、またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

■ ルンバの調子が悪くなり・・・

ルンバの調子が悪くなり通販の純正でないものを購入し取り替えましたが動いてくれずアイロボットに連絡をしたのですが純正でないのと料金が高いので躊躇していたところこちらを見つけて連絡をしました。基盤の交換が必要だったのですが迅速かつ丁寧な対応で発送から4日後にはクリーニング済みで帰ってきました。
ありがとうございました。

■ 今年の１月にメンテナン・・・

今年の１月にメンテナンス期間が終了してしまい、どうしようか悩んでいたところ、ここを見つけて修理を依頼しました。
対応が速く、メールの内容も丁寧で信頼できると思いました。
期待したとおり、親切に素早く、諦めていた修理をしていただくことができ、満足です。
ありがとうございました。

■ メーカーに修理を依頼す・・・

メーカーに修理を依頼するか新しい物を買うか　微妙なコストで考えていましたが、こちらに依頼して3分の1の料金　大正解でした。こちらのような業者さんがあるとルンバを安心して使えます。この度は本当にありがとうございました。

■ 何度も利用させて頂いて・・・

何度も利用させて頂いております。いつも丁寧なお仕事と素早い対応で感謝しております。バッテリー交換で修理し戻ってきましたが、何故か動かない！メールで問い合わせしたところ、とても迅速丁寧的確にご対応頂き、無事に直りました。この度もありがとうございました。またよろしくお願い致します。

■ ルンバが犬のフンを巻き・・・

ルンバが犬のフンを巻き込んでしまい、とても素人では綺麗に出来ないぐらい本体や内部が汚れてしまいましたが、丁寧に対応していただきました上に、綺麗に洗浄してもらえました。ありがとうございました。

■ 見積もり依頼をしたとこ・・・

見積もり依頼をしたところ、考えられる故障ごとに目安の金額が提示してありましたので、安心して修理を依頼できました。

しかも、ルンバを送付してから帰ってくるまで４日！
戻ってきたルンバは、内部に溜まっていたホコリもなくキレイにしていただきました。

本当に感謝しています。

■ もっと早く知っていれば・・・

もっと早く知っていれば良かったです。
それまで使っていた500シリーズの調子が悪くなったので、メーカーに修理を依頼したところ、修理代が約３万といわれたため、買い替えることにして、ケーズ電器でルンバ876を７万弱で購入しました。
500シリーズと違って876は、繊細な感じがしており、しかも購入直後から調子がイマイチで不安が募っていたところ、案の定、１年たたないうちに、故障が発生（センサーが破損）。メーカーに修理を依頼したところ、こっちの使い方が悪い、と決めつけられて、保証対象外で有償になるとのこと。しかも、２万８千円！

ロボットリペアファクトリーさんに出会って本当に良かったです。皆さんがレビューしているように、迅速、丁寧で、メール連絡のレスポンスも早く、安く修理していただきました。ありがとうございました。
おかげ様で修理後のルンバは調子よく動いています。
結局、かかった修理代は、メーカー見積りの半額以下でした。
これなら、買い換えずに前の500を修理してもらってた方が良かったかもしれないと、今更ながら思っているところです。
長文、失礼しました。

■ 見積もりへの返信がとて・・・

見積もりへの返信がとても早く、ルンバを出してから1週間も経たずに、すぐに戻ってきました。修理内容には含まれていない、バッテリー交換も無償で行なっていただき、すぐに使用できる状態になっていたので、大満足です。ありがとうございました。

■ 修理、問い合わせのお返・・・

修理、問い合わせのお返事もとても早く、料金も良心的で大変ありがたかったです。
ペットのフンを吸い込むなんて、もう復活は無理だろうと思っておりましたが、どうしてもあきらめきれずネットで検索していたところ、こちらにたどり着きました。
きれいに洗浄・消毒していただき、ルンバも問題なく動いておりますし、無償でアップデートや基盤までみていただいて、なんて親切なんだろうと家族一同感謝しております。
また、何かありましたら是非お願します。
ありがとうございました。

■ 今日受け取りました。修・・・

今日受け取りました。修理を以来してから修理が完了して戻ってくるまでがびっくりするくらい早かったです。無償で整備までしていただいて、感謝です。また次回もお願いします。

■ メールの返事も大変迅速・・・

メールの返事も大変迅速で、対応も丁寧でした。
初めての利用でしたが、こちらのレビューを参考にさせて頂き、安心してお任せできました。
おかげ様でルンバも元気に動いています。
思い切ってお願いして良かったです。
ありがとうございました。

■ ルンバ630・4年ほど使用・・・

ルンバ630・4年ほど使用していて、バッテリーとメインブラシモジュールが×でしたが、お掃除もしてもらいきれいで元気になって帰ってきました。
技術料１０００円+部品代でＯＫでした。
ルンバも私もご機嫌です。

■ ブラシとゴムブラシ、届・・・

ブラシとゴムブラシ、届きました。交換する時にちょっとびっくりしました。ブラシって減るんですね！ 明らかにブラシの毛の長さが違う！ ゴムも短い！
何も不都合も無く、ブラシはきれいでしたが、ふと思いついて交換しようと思ったのです。これじゃぁゴミ収集能力も減っていたのでしょうね。もっと早く交換すればよかったと後悔しました。
いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

■ 海外購入のルンバを２台・・・

海外購入のルンバを２台使っています。リピートで何回かお世話になっています。いつも本当に助かっています。うちのルンバは旅館の客室掃除でハードな職場のため、そろそろバッテリーが弱ってきたかも。また近日中にご連絡します。ありがとうございます。

■ 今回もお世話になりまし・・・

今回もお世話になりました。バッテリーの充電がうまくいかなかった時、わざわざ電話までいただいて、とてもありがたかったです。
いつもながら迅速で丁寧な対応をしてくださり、本当に感謝しています。有り難うございました。

■ 迅速な対応に感謝感謝で・・・

迅速な対応に感謝感謝です！
今回は購入してからまだ1年半。まさかまさかの故障でした。
メーカーに問い合わせると一律2万3千円の修理代。。
こちらでは送料込みで１万円弱。メールでの対応も親切で安心して任せることができました。
ありがとうございました。

■ 室内犬のフンをルンバが・・・

室内犬のフンをルンバが掃除してしまい、部屋もルンバもウンチまみれ！内部まではきれいにできないと思いましたが、こちらのHPを見つけて、きれいになって戻ってきました(*'ω'*)
匂いは若干残ってるかもしれないけど、そのうち匂いもなくなると思います＞＜きれいにしていただきありがとうございます。
壊れたり調子悪くなってしまったらまたお願いしたいです。

■ もう無理かと諦めていま・・・

もう無理かと諦めていました。
まさか、また我が家で頑張ってくれるとは夢にも思いませんでした。
次の故障はしばらくないとは思いますが、もしまた何かありましたら、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

■ 階段から落ちてしまい、・・・

階段から落ちてしまい、異音はするは、ゴミはまったく吸わないは・・。もう７年使っているし、買い替えかと諦めていたら。。とりあえず、聞いてみよう！と思い問い合わせをさせて頂いたら、対応が早くて本当に助かりました！戻ってきたら、まるで新品のよう！料金も安くて助かりました！！また故障した時は、お世話になります。本当にありがとうございました！

■ 異音がし出したルンバに・・・

異音がし出したルンバに困り、検索にてたどり着きました。故障→買い換えが多い時代ですが、無事修理していただいて助かりました。
問い合わせにも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。調子良く動いております。

■ お世話になりました。 ・・・

お世話になりました。
異常音のまま使い続けていました。細かいゴミも掃除出来なくなってしまい、もう買い替えの時期なのかなと思いながらこちらに相談のメールを致しました。
すごく対応が早くて、助かりました。
今は毎日綺麗に掃除してくれてとても快適です。
修理の代金も良心的でもっと早くお願いすればよかったねと主人と話しています。
また、宜しくお願いします。

■ 530の古い並行輸入品で・・・

530の古い並行輸入品でしたが、長年細々と使用しておりました。バッテリーの劣化に伴い途中で止まることが多くなったので、修理について調べたところこちらのお店が目に留まり、ご連絡させていただきました。
とても対応が良くて、素早くバッテリーと赤外線センサーを交換して下さり、内部も外部もとても綺麗に掃除して返送して下さいました。しかし、到着して梱包を解く際に手が滑ってしまい、また壊れて即再修理に…それでも快く受けて下さいました！せっかく直していただいたのに落とすなんて失礼な、と呆れた夫とは大違いで、ショックな気持ちにも寄り添って下さいました！
前進できず、くるくる回るようになってしまったので、もうダメかと思ったのですが、善処して頂き、また綺麗になって帰って来た白いルンバは前より素早くなっており、またゴミも沢山吸うようになりました。まだまだ現役で行けそうです！本当にありがとうございます、また何かありましたらよろしくお願いいたします。

■ とても綺麗になって戻っ・・・

とても綺麗になって戻ってきました。
最近動かす度に、ガシャガシャと異音がしていたので近くの電気屋さんへ持って行ったところ、修理できないとの回答…
色々ネットで調べたところこのお店に決めました。対応がとても早く有り難かったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

■ もうそろそろ寿命か・・・・・

もうそろそろ寿命か・・・とクルクル回り始めたルンバを見て諦め半分でしたが、以前お世話になったこちらのショップにお願いしたところすぐに修理してくださり、１０年近く使っているルンバがきれいになって帰ってきました。軽快な動きを見て家族全員大喜びです。
毎日猫の毛をくまなくとってくれるルンバは我が家には欠かせない必需品です。
以前お願いした時も懇切丁寧に対応してくださり、とても印象が良かったので今回もお願いしましたが、期待を裏切らない対応でした。
ルンバも新型が続々と出て、機能も向上しているのだと思いますが、それでもまだ５００シリーズはよく働いてくれるので愛着があります。
この度はありがとうございました。

■ 迅速かつ丁寧に対応して・・・

迅速かつ丁寧に対応して下さり有り難うございました。
次回も是非宜しくお願いしたいです！

■ たった３日で治って手元・・・

たった３日で治って手元に帰って来ました。丁寧に修理して下さり、本当にありがとうございました。
ネット購入の正規品でしたが、有料で5年保証も付けていたのに保証会社がまさかの倒産、販売店も引継会社も関係ありません修理しませんの一点張りで、動かせなくなったまま途方にくれていました。それが、こちらで延長保証料＋千円程度の金額で、しかもアップデートして完治して頂けました。もう量販店の延長保証は信用しません。
迅速かつ誠実な対応して頂き、元気になったルンバの姿を見ながら本当に感謝・感激しております。
またの折には、どうぞよろしくお願い致します。

■ 迅速な対応、ありがとう・・・

迅速な対応、ありがとうございました。
修理代金も思ったよりも安く済み、その上メンテナンスのおかげで綺麗になってとても感謝しております。
又故障の際には宜しくお願いいたします。

■ 10年使ったルンバ570が・・・

10年使ったルンバ570が故障。
バンパーに何かが当たっていると判断しているらしく前進しないでその場でクルクル。自分でバラしてバンパー裏のセンサー周りをきれいにしても治らず…
メーカーに修理に出そうと調べてみたら1月でこの機種が「修理サービス対応終了」とのことで困っていたところ、ネットで検索してこちらにたどり着きました。

修理をお願いして大正解！
迅速にセンサー交換の修理をして頂いた上にブラシなどきれいにしてもらえました。
もう壊れて欲しくないのですが、もしもそうなったらまたお願いしたいです。

ありがとうございました！！

■ こちらは以前使用したこ・・・

こちらは以前使用したことがある姉に「とても信頼できるところだよ」紹介され、修理をお願い致しました。
姉の言ってた通りとても丁寧に、しかも迅速にご対応頂きました。
おかげさまで我が家では元気になったルンバくんが大活躍中です。
機械なので、また不具合が発生した際は姉妹そろってまたお世話になりますのでその際はよろしくお願い致します。

■ ルンバさんの症状をメー・・・

ルンバさんの症状をメールすると修理依頼する前に、修理代金を教えてもらえたので頼みやすかったです。
ルンバさんを下取りしてもらい新品を買おうかなと思いましたが、ロボットリペアファクトリーさんにお願いしてよかったです。
ブラシ部分が500→700にグレードアップして快調です。
ありがとうございました。

■ 商品受け取りました。連・・・

商品受け取りました。連絡・修理・配送が早く、本当に助かりました。数日間ではありましたが、ルンバのない生活がこんなにも不自由だとは思いませんでした。また何かありましたら宜しくお願い致します。

■ 本日、修理いただきま・・・

本日、修理いただきましたルンバが戻って来ました。
修理不可能と思いましたが、見事に元通りの動作になりました。修理をお願いして良かったです。
ありがとうございました。

■ 飼い犬の糞を掃除してし・・・

飼い犬の糞を掃除してしまいお掃除をお願いしました。
早い対応で助かりました。
見積もりやメールのやり取り全て敏速な対応です。
サービスでアップデートもしてくださり、ほんとうにありがとうございました。

■ 商品受け取りました。 ・・・

商品受け取りました。
いつも迅速で丁寧な対応をありがとうございます。
お陰様で我が家のルンバは5年経っても元気です！
感謝しています。

■ 早くの対応で感謝してお・・・

早くの対応で感謝しております。きっちりお掃除して　ドックに返ってくれました。バッテリーに相性があるなんて・・新しいのを買うだけでは　チェック出来ないですね。
いろいろありがとうございました。　またお世話になります。

■ 動かなくなって押入れで・・・

動かなくなって押入れで眠っていたルンバをダメモトで修理に出してみたら…思っていたより低額で完動品に生まれ変わりました。こんなことならもっと早く出せばよかった 笑
もちろん見積もり無料でしたし、メール対応は丁寧、修理ややりとりも迅速でした。大満足です。

■ とにかく家の掃除ルンバ・・・

とにかく家の掃除ルンバに任せてあります。壊れて本当に困っていましたが迅速な対応!!!感謝申し上げております。有難うございました。又、元気に活躍しております。

■ 一度使うとルンバは必需・・・

一度使うとルンバは必需品です。見積り、連絡、修理、配送のすべてが早く丁寧で助かりました。今回修理に出したルンバは、家具の下にもぐった際にセンサ-部分が取れて配線が飛び出し、自力でドックに帰れない。バ－チャルセンサ－も使えない。それでも暫くは動いていましたが、やがて持ち手が取れ、その上一晩経っても充電できない状態でした。もう買い替えかと半ば諦めかけていた時、ネットで見つけたルンバリペアサ－ビスさんに見積りと修理をお願いしました。戻ってきたルンバは見事に直っただけでなく、サービスで清掃やソフトウェアアップデートまでして下さり、本当に感謝しています。今度また何かありましたらその節は宜しくお願い致します。有難うございました。

■ 年末のお忙しい時にもか・・・

年末のお忙しい時にもかかわらず、驚くほど迅速にご対応頂き、大変ありがとうございました。先ほど受け取りまして早速掃除しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

■ しっかりと直して頂きま・・・

しっかりと直して頂きまして、ありがとうございます。
メインブラシが動かなくなった為に、修理を依頼しました。
依頼時の問い合わせメールに対するレスポンスのみならず、修理完了までが早く、丁寧な説明で助かりました。
今はルンバが元気に動いてくれて、部屋の隅々まで綺麗になっています。

■ 電化製品は今や使い捨て・・・

電化製品は今や使い捨てのような扱いに、修理してまた使える！しかも早い・丁寧・安価・安心と揃ったルンバリペアサーボスに頼んで良かったです。アイロボット社に頼んだら、時間はかかるわ、高額だわでいっそ買い替えないとだめなのではと思ってしまいます。ルンバを一度でも使うとルンバのない生活は考えられないだけに、早く修理していただけるのは大変助かりました。バンパーラバーも取れかかっていたのを無償でサービスしていただきそのほかのサービスも大変ありがたかったです。知り合いのルンバ愛用者にもぜひこちらを紹介します。

■ この度は、的確な故障の・・・

この度は、的確な故障の原因と、修理費の見積りを素早く対応して頂きありがとうございます。４日ほどで、無事に戻ってきました。おまけに、アップデートや清掃等も無償でして頂きありがとうございました。また、何かあった時には相談や修理をお願いしたいと思います。

■ 週1回、家の全部屋をル・・・

週1回、家の全部屋をルンバで掃除していたのですが、ある時から、動作はするが、ほとんどゴミを集められなくなり、修理していただきました。
メールでの問い合わせには、すぐに、回答頂き、発送から修理が完了し戻ってくるまで、1週間かかりませんでした。
毎週、ルンバ自身の掃除していたのですが、自分では掃除できなかった隙間も、きれいになり、ピカピカになって戻ってきました。
その後も、快調に、掃除してくれています。
ありがとうございました。
要望としては、支払いに、クレジットカード払いができるように、して頂きたいです。検討をお願いします。

■ ルンバの充電接続部分と・・・

ルンバの充電接続部分と充電機の接続部が壊れ、充電できなかきなりましたが、見積をお願いしたら、非常に迅速にメールを頂きました。
金額も良心的でした。入金ごには、また
迅速にルンバを届けてもらえ、大変助かりました。
クリーニングもされていました！
大変満足しています。

■ 去年一度故障し日本総代・・・

去年一度故障し日本総代理店に修理してもらいましたが、半年ごにまた別の故障が発生し、ホームベースも バーチャルウォールも認識できなくなりました。総代理店に聞いたら、保証は三ヶ月間だけのため、再度サービスパックを買う必要があると言われました。三万円強のサービスパックか下取り交換でもう一台買えるぐらいの値段が提示されました。いずれも受け入れがたいもので、修理専門業者を探すのを決意しました。
ネットでお店を見つけててから修理完了し戻るまで1週間かからなかったです。
料金が良心的で対応(メールも修理も)もこれ以上ない早さです。素晴らしいです。

■ 充電差込み口の修理でし・・・

充電差込み口の修理でした。並行輸入での購入だったので諦めるしかないと思っていましたが、質問にも迅速な対応で安心してお任せ出来ました。あっと言う間に修理が終わり、今はしっかり充電中です。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

■ ルンバ上部に水がかかっ・・・

ルンバ上部に水がかかってしまいました。慌ててタオルでふき取り、
ドライヤーで風を送り、と、あれこれ試みましたが、電源が入らずお手上げです。
しかし、水の故障は保証対象外。ネットで検索した所、このルンバリペアサービス
を知りました。皆さんのレビューを読み、とりあえず見積もりをお願いしました。
私のネット環境が悪く、行き違いになったりしましたが、温かい対応で返信いただきました。
見積もりでは、基盤の交換が必要とのこと。これに防水処理もお願いしました。
技術料は、たったの３０００円。後は防水や基盤などの料金と配送料。通常の点検でも、

ルンバの取扱説明書にはメンテナンスには２週間かかるとありますが、月曜の夕方に発送し
、水曜の夕方には、修理完了のメールを頂きました。ネットで見た、レビューの通りで、本当に迅速。
さらに、無償でルンバ内の清掃、ソフトウェアアップデートなどもして頂いていて、嬉しくなりました。
届いたルンバは、快調に動いています。ありがとうございました。　　

■ この度はとっても困った・・・

この度はとっても困った状況でのクリーニング本当にありがとうございました。
対応も早くお値段も優しく神対応でした。
今回を期に付属品購入はこちらでお願いします。

■ 2年程前に購入したルン・・・

2年程前に購入したルンバちゃんが、ホームベースに戻らなくなりました。
アイロボット社に修理の問い合わせをしたところ、買替の提案や、バッテリー・ブラシ等の交換・清掃等を含むメンテナンス(3万数千円)提案の返事がきました。
これに対し、「バッテリーはまだ元気、ブラシ等も持っている。修理だけをお願いできないか？」と問い合わせたところ、「その要望にはお応えできません」と返事がきました。
これには「ビックリポン」で、日本にこのような会社があることに大変驚きました。
アイロボット社へはこれ以上話をしても無駄だと判断ししましたが、何とか修理できないかと、ネットで検索していたところ「ロボットリペアファクトリー」さんがヒットしました。
レビューを見て「これなら大丈夫」と思い修理をお願いしました。
第一に料金が大変良心的であること。第二は修理が迅速であること。素晴らしい会社です。
メーカーの保証期間内でも、もしかしたら、この会社に修理をお願いした方が結果的に安上がりになるかもしれません。

■ お見積依頼から質問回答・・・

お見積依頼から質問回答、修理完了まで、非常に迅速・丁寧にご対応いただきました。数社から見積を取り寄せましたが、一番信頼できると思い、はじめて修理をお願いしました。帰ってきたルンバは新品のようで、内部までとてもきれいに無償清掃までしていただき、本当に感謝しています。ルンバは我が家には欠かせない存在なので、こんなに早く戻してもらい本当に助かりました。最初、クレジットカードが使えないのは不便と思いましたが、振込がネットバンクだったので、非常にスムーズでした。本当にありがとうございました!今後もどうぞよろしくお願いいたします。

■ 迅速な対応ありがとうご・・・

迅速な対応ありがとうございました。
正規を含め、他のところは修理に時間がかかるので、すぐに返ってきて大変助かりました。
次回も是非お願いしたいです。

■ 他の方々も書いておられ・・・

他の方々も書いておられる通り、迅速な対応に感激です。輸入品を譲って貰ったので、いつ、どこで買ったのかもわからず修理をどうしようかと困っていました。ネットで見つけてホントに良かったです。帰ってきたルンバ君、しっかり働いてくれています。ありがとうございました。

■ 迅速に対応いただきまし・・・

迅速に対応いただきました。まさか届いたその日にもう修理していただいたなんて感激しました。

ありがとうございます。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。
購入から半年しか経過していない885にペットが粗相してしまい、ぐるぐる回り続ける状態になりました。
メーカーからは交換しか出来ないと言われ本当に困っていましたが、迅速・丁寧にご対応頂き、内部清掃
までサービスでして頂いて本当に感謝しております。何よりも対応が本当に迅速でした。今は快調に
動いています。ルンバリペアサービスさんにお願いして良かったと思っています。

■ しゅうりしていただいて・・・

しゅうりしていただいてから、しんぴんのようにけなげにまいにちはたらいてくれています。たいへんにまんぞくしています。ありがございました

■ この度は安価で迅速にご・・・

この度は安価で迅速にご修理頂きまして有り難う御座いました。
ルンバ780正規に購入し、まだ5年の無償修理期間内でしたので、正規のメーカー修理に出したところ、無償修理は不可で基盤交換・充電器交換・ホームベース交換と5万以上の修理代金を見積もられました。こんな酷い対応なら、もうルンバの購入は二度としないと、日本メーカーの掃除ロボットを考えていた処御社を見つけ、駄目元でお願いしました。
お願いしたところ、接着不良の調整だけの修理で直って帰ってきました。
あの正規のメーカー修理見積はなんだったんだろうか？新しいルンバを買わす為にわざと無償修理出来ませんとしたのだと思うと今も怒りが収まっておりません。
　それと比べますと御社の良心的なご対応が有りがたく感謝致します。
　また、不具合がでましたら御社にお願い致しますので、宜しくお願い致します。有り難う御座いました。

■ ルンバ２台修理していた・・・

ルンバ２台修理していただきました。
敏速丁寧な対応をして下さり、もうなおらないかな？と思っていたルンバがとてもきれいに元気になって戻ってきました。
大変助かりました。また何かありましたら、お願い致します。

■ この度はお世話になり、・・・

この度はお世話になり、ありがとうございました。お陰様でルンちゃんは元気に働いてくれています。
検索で修理先を探しましたが、迅速に対応していただき、不安なく修理をお任せすることができました。
ありがとうございました。

■ 先日はホームベースに戻・・・

先日はホームベースに戻らないルンバを修理してくださってありがとうございました。メールで迅速に見積もりを出していただいたので本当に助かりました！お陰様で正常に動いてます！

■ ルンバの不具合が生じる・・・

ルンバの不具合が生じると、いつも修理をお願いしております。今回も、見積もり～修理まで、迅速に対応していただき、どうもありがとうございました。
またお世話になることがあると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

■ ある日突然異音とゴミ収・・・

ある日突然異音とゴミ収集能力が激減し悩まされていた所、御社の事をサイトで知りました。
見積もりの段階から非常に迅速且つ丁寧な対応をしていただきました。
今では修理したとは思えない程のパフォーマンスを発揮してくれています。
どうもありがとうございました。

■ この度は本当にありがと・・・

この度は本当にありがとうございました。輸入品で修理に困ってしまい、買い換えかな..とも思っていたのですが、こちらに出会えてよかったです。やはり、日頃、私を助けてくれた今のルンバちゃんに愛着があるので。
修理費用も思ったほどかからず、なによりメールも修理も、大変、迅速に丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。

■ この度は本当にありがと・・・

この度は本当にありがとうございましたm(__)m
基盤に腐食が見つかり5年未満なのに買い替えの時期なのかなと諦めていました。
そんな時にこちらを見つけすぐに見積もり依頼をしました。思っていた金額より本当にありがたい金額で修理をして頂き、またいつも通りにお掃除をしてくれています。
基盤に水防止加工もして頂きました。
本当にありがとうございました。
またの時はよろしくお願い致します☆

■ 　こちらにお世話になる・・・

　こちらにお世話になるのは今回で3回目です。
毎回予想以上の迅速で丁寧な対応をしていただき、とても感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

■ ルンバ780 私の話相手で・・・

ルンバ780
私の話相手でもあったので、多少調子が悪くても、自分でメンテして、だましだまし使っていました。
今回3年以上経ち、ゴミを吸い取ってくれなくなり、離れたくないけれど、一大決心で修理をお願いしました。
元気になってうれしいです。
今度は早めに修理にだします。ありがとうございました。

■ 室内犬が粗相したところ・・・

室内犬が粗相したところに、タイマーで動き出したルンバがハッスルしてしまい、部屋もルンバも大変なことに。部屋は自分たちで掃除できたのですが、ルンバには手も足も出ず、「買い替えかな」と諦めかけた時に、ネットでルンバリペアファクトリーを知り、ルンバの掃除をお願いしました。
ルンバは、前よりきれいになり、今日も元気にリビングを回っています。
汚物だらけにも関わらず、きれいにしてくださいまして、本当にありがとうございました。

■ ＧＷ中の見積依頼だった・・・

ＧＷ中の見積依頼だったにもかかわらず、すぐに返信をいただけたこと、見積から修理までの対応が迅速かつ丁寧で安心してお任せできました。
戻って来たルンバは修理はもちろんソフトウェアのアップデート&キレイに清掃もしていただきありがたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。

■ ルンバ630の修理完了品・・・

ルンバ630の修理完了品、届きました。非常に迅速かつ丁寧な対応で満足しております。また、何かありましたら、よろしくお願い致します。

■ 初期のルンバで、エラー・・・

初期のルンバで、エラー表示が出るようになり、買い替えようか迷っているところで、御社を見つけ修理をお願いしました。最近は安いルンバも出ているので選択は難しいですが、愛着のあるルンバが戻ってきてまた掃除をしてくれているのでよかったです。

■ ルンバの無い生活は考え・・・

ルンバの無い生活は考えられなくて新たに購入か・・
といろいろ検索していたところ、ルンバリペアサービスさんを見つけ、早速、見積依頼、修理をお願いしました。うれしいことに３日で手元に戻ってきました。
ありがとうございました。

■ 5年前に購入した並行輸・・・

5年前に購入した並行輸入品でしたので修理は無理かと半ばあきらめていましたが、ネットでこちらのお店を見つけました。見積もりのお返事が早かったので信頼できると思い、お願いしました。モーターの異音と、ブラシ内部を掃除するようにとのエラーメッセージが出る状態でした。発送してから返却まで1週間かからず、おまけにきれいにクリーニングまでしていただいて、大変助かりました。また故障が起きればすぐに相談したと思います。

■ 今回、ルンバリペアサー・・・

今回、ルンバリペアサービスに依頼させていただき、その素早い対応にまず感心しました。
さらに、見積もりや修理期間の回答が明確で早く、しかも安価な価格対応で素晴らしいと思いました。
修理の対応も素早く７日とかからないうちに修理いただきました。
修理されたルンバは新品同様で、古くなったねじまで変えていただき、今、快適に動いています。
素早い対応と丁寧な修理ありがとうございました。

■ 丁寧な対応＆サービスを・・・

丁寧な対応＆サービスをしていただき、ありがとうございます。
無償掃除／ソフトウェアアップデートもしていただき
ルンバがバージョンアップして戻ってきました。
動作確認では買った時のパワーにもどったと感じるぐらい吸い込みが違いました。
日々のメンテナンスも大事なんだと感じました。
ありがとうございました。

■ この度はご丁寧に修理を・・・

この度はご丁寧に修理をして頂きまして誠に有難うございました。
修理後から毎日稼働させておりますが、不具合なく動いております。当初はやはりお預けするのは不安でしたが、今となっては修理をお願いし正解だったと感じております。これからもよろしくお願いいたします。

■ お世話になりました。先・・・

お世話になりました。先ほど綺麗になって戻ってきて早速動かしました。
見積りから修理完了までスムーズで迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

■ 修理の見積りから修理、・・・

修理の見積りから修理、配送まで文句なしです。
まさかのルンバの故障はいささかショックでしたが、この会社を知ってラッキーでした。
手元の段ボールに詰めて送った所、ルンバサイズの段ボールにきちんと綺麗になって帰ってきて感激です。もう壊れて欲しくないですが、次回のために段ボールを取っておくことにしました。ルンバを持っている友人にも修理はここ！とお知らせします。

■ 祝日の月曜日の朝に問い・・・

祝日の月曜日の朝に問い合わせたところ、なんと、昼過ぎに返信をいただきました。そして、夕方ルンバを送り出し、火曜日着、水曜日返送、木曜日朝に復活。
こんな対応してくれるお店、他ではないんじゃないかなぁ。
また故障したら送ります。ありがとうございました！！

■ ルンバ　元気になって帰・・・

ルンバ　元気になって帰ってきました。ありがとうございました。今日から走り回っています。
ルンバを使っている友人にも、何かあったらリペアサービスを紹介しますよ！と伝えると、是非ぜひ！と言われました。
それほど修理は、完ぺきでした。ありがとうございました。

■ 年末年始にも関わらず迅・・・

年末年始にも関わらず迅速な対応と親切な応対で大変気持ちがよかったです。
次回もぜひお世話になりたいと思いました。

■ 二回目のルンバメンテナ・・・

二回目のルンバメンテナンスをお願いしました。ルンバのお医者さんのようなこちらのショップ。とてもありがたい存在です。これからもお世話になります。宜しくお願い致します。今回もありがとうございました。年末の忙しい時に、迅速に対応いただき、本当に助かりました。越智さま。ありがとうございました。

■ 年末に受け付けていただ・・・

年末に受け付けていただき、年始に１日で修理していただきました。昨日早速充電し、元気に動いております。故障したルンバは、リファービッシュ品（新古品）で、楽天で購入したものでしたが、購入店には連絡すらつかず、i-Robot Japanでは正規品しか修理受付はしてくれず、このまま粗大ゴミか？と途方に暮れておりました。本当に助かりました。

■ 本当に助かりました。故・・・

本当に助かりました。故障してからどうしようかと随分過ぎてました。輸入品は受け付けてくれない業者しかなく、今回、幸運にも探し出せてよかったです。仕事も速く本当に助かりました。ありがとうございました。

■ ２度目のお世話になりま・・・

２度目のお世話になります。いつも迅速･丁寧・明瞭会計で本当に助かります。昨日帰ってきてスケジュール設定をし、今日時間通りに問題なく良い仕事してくれてます。バッテリー交換前は３０分で力尽きていましたが今日は１時間きっちり掃除してくれました。清掃もアップデートも無料でしていただき気持ち良く新年を迎えることが出来そうです。また何かありましたらよろしくお願い致します。

■ ありがとうございます。・・・

ありがとうございます。
見積～修理完了～配送まで早くて非常に満足感です！
ルンバを使っている友達にも早速教えちゃいました(笑)
または嫌ですが、万が一で何かあった際にはお願いします。

■ 並行輸入品で、修理でき・・・

並行輸入品で、修理できるところが
なかなかなく困っていましたが、
迅速かつ丁寧に対応に、
綺麗にもしていただきありがとうございました。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。時間がかかると思ってましたが、すぐに対応していただいて、大変満足です。すごくきれいになって帰ってきました。またお願いしようとおもいます。

■ 他の方のレビュー通り、・・・

他の方のレビュー通り、大変丁寧で安心・信頼できる対応を終始していただき、またスピード面・サービス面でも期待以上の対応をしていただけました。
また何かあれば必ずお願いしますし、他の方にも絶対おススメのサービスです。
このたびは本当にありがとうございました。

■ 修理品とどきました。見・・・

修理品とどきました。見積もりより安く修理でき、うれしく思います。また、修理のほか清掃までしていただきありがとうございます。我が家では毎日使う必需品なので、見積もりから修理まで迅速な対応で助かりました。
また、なにかありましたらよろしくおねがいします。

■ ネットでのお店かつ初め・・・

ネットでのお店かつ初めて取引だったので不安だったのですが、お願いして良かったです。動作が安定しないことから基板の交換が必要かもしれないと事前のメールのやり取りではあったので、多少高額な修理となることを覚悟していたのですが、ルンバを発送した後にご丁寧にも接触不良を直せば問題ないとご連絡を下さいまして、大変安価な費用で済みました。バージョンアップ、防水加工もしていただいき、更にお願いしていなかったブラシまで付け、消耗品は全て交換したもの、加えて本体を掃除されて返却して頂きました。物凄いお得感で頭が下がる想いです。ご対応ありがとうございました。またルンバに何かございましたら必ずお願い致します。

■ 本日受け取らせていただ・・・

本日受け取らせていただきました。お修理のレスポンスの早さに感激でルンバを国内正規品１台をわんこのう●こを巻き込んで雑巾でルンバの裏側を掃除したら、水が少し染み込んでしまって、られてしまいました。アイロボットにお修理頼むとルンバの平行輸入品が買えそうなお値段。そして、初代はお蔵いりして、そして、二台目はペットタイプを買いましたが、階段から落ちてしまって、再起不能。平行輸入品は、なかなかお修理されていないので、探しまくり、ネットでこちらをしり、お見積りをお願いして、どこよりもお値段もお安く、ルンバのソフトウェアのバージョンアップ、お掃除もしていただき、助かりました。明日からルンバ二台稼働させていきます！ありがとうございます！ルンバ生き返りました！ルンバをもっているお友だちにもご紹介したいと思います。

■ 有難うございました。 ・・・

有難うございました。
メールで問い合わせしてもスグに返事を頂けるし修理も即日だし、とても満足です。

ただ、こちらから送るときに、適当な段ボール箱が無くて困ったので、着払いで良いから段ボール箱を送ってくれるオプションが有れば、もっと良いのではと思います。

また故障したらお願いしますので、それまでに実現されてたら嬉しいです。

■ 　先日、修理を依頼しま・・・

　先日、修理を依頼しました　　メールの返事も　修理そのものも対応が早く　大変　助かりました　その上　見積もりより　料金も安く　親切な対応をしていただきました　ありがとうございました　修理は無理だと思い　新しいルンバを買っていたのですが　　今は　１階と２階で大活躍です

■ 本日確かに受け取りまし・・・

本日確かに受け取りました。手術を受けて退院したばかりでしたので、迅速に修理及び配送をしていただけて、大変助かりました。ありがとうございました。

■ 先日、ルンバの上で楽し・・・

先日、ルンバの上で楽しそうに激しく踊る１歳の息子を発見…ヒエーーやめてーーー！
後日、やはりルンバはエラー９を繰り返し、正常に動く事はできなくなっていました。
すがる思いでこちらのショップに修理を依頼。
高い修理費を予想していたのですが、1万円足らずで修理していただけました。
本日ルンバを受け取りましたが、ピカピカになって返ってきたルンバに感動しています。
ショップの方も本当に本当に親切で、大変満足しています！
もう故障は避けたいですが、もしもの際はまたこちらのショップにお願いしようと決めています。
とても良心的で大変おすすめなショップです！！！

■ 非常に迅速に見積り、修・・・

非常に迅速に見積り、修理をご対応いただけました。
水トラブルだったため買換えも覚悟していましたが、新品購入よりも修理代もかからず、また無償で清掃とソフトウェアのアップデートをしていただきました。
ありがとうございました。

■ お見積り、修理の対応が・・・

お見積り、修理の対応が素早くこちらの希望にもすぐにお答えいただきました。
思っていたよりお修理代もかからず、また無償で清掃とソフトウェアのアップデートをしていたきました。
また何かあればお願いしたいと思います。
こんなに早く直るとは思っていませんでしたので助かりました。

■ 　見積もり依頼からの修・・・

　見積もり依頼からの修理返送、素早い対応ありがとうございました。　　　　　　　　本日、ピカピカになって帰ってきました。早速部屋の中を走りまわっております。　スイッチ押してもウンともスンとも反応しなかったのに・・・ルンバも部屋もきれいになって感謝いたしております。

■ 商品を受け取りました。・・・

商品を受け取りました。ありがとうございました。
先日、猫の粗相を巻き込んでしまい、臭いが取れず困っているときに、こちらの業者さんを見つけました。
きれいになって帰ってきたルンバは、ほぼ臭いがなくなり、現在わが家で大活躍中です。
以前なくしたネジも補充してあり、さらには壊れていた取っ手部分も治っていました。ありがとうございます。
万が一、また同じことが起きたら、すぐにこちらの業者さんに連絡をするつもりです。対応が早く安心してお任せできます。その際はよろしくお願いします。

■ 先日引っ越しをした際あ・・・

先日引っ越しをした際あまり使わないからと頂いたルンバ。動かしてみるとクルクル回るばかりですぐエラーに。
元が高価な物なので2万円位で治れば有り難いと考えてましたが一万円弱で迅速に直して頂き大変感謝しています。ルンバ、今はとても元気に働いています。

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。速い修理でたいへん喜んでおります。8月初めに故障してから色々修理先をさがしており全て平行輸入品のために断られて降りました。迅速に
修理していただき助かっております。有難うございました。今、調子よく掃除してくれています。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました！
快調です！！
以前にも一度お願いしたことがあるのですが、もうかなり古いもの（輸入品のルンバ500シリーズ）であるにもかかわらず、すぐに直していただき、家族みんなで感動しております。
メインブラシが故障してからは、飼っているうさぎの毛やらなんやらの掃除が大変で、ルンバがある生活のありがたさを実感する日々でした。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
同時に購入した隣家のルンバは、もうすでに故障で破棄されたらしいのですが、うちのルンバはまた復活して現役だよ、とちょっと自慢しようかと思っています。

■ 実家で使用しているルン・・・

実家で使用しているルンバ７８０が、充電台（ホームベース）の電気接点にうまく接触出来ず、
充電台で左右に回転し続ける状態となり、修理を依頼しました。

修理から戻って、無事これまで様に、正常に動作しています。
また基板の防水加工や、ファームウェアのアップデートもして頂き、より安心出来ます。
修理期間も短く、メール連絡も早くもらえたので、安心してお願い出来ました。
どうもありがとうございました。

先日、ルンバのゴミ捨ての際に、ルンバ本体の充電用電気接点を見ました所、
以前と同様に、接点のやや陥没が見られました。
充電台（ホームベース）の接点を見ましたが、大きく陥没する等の異常は見られませんでした。

もしまた以前と同様に「充電台で回転する状態」となる症状が出ましたら、また修理を依頼したいと思います。

■ ルンバ復活 先日修理か・・・

ルンバ復活
先日修理から戻ってきて、数日使用しました。問題なく動作しており、こちらにお願いして本当に良かったなと思っています。
あまり考えたくないですが、もし、またどこかが壊れたら、こちらに依頼することになりそうです。

■ 今回2回目の修理をお願・・・

今回2回目の修理をお願いしましたが、また迅速な対応で、前回の修理から日も浅かったということでいろいろな面でご配慮いただきました。
顔が見えないといろいろと不安ですが、それを解消してもらえるやり取りがあるので本当に安心してお任せできます、ありがとうございました。
我が家のルンちゃんと末永く付き合っていきたいので、これからもよろしくお願いします。

■ ルンバ2台、充電しても・・・

ルンバ2台、充電してもすぐ止まり困っていました。
修理に出すとしばらく不便、しかもお盆前ではタイミングが、、、と修理を迷いましたが、まずは連絡。
初めてで不安でしたが、レビュー通りの迅速かつ親切な対応で2台のルンバちゃんが一週間かからずに、綺麗に掃除してもらって戻り快調にまた働いてくれています。
手違いによりエッヂブラシが付いていかなった状態で戻ってきましたが、気持ち良い対応で新品のエッヂブラシに交換してすぐ送っていただき、かえって得をしました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。

■ 犬の粗相を巻き込んでし・・・

犬の粗相を巻き込んでしまい、してはいけない水洗いをしたら見事に故障してしまいました。同じ所をクルクル回り掃除になりませんでした。ルンバのカスタマーサービスに修理を依頼したら、とんでもない金額で悩んでいた時に、こちらのサイトにたどり着きました。
見積をしてもらいこちらにお願いしました。

迅速なメールの対応も気持ち良かったです。

ルンバは防水加工もしてもらい、しっかり直って帰ってきました。
今回は有難うございました。

また壊れてほしくはないのですが、何かあった時は宜しくお願いします。

■ ルンバ届きました。キレ・・・

ルンバ届きました。キレイになって、動きも快調です。壊れないにこしたことはありませんが、また壊れた際にはお願いしたいと思います。

■ 一年程使用しなくて、久・・・

一年程使用しなくて、久々に動かそうと思ったら動きませんでした。
バッテリーを換えても充電出来ず困っていました。
しかし、今は元気に動いています、ありがとうございました！

■ 水がかかってしまい、ビ・・・

水がかかってしまい、ビープ音を出し続けて動かなくなってしまったルンバが、修理をしていただいたところ見事復活しました。もう買い替えるしかないかと思っていたのに直していただけてとても助かりました。無償で清掃などもしていただき、とてもキレイになって帰ってきました。本当にありがとうございました！

■ 長年使っていなかったル・・・

長年使っていなかったルンバで、充電ができずこまっていましたが、きっちりとなおしてもらえました。ありがとうございました。

■ ルンバ、元気になって帰・・・

ルンバ、元気になって帰ってきました。無償でお掃除もしていただきました。連絡、対応もしっかりしていて安心できるものでした。ありがとうございました。

■ ５００シリーズで、毎日・・・

５００シリーズで、毎日使っておりまして、新しいシリーズはかなり性能がいいと聞いていたので買い換えるか、バッテリー交換含め修理お願いするか悩みましたが、修理にして大変満足しております。メールのやりとりも迅速なお返事を頂き、とても信頼できました。ありがとうございました。

■ 今回で2度目の修理をお・・・

今回で2度目の修理をお願いしました。
いつも迅速で丁寧な対応に感謝しています。
とても信頼のおける方です。

また宜しくお願いします。

■ アイロボットさんでは修・・・

アイロボットさんでは修理はできるものの、高額であるし完全に治る保障もないので買い替えを勧められましたが、愛着のあるルンバなので、治るのであればとリペアサービスさんにすがる思いでお願いしました。症状から恐らく基盤交換ということで送料とあわせていくらかかるかをすぐにお知らせいただけました。そのレスポンスの速さに必ず治せるという自信さえ感じることができ、安心して頼むことができました。修理期間も短く、この連休前には治り、連休中にルンバを堪能することができました。基盤内のお掃除までしていただき、ブラシなどは新品？と思えるほどきれく、元気になったルンバに本当に感謝しております。また、何かあったら頼もうと思います。本当にありがとうございました。

■ ルンバをリフレッシュし・・・

ルンバをリフレッシュしていただきありがとうございました。ルンバが調子悪く、1、2年使用していませんでした。。。症状が、恐らくバッテリー寿命かと思っていましたが、他にも不具合があるかもしれないので、とにかくルンバを郵送してみていただきました。が、きちんと確認していただけ、結局、バッテリー交換代だけで、基盤内部清掃やルンバ自体の清掃(綺麗になってきました)、ソフトウェアアップデート、グリスの追加などまでしていただけ、本当にありがとうございました。復活して、清掃してくれています。
また必要になったらお世話になります。

■ 無事にルンバが戻ってき・・・

無事にルンバが戻ってきました。いま、快調に掃除をしていてくれます。
メーカーに修理依頼するか、ルンバリペアサービスさんにするか迷いましたが、ルンバリペアサービスさんにしてよかったです。代表者さんの対応もとても親切で信頼できる方とわかりました。水の吸い込みには気をつけます。
ありがとうございました。

■ 今回は長いメールのやり・・・

今回は長いメールのやり取りの末　修理を依頼しました
　20000円以内で修理が可能ということでありがたいです。こちらの　つたない説明も聞いていただいて　なにより修理が早いし　ほかのお店では敬遠される並行輸入品を直してもらって　なにかあればまたお願いしたいと思います。

■ 八年前に海外で買った　・・・

八年前に海外で買った　ルンバ　最近　ダンシングするようになり　　困っていたら　　こちらを知り　　修理を依頼　丁寧な対応でまた、　ルンバが　家の掃除をしてくれて　　助かりました　　なにかまた、ありましたら修理を依頼させていただきます

■ アメリカで購入したルン・・・

アメリカで購入したルンバだったので、修理が心配でした。
メールの返信等対応も早く、日曜日に発送して水曜日に振込が完了し、金曜日には、もう家に戻って来ていました。
無償のソフトウエアアップデートで戻って来てから、動きに無駄がなくなったような気がします。
これは、うれしい無償サービスですね。
ルンバがないと本当に不便なので預けている期間の短さ、それと充電されて戻って来たので、箱から出してすぐに使えて本当に助かりました。
代金も交換修理、基盤内部の清掃、ソフトウエアアップデートで12,600円送料込なので、バッテリーを変えた感じくらいでした。

■ ネット検索で御社と出会・・・

ネット検索で御社と出会いました。
メールでのお見積が迅速かつ明解だったためお願いし、ルンバ修理期間も短く大満足です♪
我が家のルンバに愛着があったので修理を頼んで本当によかったです。
ありがとうございました★★

■ 並行輸入品のルンバが故・・・

並行輸入品のルンバが故障してから約半年、こちらのサイトで修理して頂いてようやくルンバのある生活が戻ってきました。具体的にどう進化したのかは分かりませんが、ファームウェアのアップデートも無償でして頂けたとのことで嬉しい限りです。故障しないことが一番ですが、もしまた故障すればお願いしたいと思います。

■ とても親切なご対応で、・・・

とても親切なご対応で、修理もばっちりでした！！　うちのルンバは動くのですが、プロペラがうまく回らず、メーカーに修理を出したところ、水が入った痕跡があるからと保証が効かないという理由で高い修理代を請求され、（6万円以上！！）こちらで修理をお願いしました。必要最低限の部分を合理的な値段で修理していただき、掃除までしていただきまして、まだまだ問題なく元気に活躍してます。　ありがとうございます。　

■ ルンバに水をこぼしてし・・・

ルンバに水をこぼしてしまい困っていました。メーカー修理だと高いですし・・。そこで問い合わせさせていただき、快く修理していただけました。掃除もありがとうございます。無事動いて助かっております！

■ メインモジュールを交換・・・

メインモジュールを交換していただき とても静かに動くようになりました。掃除もしていただいたようで綺麗になり気持ちよく使えています。日頃のメンテナンスや使用の仕方をもっと大事にしたいと思いました。また調子が悪くなった時は依頼したいと思います。ありがとうございました。

■ 修理に出すか、破棄にす・・・

修理に出すか、破棄にするか迷いましたが、正常になってまた仕事をしているのを見ると出して良かったと思います。　
送ってから、戻るまでの日数も早かったので助かりました。
お世話になりました。

■ 快調です！ ゴミを吸わ・・・

快調です！
ゴミを吸わなくなってしまったルンバ。正規品ではないので修理に出すかどうか迷っていたところ、こちらのHPにたどりつきました。修理から帰ってきて２週間、しっかり働いてくれています。ありがとうございました。

■ 今回で2回目の利用です・・・

今回で2回目の利用です！

前回同様、全く問題なくトラブルが解決しました！
また次回もお願いします！

■ 連休と重なった時期に、・・・

連休と重なった時期に、こんなに早く、正しく修理して頂き、ありがとうございました。見積依頼から修理完了の返送までの間、度重なる丁寧な説明、対応に感激しております。ルンバ530は5年前に購入したもので、昨年購入したブラーバと連携して部屋の掃除になくてはならないものになっています。正規品でないからと国内業者に断られて困っていたのですが、大変によいショップが見つかり結果もよく満足しています。見積り金額が低かったのですが、それが部品交換なしということで本当に安く修理がすみました。ソフトウエアもアップロードしていただき、内外とも綺麗になって､今部屋を走り回って活躍しています。ありがとうございました。

■ 今回で2回、修理メンテ・・・

今回で2回、修理メンテナンスお願いしました。ルンバをかなりヘビ－に使っているのであちこちが痛んでいましたが、全部リニュ－アルされて元気に働いています。大変助かります

■ ダンシングという症状で・・・

ダンシングという症状で動かなくなっていたルンバ570を修理していただきました。見積もりから修理返送まで迅速対応で助かりました。国内代理店購入品のルンバでしたが、こちらに修理をお願いしてよかったと思っております。

■ うちのルンさんは充電が・・・

うちのルンさんは充電がなくなるまで使う事でたぶん7年もバッテリーを換えず10分しか保たなくなっても頑張っていたのですが、自力でバッテリー交換を考えサイトを探していた所、こちらに出逢いました。レビューも良好でオーバーホールしたかったのでまずは見積を。文章や返信時間申し分なかったです。信頼出来そうだとお願いしました。質問にも分かり易く答えて頂き、消耗品もお安く提供して頂き、一週間もかからず無事帰宅。動かしてみると何だか凄くスムーズ&静かなのにビック。大事なルンさんにだいぶ無理させてたんだ。出して本当に良かったとつくずく思いました。

■ 本当に綺麗にお値段もリ・・・

本当に綺麗にお値段もリーズナブルで頼んで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

■ 迅速な対応に感謝してお・・・

迅速な対応に感謝しております。修理に出してたったの数日ですっかり元通りに修理して頂き誠に感謝しております。元通りと言うか、こんなに機敏な動作だったかな？と思うほど軽快な動きになり、愛用してた母もとても喜んでました。また不調になった際はよろしくお願い致します！

■ 問い合わせへの回答、修・・・

問い合わせへの回答、修理、発送全てがスピーディでした。また、修理内容について明確で簡潔な説明、かつ無料サービスありで大変納得感ある内容でした。修理後以前と同様に快適に動くルンバを見て、なんでもっと早く頼まなかったんだろうと思いました。
本当にありがとうございました。

■ 留守中、ルンバがペット・・・

留守中、ルンバがペットの排せつ物を巻き込み、掃除をしてしまうという悲劇がおりました。

アイロボット社では、ペットの排せつ物はメンテナンスの対象外で、たとえ新品でも買い替えしか選択がないそうです。自力では、とても綺麗にしきれない状態だったため、半分買い替えを覚悟しつつ、ダメもとでこちらにご相談いたしました。
状況を詳しくお伝えしたにもかかかわらず、非常に快くお返事をいただき、正規のメンテナンスよりもかなりお安い価格で、かつ迅速に対応いただけたことに驚くとともに、感謝でいっぱいでした。

過去に正規のメンテナンスに何度か出していましたが、その後不具合が発生したこともありました。こちらから帰ってきたルンバは何ら問題なく、むしろ細やかな清掃をしていただき以前より快適に使っております。

親切かつ迅速な対応、メンテナンスの内容、いずれも素晴らしいと思います。今後、我が家ではメンテナンスはこちらを利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

■ 故障して２年、放置状態・・・

故障して２年、放置状態だったルンバ君。結婚の際の頂きものだったため、直したかったのですが、どうしたらよいかわからず。。。そんななか巡り合い、見事、復活しました。今では毎週、元気に活動しています。ありがとうございました！

■ 迅速な対応有り難うござ・・・

迅速な対応有り難うございました
キレイになって帰ってきたルンバは昨日から掃除してくれてます
また何かあればよろしくお願いします

■ 並行輸入品でメーカーか・・・

並行輸入品でメーカーから見放されてしまい困っていたのですが、こちらを知りお安く修理をして頂きました。
基盤清掃やアップデートも無料で行っていただき感謝しております。
又、不具合が出た際は宜しくお願いいたします！

■ 二年程前に760を購入し・・・

二年程前に760を購入しましたが、ある日ゴミを全く吸い取ってないことに気付いて、まずは見積り依頼しました。
見積り依頼後、すぐに連絡を頂き価格も手頃でしたので、直ぐに修理を依頼しました。
修理以外にも掃除とソフトウェアアップデートもして頂きました。
修理後も即発送して頂き、全ての対応が満足いくものでした。
到着後外出時に動作確認しましたが、ゴミの吸い込みが見事に回復していて感動しました。
またしばらくルンバのお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

■ メールでのご連絡、発送・・・

メールでのご連絡、発送諸々迅速に対応していただきました。
かつ良心的なお値段で修理、ルンバ内のお掃除までしていただきとても助かりました。
次回また修理に出すことがありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。

■ 本日、修理されたルンバ・・・

本日、修理されたルンバを受け取り、さっそく掃除をしてみました。
まずびっくりしたのが、音の静かさです。ずっと爆音&異音を聞きながら運転させていたので、本来はこんなに静かだったんだ…と感心しました。
また、運転時間が短くなったのにも驚きました。修理前は1時間以上、時には1時間半も充電器に戻ってこなかったのに、今回は40分程度で掃除を終えて戻っていました。もちろん床はキレイになっています。これまで時間がかかっていたのは、動作不良だったのですね。
迅速かつ丁寧な対応、良心的な価格、輸入品でも引き受けてくれる…全て有難いことばかりです。また修理が必要になったら、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

■ 今回はありがとうござい・・・

今回はありがとうございました。ルンバを購入してから４年くらいで初めての故障が発生し、海外モデルのため修理を対応しているサイトを探しておりこちらを発見し依頼させていただきました。メールを送信したら返信が早く、また大体の修理見積りも同時に出してもらい大変助かりました。即決で修理依頼させていただきました。修理依頼からルンバが返ってくるまで１週間もかからず大変助かりました。また何かあった時はまた依頼したいです。大変信頼できるショップでした。ありがとうございました。

■ 我が家のルンバは国内の・・・

我が家のルンバは国内の家電ショップで買ったのですが保証書付レシートがなくなってしまい、購入日がわからずメーカーのサポートを受けられず一年間眠ってました。

たまたま貴社を見つけてお見積りをお願いしたところ正規よりずっと安く早く丁寧な対応でした。

これからまたお掃除の負担が減ると思うとすっごく嬉しいです。ありがとうございます。

■ 転居祝いの頂き物でした・・・

転居祝いの頂き物でしたが、メーカー修理に出したら国内正規販売ルートの製品では無いとのことで戻ってきてしまいました。こちらで取り扱っていただき大変助かりました。
我が家のルンバちゃん完全復活です。作業は確かで迅速。見積もりも正確で納得いくものでした。ロボットリペアファクトリーさん、ありがとうございました。

■ 迅速な修理ありがとうご・・・

迅速な修理ありがとうございます。たいへん助かりました。5年前に購入した並行輸入品のため修理の依頼先が見つからずなかばあきらめていました。偶然御社にたどりついたのは本当にラッキーでした。バッテリーやブラシを代理店で購入しましたが御社の方が安価のようです。今後も安心して使っていけます。

■ ある日突然動かなくなり・・・

ある日突然動かなくなりました。毎日使っているものですから、動かなくなるととても困るものです。そんな中、迅速に、丁寧に対応していただき大変助かりました。もし、また故障してしまったら、お願いしたいと思っています。

■ ５年前に米国で購入・使・・・

５年前に米国で購入・使用して、日本へ戻ってからそのまま使用していましたが、充電してもすぐにエラーが出て止まってしまう様になりました。迅速丁寧な対応をして頂き、ルンバが生き返りました。有難う御座いました。また、宜しくお願いします。

■ 1年使っていないルンバ・・・

1年使っていないルンバが右回りしかしなくなり、メーカーに送ると「水が入った形跡有で保障外です」ときっぱり言われ買い換えようかと思いましたがまた水が入ると同じ事なので普通の掃除機に戻ろうかと迷っていた時、ここのサイトを見つけました。防水加工と基盤交換修理のどちらもやってくれること、連絡や見積もりが迅速なのことがとても信頼できお願いしました。修理も年末なのに1日でして頂き、本当に感謝しています。修理してもらったルンバが届くのが楽しみです。

■ ルンバまた以前のように・・・

ルンバまた以前のように元気に仕事してくれています。ありがとうございました。
突然あるはずのゴミがダストボックスにたまらなくなり、どうしたものかと困っていたところ、こちらのサイトを見つけました。同じ症状の方がいらしたので、メールをしたら、すぐにお返事をいただき、その日のうちにに入院。その４日後には戻ってきました。素早い対応でとても助かりました。こちらのサイを見つけるまで少し時間たっていたので、その無駄な時間が今となっは悔やまれます。

■ とにかく迅速で、修理価・・・

とにかく迅速で、修理価格・内容共に大満足でした。年末に差し掛かっていたので、年内は諦めていましたが早々に対応していただいたお蔭で１週間以内に戻って来ました！修理以外の付属部品が新品同様に綺麗になって戻ってきたので、購入時の感動が再び味わえたような気分です。

■ お世話になりました。大・・・

お世話になりました。大満足です。見積額が他社と１万円以上も安く早速お願いしました。綺麗にして頂き、故障も直り又使える事が嬉しいです。本当に有難うございました。

■ 昨日受け取りました。連・・・

昨日受け取りました。連絡が早く、対応も丁寧にしていただき、サービスに大満足です。修理してくれる会社をネットで探したので不安でしたが、信頼できるところに出会えてラッキーでした。さっそく頑張ってもらっています。今後とも、よろしくお願いいたします。

■ お見積もりから修理、返・・・

お見積もりから修理、返送まで、とてもスムーズで気持ちの良いご対応、ありがとうございました。
今後も修理、メンテナンスは、お願いさせて頂きます。

■ メールの返信、修理、配・・・

メールの返信、修理、配送どれをとっても素早く丁寧に行っていただきました。2回に1回はベースに戻れなくて討ち死にしていたルンバがきっちり戻っている状態で、ほっと一安心です。実家のルンバが調子悪くなった場合、ここでの修理を勧めたいと思ってます。本当にありがとうございました。

■ 水没修理から3ヶ月…ルン・・・

水没修理から3ヶ月…ルンバの吸い込みが無くなり困ってメールしたのですが、快く対応してくださいました。
水没時の基盤交換も素晴らしく早く戻ってきましたが今回も速攻で修理していただき速攻で戻ってきました。とても頼りになる業者さんです。

■ ルンバ780を使い始めて・・・

ルンバ780を使い始めて１年９か月です。ゴミを吸い取らなくなってしまい修理を考えていた所にこちらのサイトを見ました。早速 見積もりのメールをしました。すぐに返事も返ってきましたし問い合わせにも親切に答えいただきました。金曜日にルンバを送って火曜日には修理完了でピカピカになって自宅に届きました。モーターを交換して頂きました。ゴミをちゃんと吸い取ってくれましたし、動きも元気がありました。皆さんのレビュー通りでした。また何かあれば依頼させていただきたいと思います。

■ 今回2度目の依頼です。・・・

今回2度目の依頼です。メール・見積もり・修理・発送まで10日という超スピーディ（当方北海道のため配達に時間を要すため）な対応で大変満足しております。私の説明不足で修理箇所が曖昧だったため多めに見積もってあっても故障箇所のみの請求で見積もりよりお安くなりました。お掃除もアップデートも無償でしていただけました。ネットの顔の見えないお店ですがこういうところで誠実さが伝わってまいります。今度はバッテリー交換の際にお世話になります。ありがとうございました。

■ ルンバ577が、ホコリを・・・

ルンバ577が、ホコリを吸わなくなり、ダストボックスのうち、細かいゴミが溜まる方にゴミが全くたまらなくなり困っていました。
フィルター交換、掃除、と自分でできることはしてみましたが、状況改善せず。
ネットで調べたところ、こちらのサイトを見つけ、早速見積もり、修理依頼をさせていただきました。メールのお返事もすぐにいただけ、修理に出してからルンバ帰宅まで5日間でした。家族全員、喜んでおります。ありがとうございました。

■ 今回で２回目の修理です・・・

今回で２回目の修理です。以前同様で格安でサービスも多く助かりました。２台修理だったのですが、お見積もりの金額より安く掃除などもサービスでやっていただき大変うれしく思います。
見積から修理まであっという間でした。
次回もまたお世話になると思いますのでその時はまた宜しくお願いします。

■ 突然ごみを吸い込まなく・・・

突然ごみを吸い込まなくなり、どこに修理を出そうかとネットで探していたところ、こちらのサイトにたどりつきました。
レビューどおり、大変迅速に対応していただき、発送から商品の到着まで５日間で、到着後すぐにルンバを動かしてみました。たくさんのゴミを吸い取り、感動しました。ありがとうございました。

■ コメントが遅くなり申し・・・

コメントが遅くなり申し訳ございません。
使用歴1年半ちょっとの我が家のルンバの動きがおかしくなりました。動きが乱暴になったというか、障害物に果敢にぶつかりに行き、しばらくもがいた後、おもむろに方向転換をして機嫌悪く去っていく・・・。以前はあんなに穏やかな子だったのに、まるで反抗期のような動き方。一応ゴミは取ってくれるんですが、何とも投げやりな仕事の仕方に悩んでおりました。
修理に出そうかと色々調べていてリペアサービスさんを見つけ、症状をご相談したところ、すぐに考えられる不良個所と見積りを返信してくださいました。思っていたより低価格だったので、ルンバを送って実際に見て頂いたところ、なんと基盤不良という最も残念な症状だったことが判明。当初の見積もりより料金は高くなり２万ちょっとかかってしまいましたが、新規に買いなおすよりははるかにお安いですし、様々なサービスを付けて下さった上、何よりルンバが以前のように穏やかな良い子になって機嫌良く仕事をしてくれていることに感激です。こちらが発送したのが金曜日、修理して手元に返って来たのが翌週前半でした。１週間もたたないうちに悩んでいたことが解決してしまい、どうしてもっと早くお願いしなかったのだろうと思うほどでした。
なお、異常の原因はルンバが水の上を通過したことではないかとのことでした。確かに、ちょっと思い当たることがありました。本当にちょっとしたアクシデントだったので、まさかそれが影響しているとは思ってもいませんでした。今後は水には細心の注意を払います。
本当にありがとうございました。

■ 連絡してから修理、受け・・・

連絡してから修理、受け取りまで大変スムーズで分かりやすく、ストレスなく修理をお願いできました。次回は初めから安心してお願いできそうです。

■ ルンバがセンサーに反応・・・

ルンバがセンサーに反応しなくなった為、修理を依頼しました。
メールの問い合わせでも、親切な対応をして頂き、修理に対しても、わずか３日で戻ってくるスピーディな対応をして頂きました。
金額も他者よりも安いと思います。
さらに、ルンバがピカピカになって戻ってきました！！

また何かありましたら、よろしくお願い致します。

■ 遅れましたが、コメント・・・

遅れましたが、コメントします。
電源コードがおかしかったのですが、海外仕様ということで、国内の電機店では受け付けてもらえず、サイトを見ても、電源コードの取扱はありませんでした。
途方にくれ、「買い換えかな」と思ったときに、リペアサービスさんを見つけました。
ダメ元で、メールを送信すると、すぐ、返信が届き、故障の可能性もあるということで、本体も送りました。
すると、掃除もしていただき、アップデートもしていただき、現在、快調に掃除をしてくれています。
ありがとうございました。

■ 海外製品で、以前利用し・・・

海外製品で、以前利用していたところもサービスをやめてしまったようで困っていたところこちらを見つけました。
丁寧、迅速、そして安価でとても良かったです。
また何かあればお世話になります！

■ 異音がして動かなくなり・・・

異音がして動かなくなりました。海外輸入品のため、修理ができず困っていました。送付したのは週末にも関わらず、迅速に対応していただき、感謝しております。見積もり後に値段が高くなることもなく、不明瞭な金額もありませんでした。良心的な個人努力で経営なさっているお店だと思います。ありがとうございました。

■ 迅速な対応、ありがとう・・・

迅速な対応、ありがとうございました！
間違えた金額を振り込んだにもかかわらず、すぐに返金に対応してくださって、感謝しています。
修理代も値頃感があるので、安心です。
また何かの折りには、よろしくお願いいたします。

■ 迅速な対応ありがとうご・・・

迅速な対応ありがとうございました。ルンバが同じ所でグルグル回る症状が出て困っていたところにこのサイトを見付けました。思った通りセンサーでしたが、戻って来てから綺麗に掃除するようになりました。工賃も手頃で良心的な業者さんだと思います。もう壊れないのがいいですが、もし壊れたらまた利用しようと思います。

■ ルンバ570はゴミを吸わ・・・

ルンバ570はゴミを吸わなくなり、ダストモーターの交換でした。あまりにも高額なら最新を購入しても良いと思いながら取り敢えず見積もりお願いしました。とてもお安く良心的で、全く新品のように綺麗になって帰ってきました。私の両親、兄弟はルンバを持っていますので故障したらよい会社があるよと宣伝しました。
皆さんの口コミ通り本当に迅速なメール連絡、対応でとても信頼が持てました。

■ 780が突然、動きはする・・・

780が突然、動きはするもののゴミが溜まらないという状況になり、ネットで検索。やはり餅は餅屋ですね。月曜日に入院の為に発送し、本日金曜日に退院してきました。絶好調でノリノリの動きでまた働いてくれています。早い対応で本当に助かりました。ありがとうございました。知人は大手家電量販店にお願いして、2か月近く入院させたとの事で、こちらを紹介しておきました♪

■ 引越し後、さあ新居を綺・・・

引越し後、さあ新居を綺麗にしておくれ、というタイミングでルンバが動かなくなり、相談したところ、すぐに御見積を頂戴できました。交換・修理箇所別の見積もりであり、およその予算規模が直ちに理解でき安心して愛機を送り出せました。

修理は即日にて対応頂けたうえ、その後見つかった不具合にも丁寧に対応していただきありがとうございます。大変助かりました。また課題が生じた折はお世話になります。
2歳の息子も「ルンバ君、元気だね」とつぶやいて、とてもうれしそうです。

■ これまで購入先で無償メ・・・

これまで購入先で無償メンテナンスとバッテリー等の消耗品を交換していただいたのですが、購入先が辞めてしまって困っていたところ御社のホームページを見つけました。
今回はルンバから異音がするようになっていたので、修理とバッテリー等の交換もお願いしました。
技術料も良心的な費用で他にも色々とサービスしていただき、メールの返答や修理期間も迅速に対応していただき助かりました。
ありがとうございます。

■ 妊娠中に絶対安静となっ・・・

妊娠中に絶対安静となってしまい、掃除はルンバにやってもらうしかなかったのですが、異音がして動かなくなってしまいました。
土曜日に見積もりをお願いして返信をすぐ頂き、日曜日に配送して翌週木曜日には修理されて返って来ました。迅速に対応して頂きとても感謝しています。また、全然掃除をしていなかったルンバが新品のように綺麗になり、これでまた掃除の心配をせずに安静にしていられるとホッとしています。
ルンバリペアサービスさんのお心遣いに感謝感謝です。ありがとうございました。

■ レビューで同じ症状を見・・・

レビューで同じ症状を見つけ、早速問い合わせたところ、迅速で適切な回答をいただきました。充電器の不良からの、充電接点部の陥没でした。海外輸入品のため、正規代理店からの修理は無理と云われ、困っていたのですが、１週間も経たずに直していただきました。内部の基盤も掃除していただき、順調に活躍しています。２号機も購入し、現在、２台で掃除をしてもらっています。

■ リファービッシュ並行輸・・・

リファービッシュ並行輸入品を３年使ったところで、壊れた為、新しいものを検討してみたものの、あまり変わった感もないので、修理をお願いしました。修理してから今まで起こっていた戻らないトラブルなどが減りましたので、元々問題があったのかもしれません。対応も早くすぐ戻ってきましたので、良かったです。ありがとうございます。

■ 日常使う物なので、迅速・・・

日常使う物なので、迅速な対応がとても助かりました。
心温まる対応に感動し、またおかしくなったらお願いしたいと思います。
主人とこれなら新しいルンバ買わずに、ずっと修理で済んじゃいそうじゃない？なんて言っております。
ありがとうございました。

■ 戻ってきたルンバ、以前・・・

戻ってきたルンバ、以前のようにしっかりゴミを取り、気になっていた音も無くなり、全て改善されていてとても嬉しいです。この度はありがとうございました。見積りから配送まで迅速丁寧で感激でした。なにかあったらまたお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。

■ 購入したネットショップ・・・

購入したネットショップが閉店になっていたので、高いだろうと思いながらこちらに申し込みました。メールも修理も早く、金額も明瞭でした。新品のようになって戻ってきたルンバに感動しました。また故障したら修理をお願いするつもりです。ありがとうございました。

■ 見積もり依頼後の連絡か・・・

見積もり依頼後の連絡から修理・自宅に到着までが実に迅速でした。お願いして良かったです。無償でのルンバの基盤内部清掃ソフトウェアーアップデートありがとうございました。我が家はルンバが復活し、日々またきれいになっております。

■ 商品受け取りました！迅・・・

商品受け取りました！迅速かつ丁寧なご対応で安心してお任せする事が出来ました。バッテリー交換での依頼でしたがバージョンアップやルンバ本体の清掃等もして頂き嬉しく思っております。また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

■ どこも修理を受け付けて・・・

どこも修理を受け付けてもらえず困っておりましたが、
迅速に対応してくださり、感謝しております。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

■ 見積りの返事がすぐに来・・・

見積りの返事がすぐに来たのと、その価格がお手頃でしたので、迷わず修理をお願いしました。
作業も手早く、私の出張さえなければ、発送→修理→受け取りは３日で済んでいたかもしれません。
戻ってきたルンバは、すこぶる快調です。
実家にあるもう一台の修理も、お願いしようと考えています。

■ 商品受け取りました。連・・・

商品受け取りました。連絡・修理・返送等とても迅速で大変助かりました。今後とも 消耗品や修理でお世話になると思いますが　宜しくお願いします。

■ ルンバが戻ってきました・・・

ルンバが戻ってきました 見立て・見積もり通りの内容でルンバが復活しました 迅速な対応と連絡を有難うございました また何かありましたら（故障はしてほしくありませんが）お願いすると思います

■ 迅速な修理と発送ありが・・・

迅速な修理と発送ありがとうございました。
ファームウェアアップデートも嬉しかったです。
また、よろしくお願いいたします。

■ 本日受け取り致しました・・・

本日受け取り致しました。とても素早い対応に感謝します。楽天ショップで780を購入して１年ほどでうっかり水没させてしまい、保証対象外だったので大手電気店に持っていったら７万かかると言われてしまいましたが、こちらで見積もりをしてもらった所、基盤交換と防水処理を含めても半分以下の金額でした。とは言え金額が張る事ですのでいったんあきらめかけましたが、なんだかルンバがかわいそうに思えて、修理に出したところ、とても奇麗にしていただいて新品のような状態で戻ってきて、やっぱりこちらに修理をお願いして良かったな～と思いました。本当にありがとうございました。また何かあったときはよろしくお願い致します。

■ 全く動作しなくなり困り・・・

全く動作しなくなり困り果てていましたが、基盤交換によって復活しました。修理代としては想定よりも高価でしたが、迅速丁寧に対応いただき満足しております。

■ ３年ほど前に並行輸入品・・・

３年ほど前に並行輸入品で購入した700シリーズのルンバですが、「エラー９　バンパーのゴミを取り除き…」のメッセージが流れて、すぐベースに戻ってしまうようになりました。長期保証を付けて購入したはずの楽○の店は、すでに行方不明で、本当に困っておりました。
ネット検索でこちらのお店を見つけ、なんと3日で修理完了。その後毎日様子を見ていますが、買った時のように絶好調です。今回は調整のみで直ったようですが、次回もし部品交換を要するような修理になっても、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

■ ネットで購入したのはい・・・

ネットで購入したのはいいのですが、まだ一年もたっていないのに同じところをグルグルまわり出しました。
恐る恐る（ゴメンナサイ)見積もりを取ったところ対応が早く誠実だったのでお願いしました。
見積もりから再稼働まで一週間かかっていません。
クリーニング、アップデート、フィルターボックスのツメが取れていたのまで直していただいて有難うございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

■ ある日、「エラー２」で・・・

ある日、「エラー２」でいきなり止まってしまいました。ネットの書き込みを参考に自分なりに対処してみましたが、全く効果なし。海外購入品のため、修理を受け付けてもらえませんので、相談に乗っていただけるだけでも助かりました。問い合わせに対しても、修理に関してもとにかく迅速丁寧で感謝しています。元気になったルンバは、快調にお掃除してくれていました。ありがとうございました。

■ 充電用接点が発熱して陥・・・

充電用接点が発熱して陥没してしまいました。
見積もりしていただいたときのアドバイスも適切で修理をお願いすることにいたしました。
皆さん書かれているとおり修理は迅速で1週間かからずに直ったルンバと原因となった充電器の交換用新品を受け取ることができました。清掃していただいてきれいになったルンバはその後トラブルもなく快調に作動しています。
大変誠実な対応とても感謝しています。

必要最小限のコミュニケーションを指向していらっしゃる印象は好ましく思いましたが、あえて言うならば、送ったルンバを無事受けとったことや、修理の進捗状況などはメール連絡していただけるとより安心感があったのではないかと思いました。

ありがとうございました

■ 迅速な対応に感謝いたし・・・

迅速な対応に感謝いたします。我が家のルンバが元気になりました。今後も何かありましたら相談させていただきます。
この度はありがとうございました！

■ 修理ありがとうございま・・・

修理ありがとうございました。
ルンバが元気よく、掃除してくれました。
今まで除けられていたラグも、掃除してくれました。
ホームに戻るところも、久しぶりに見ました。
ありがとうございました。

■ 同じところをぐるぐる回・・・

同じところをぐるぐる回るという症状が出たため、修理をお願いしました。対応も早く、丁寧に作業していただきました。清掃・プログラムアップデートの無償対応も大変助かります。おかげさまで、ルンバはまたリビングを元気よく動き回っています。
(ないに越したことはありませんが)次回もし不調になった際は、またよろしくお願いいたします。

■ ルンバの充電不良で見積・・・

ルンバの充電不良で見積もりを出したら即日、原因の類推とともに見積もりが来たのでお願いすることにしました。
ほぼ見積もりどおりで、皆様のレビューどおり非常に迅速に修理していただけました。
修理後、電池が抜かれておらず、どこかに当たったのか？電源が入ったまま到着したのには少しびっくりしましたが、それ以外は本当に満足なのでまた調子が悪くなった際はお世話になりたいと思います。

■ バッテリーがヘタってき・・・

バッテリーがヘタってきて交換しようと思った際に、ついでにソフトウェア・アップデートと防水加工をしてもらおうと思い、2年ぶりにお世話になりました。
バッテリー交換という修理に該当しそうにない簡単な作業でも、内部清掃とソフトウェア・アップデートは無償、防水加工は修理依頼時の価格と安くしていただきました。
少しトラブルもありましたが、親切な対応で解決できました。
また何かあればお願いしようと思います。

■ のほ様 先日は弊社をご・・・

のほ様
先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度は既存のバッテリーをそのまま搭載し、発送してしまい誠に申し訳ございませんでした。　通常、分離同梱しているのですが、弊社確認不足でご心配をお掛けしてしまいました。　深くお詫び申し上げます。　もし何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

■ 連絡・修理・配送がとて・・・

連絡・修理・配送がとても早く助かりました。
強いていえば、今回は電池の液漏れが原因で基盤が壊れたとのことでしたが、修理後に問題の電池がそのまま入っており、電池の交換を示唆されなかった点です。電池がはずされて配送し、メールにて新しい電池を使用した方が良いと連絡していただければさらに良かったかと思われます。
ルンバも問題なく動くようになりました。また利用させていただきます。

■ ペットの吐しゃ物を吸い・・・

ペットの吐しゃ物を吸い込んでしまい困っていました
新しいルンバを購入しようとしたところ、こちらのサイトに巡り合いました。皆様が書き込んでいる通りお見積もりのご連絡や修理などが速くとても助かりました。対応も丁寧で安心できました。また壊れた時はよろしくおねがいします。

■ ３年前の並行輸入品で日・・・

３年前の並行輸入品で日本では発売されていないタイプ(610)のルンバが、ホームベースに戻らない、お部屋ナビが無視されるようになり、致命的な故障ではないので修理をあきらめていたのですが、ネット検索で貴社を見つけ、相談したらCPU基盤または受光部センサーの故障と判り早々に修理見積もり依頼しました。
修理・配送が早く大変満足しています。また、無償で掃除して頂きありがとうございました。

■ ルンバ復活 不注意によ・・・

ルンバ復活
不注意により、留守にルンバ風呂場で、水没，基盤交換、最新のソフトに、リペアして今日から復帰です。
早い対応ありがとうございます。

■ 迅速な対応に感謝いたし・・・

迅速な対応に感謝いたします。無事動いております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

■ まだ日本の代理店が無い・・・

まだ日本の代理店が無い時代に購入した並行輸入品だったので、故障後修理できず困っていましたが、不具合の説明、御見積等、全て迅速明瞭でとても助かりました。有難うございました。

■ 商品受け取りました。 ・・・

商品受け取りました。
メインブラシモジュール交換で直ったようです。
早速部屋をピカピカにしてくれたルンバ君に、ますます愛おしさが強まりました。
本当にすぐに直って戻ってきてくれてうれしいです。
ありがとうございました。

■ 商品届きました。 海外・・・

商品届きました。
海外での購入品の為、修理できず自分でネットを検索しながら修理を試みましたがダメでした。
新品を買っても高くない昨今、壊れたので買い替えを検討しましたが、今回修理をお願いし迅速に対応頂いて大変助かりました。

■ 並行輸入した物が壊れて・・・

並行輸入した物が壊れてしまい、取扱店は消えてしまい、正規代理店には有償でもとの依頼もむげなく拒否され…
故障したルンバを手に途方に暮れていました。
そんなときこの会社を知りさっそく依頼しました。
迅速な対応、良心的な値段、戻ってきた後の疑問にも丁寧に応えてくださり、本当に感謝しています。
本体のお掃除もしてくださった上に、アップデートも無償でしてくださいました。
本当に信頼できる会社です。

■ エラーメッセージ９で故・・・

エラーメッセージ９で故障してしまった我が家のルンバが土曜日に戻ってまいりました。
本当に早い対応で、
お安く修理していただき、また綺麗にクリーニングされ
見違えるような姿で戻ってきて、
すぐに以前のように働いてくれました。
とても助かりました。
また何かありましたら
お願いいたします。

■ 楽天を通じて購入したル・・・

楽天を通じて購入したルンバが、吸い込まなくなり困っていました。掃除だけでは、どうにもならず今回思い切って修理を、お願いしました。問い合わせのご回答もスムーズで、発送後ほどなく修理が完了し、再び快適にお掃除してくれています。壊れたものは捨てて、すぐに新しい製品を購入してしまう時代、愛着のある製品を信頼出来る修理のプロにお願いして大切に使う習慣が、当たり前になるといいですね。本当にありがとうございます。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました！
ぐるぐる回り続けるルンバをどうしたものかと
１か月ほど放置し　だけどルンバが動かなくなってから
掃除が大変になり　改めてルンバの偉大さを痛感していました
ネットで検索すると
こちらのショップにヒットし
見積もりをしてもらい
思い切って依頼しました
実際には見積もりの３分の１の値段でできて
とっても正直で良心的なお店だと
感動しております
対応もよく迅速で
修理をお願いしてほんとうによかったと思っています

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました！いろいろな修理のサイトを検索しましたが、細かく状態を説明とか購入時期を記入とか求められ手間だなと二の足を踏んでいたところ、こちらを見つけました。見積もりの記入も簡単、でも修理はばっちり完璧です。使い込んでいたのでかなり汚かったのですが、綺麗に清掃もしていただきました。対応もはやくて最高の業者さんだと思います！

■ ルンバが元気になって帰・・・

ルンバが元気になって帰ってきました！
海外購入のため修理に困っていましたのでほんとに助かりました。皆様が書かれているとおり、迅速な対応、分かりやすい見積もり、修理に無償の清掃・ソフトウェアアップデートもしていただき満足しています。頼れる業者さんです。ありがとうございました。

■ ルンバ並行輸入品560ﾍﾟｯ・・・

ルンバ並行輸入品560ﾍﾟｯﾄｼﾘｰｽﾞのカタカタとする異音の修理をお願いしました。
何度も「エラー2」のメッセージが出ており、ネットで対処の方法を調べ、ブラシの掃除、ケースの埃取り等々をやってみましたが、一向に良くならず、こちらに依頼したところモーター部分に原因があるとのことで修理をして頂きました。
こぼれた水の上などを走行する可能性もあるので、ついでに基盤の防水加工もお願いしました。
日曜日に発送し、月曜日着き、修理後水曜日に発送され、木曜日の午前中に戻ってきましたので、早速試運転をし、問題なく動きました。
送料は掛かりますが、料金は良心的だと思います。
あまり故障はして欲しくないですが、何かあったらまたお願いします。

■ 商品受け取りました。こ・・・

商品受け取りました。こちらの連絡先のミスなどで連絡が取れないなどご迷惑をおかけしましたが、きちんと修理をしていただきありがとうございます。平行輸入品なので修理をあきらめていたので本当に助かりました。復活したルンバを見て本当に感謝です。また修理のときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

■ 海外製の中古品にでを出・・・

海外製の中古品にでを出してしまったのが悪かったのか、あきらめかけていたルンバも見事に復活、早急な対応で中２日で活躍しています。
修理も的確迅速であり、提案も納得がいきました。
利用して申し分ございませんでした。

■ 購入したばかりで、いき・・・

購入したばかりで、いきなり動かない状態に…。ルンバのカスタマーセンターに問い合わせると、もう一台買えそうな代金を言われ困ってた所、このサイトを発見！早速相談。素早い対応と、無償の清掃、アップデートもいて頂き、本当に助かりました。バリバリとルンバは、動いてます。また必ず利用します！ここは、ほんとオススメですよ。

■ メールで故障の症状を伝・・・

メールで故障の症状を伝えたところ、それだけで故障箇所を診断して頂いた上に、見積もりまでして頂きました。さらに驚いたのは、実際に修理して頂いたところ、故障箇所がその通りで、とてもびっくりしました。次壊れても、またお願いします。本当にありがとうございました。友人にもオススメしました。

■ 本日商品を受取りました・・・

本日商品を受取りました。お見積もりから受け取りまで、とても丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
修理の他にお掃除もしていただき感謝しております。また修理が必要なときには、ぜひぜひお願いいたします。

■ 先程修理品をお受取りし・・・

先程修理品をお受取りしました。数年前のオークションでの落札品だった上、故障に対応していただけるはずの出品者と連絡が取れなくなってしまい、この状況で故障して途方に暮れておりました。ご対応は迅速かつ丁寧で解かりやすく、終始安心してお任せでき、とてもありがたい思いです。帰って来たルンバはキビキビと動作し、以前は感知できなくて時々落ちてしまっていた段差もしっかり検知してひとまわり賢くなったようです。また是非よろしくお願い申し上げます。

■ 本体内のブラシが回転し・・・

本体内のブラシが回転しない故障で困っておりましたが
修理をお願いし、短期間で戻ってきて大変助かりました。
メーカーサポートよりもスムーズだと思われますので
また、不具合がありましたらお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。

■ ルンバ530およそ８年前・・・

ルンバ530およそ８年前にアメリカで買って持ち帰りました、はじめて不具合が発生しましたが海外購入のため日本の代理店は対応してくれず困っていました。
「ロボットリペアファクトリー」を知り
連絡をとったところ対応がスマートで信頼できると感じ修理お願いしました。基盤清掃・ソフトウェアーバージョンアップも無償でした。今後不具合が発生した際にはお願いし長く使い続けるつもりです。

■ 　ルンバがくるくる同じ・・・

　ルンバがくるくる同じところを回るようになり自分なりに治そうと努力したのでしたが無理でした。正規に出すとすごく高額の修理代でしたのでもう捨てるしかないと思っていたところ、こちら
の会社を見つけました。率直な感想は素早い対応、丁寧な対応で帰ってきたルンバも綺麗にしてあり。文句のつけようがありません。今度もなにかあったらこちらに頼もうと思ってます。ありがとうございました。

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。問い合わせしてから商品到着まで、速やかで丁寧な連絡をいただき、安心してお任せすることができました。海外輸入品だと修理が高くなるときいていたのに、納得のゆく代金で良かったです。また、以前のように活躍するルンバの姿が見れて嬉しいです。有難うございました

■ 正規品を購入して2年目・・・

正規品を購入して2年目のルンバが大きなゴミを吸わなくなりました。分解掃除等、自分でできることはすべてやりましたが、改善せず。メーカーに送ることも考えましたが、手続きや梱包が大変そうだし、結構時間もかかるみたい・・・そこで、検索してこちらの会社を見つけました。皆様の口コミの評判もよさそうだし、見積もりをお願いしたところ、迅速に対応していただけました。メインブラシモジュールのモーター交換だけですみ、料金も良心的でした。復活したルンバちゃんは元気にお掃除をしてくれています。また、困ったらご相談します。ありがとうございました。

■ 迅速な対応の上に、とて・・・

迅速な対応の上に、とても良心的な修理代金でした。ルンバ公式サービスセンターの修理パック料金の約半額でした。おまけに新品のようにキレイになって帰ってきて、感激です。とても信頼できる会社だと思います。本当にありがとうございました。

■ 素晴らしい対応をありが・・・

素晴らしい対応をありがとうございました。
メールで相談をしていた段階では実際に請求された金額より高額の見積もりでしたが、実際に修理に出して内容を確認して頂いたら不具合の箇所も少ない事が分かり、不要な部品交換などを盛り込まず、誠実にご対応頂けました。
結果的にもともとの見積額よりもかなり抑えて修理ができたことにも喜んでいますが、それ以上に清掃やその他のサービスが非常に優れていた事に感動しました。
オフィシャルの口コミなので、ここには書くべきではないですが、本来有料と思われるサービスまでして頂けた事に感謝します。

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。基盤交換していただき無事に直りました。ものすごい迅速な対応で安心しました。また機会があればよろしくお願いします。

■ メインブラシが動かなく・・・

メインブラシが動かなくなり、大きなゴミがダストＢＯＸに入らなくなりました。使っているルンバは正規品なのでメーカー修理も考えたのですが、修理に時間がかかってしまうので・・・。
で、検索していたら御社を発見しました。皆さんの評価もよく、見積りの方でも想定される不具合箇所も親切に説明して頂き、安心してお願いできる方だなと思い依頼しました。
犬を飼っているのですが、ルンバがない数日はヒートアップと毛が抜ける時期が重なり毎朝の掃除が大変でした！修理からもすぐに帰ってきたので、大変助かりました。また何かありましたら、お願い致します。

■ ２度目の利用です。 い・・・

２度目の利用です。
いつも迅速な対応に感謝しています。
無料で他の部分の点検や、調整、掃除までしていただきありがとうございます。
また調子が悪くなったらよろしくお願いいたします。

■ 充電エラーを吐き続けて・・・

充電エラーを吐き続けていたため修理を依頼。送ってから３日で帰ってきました。エラーを吐くこともなくしっかり仕事しています。迅速かつ丁寧な対応をしていただき、ルンバの掃除もしていただきました。ありがとうございました。また何かあれば利用させて頂きたいと思います。

■ 我が家にスクーバが来て・・・

我が家にスクーバが来てから数年間壊れたまま放置していたのですが、意を決して修理に出させていただきました。
いろいろ対応していただいて、大満足です。
猫がいるので床がよく汚れるので、ルンバ＋スクーバで
さっぱり綺麗な床で快適です。
ありがとうございました。

■ 先日はルンバを修理して・・・

先日はルンバを修理していただきありがとうございました。メールでのやり取りも迅速かつ丁寧な対応をしていただき依頼をしてから受け取るまで1週間かかりませんでした。お値段も良心的で大変助かりました。ルンバも日々フル稼働しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

■ 一度は買い換えようかと・・・

一度は買い換えようかと考えてましたが
ネットでこちらを見つけてお願いしました

対応は迅速で相談から修理が帰ってくるまで
一週間ほどで完了でした
今は元気に掃除をしております
頼んでよかったです

■ そうですね。　修理に出・・・

そうですね。　修理に出して軽やかにうごくルンバを見て、修理に出して良かったなーってすごく感じます
他にも見積もりをとった業者さんもいました。
すごく、ぶっきらぼうで、料金も高くて。
でも、ルンバリペアサービスさんはメールでの返信も丁寧で。修理も迅速。すごく感謝しています
本家に見積もり依頼したら、すごく高かったけど
リペアサービスさんは、親切丁寧。
ありがとうございました！

■ 修理を依頼してもう1年・・・

修理を依頼してもう1年！どうなるかなぁ、大丈夫かなと心配していたのですが、まったく元気に働いてくれています。海外モデルだったのですがこれからも安心して使えます。
プログラムのアップデートをして頂いたので、エラーメッセージが内容ではなく、番号でアナウンスするようになったのが少し不便です。番号のエラー内容を一緒にお知らせいただけるか、どこかに掲示いただけるともっといいと思います。

■ 海外購入品だったので動・・・

海外購入品だったので動かなくなって困っていました。
相談、見積もりの返信もすぐに来て、修理も送って２日でピカピカになって帰ってきました。メッセージの声が変わって、アップデートされていました。(日本語をしゃべらなくなってしまいましたが)今はしっかり働いてくれています。ありがとうございました。

■ メール・修理ともに迅速・・・

メール・修理ともに迅速に対応いただきありがとうございました。到着後、早速毎日活躍してもらっています。また何かありましたらよろしくお願いします。

■ 見積もりをかなり前に頼・・・

見積もりをかなり前に頼んでいたものの、忙しさでお願いしていませんでした。今回、改めて以前いただいた見積もりメールに返信してお願いしたら、快く修理を受け付けてもらえて嬉しかったです。見積もり通りの修理で、掃除やアップデートまでしていただき、感謝感激でした。捨てることなく再利用できて本当によかったです。ここはオススメの会社です！

■ 2012年にネットでリファ・・・

2012年にネットでリファーブリッシュ品のルンバを購入しました。結構乱雑にあつかっていたのに故障もなかったので油断をしていました。引越しの荷物をといたら、バッテリー部分がパッカリ空いていて、電源も入らず…慌ててネットで検索してこちらにたどり着きました！迅速に対応していただき、見違えるように綺麗な子になって帰ってきました！こちらはうちのルンバのかかりつけ医に決定です！

■ 昨年の11月に調子が悪く・・・

昨年の11月に調子が悪くなり数ヶ月使えずに困っていましたが、購入先の保証も切れていて、メーカーに送るにはどうしたらいいかとネットを見ているとこちらの修理屋さんを発見。すぐに返信をいただき、修理も１日ほどで完了するとのこと。最後まで親切に対応していただき、無事ルンバも復活！妻も大変喜んでおります。

■ 基盤交換していただいた・・・

基盤交換していただいたルンバですが、動作確認もできました。
メールでの対応はとても迅速で良かったです。
他の業者と比べても料金も妥当で頼んで良かったと思います。

■ 昨日ルンバを受け取りま・・・

昨日ルンバを受け取りました。日曜日に見積もり依頼の連絡をして、火曜日には修理完了と、非常に迅速な対応をしていただきました。また、無償でクリーニングもしてくださり、どうもありがとうございました。また不具合が生じた時は、どうぞよろしくお願いします。

■ 親切で迅速の対応ありが・・・

親切で迅速の対応ありがとうございました。
我家のルンバおかげ様で順調に調子良くお掃除をしてます日本使用でない為不都合さがありましたが取扱説明書を頂いたので日本語使用になりました、あきらめていた修理をしてもらえる所があって大変うれしく思っています、又宜しくお願いします。

■ 修理品受け取りました。・・・

修理品受け取りました。スピーディーなご対応ありがとうございました。ルンバに何かあった際は、よろしくお願いします。新品買わなくて良かったです！

■ 迅速丁寧な対応でした。・・・

迅速丁寧な対応でした。
並行品なので修理代金がわからず
故障して暫く放置していましたが、もっと早くにこちらにお願いしておけば良かったです。

何かあればまた利用させて頂きます。
ありがとうございました

■ 迅速、親切なご対応、あ・・・

迅速、親切なご対応、ありがとうございました！
ルンバ君、お陰さまで元気な姿で帰宅しました！
こちらの気持ちまで元気になりました！
ありがとうございました🙇

■ リファービッシュ品で購・・・

リファービッシュ品で購入したルンバが、3年目でゴミを吸い込まなくなってしまいました。バッテリーを替えても内部清掃をしてもダメで困っていたところ、こちらのサイトを見つけました。問い合せメールに速攻でお返事をいただき、宅配便で送ったその日に修理していただいて、元通り元気になって戻ってきました。わが家の大事なルンバちゃんを治していただき、ありがとうございました。

■ 日本の正規品でないルン・・・

日本の正規品でないルンバが1年半位で動かなくなってしまい、捨てるなんて勿体ないし、置いていても使えないし...と思っていたので大変有り難かったです。無駄なやり取りも無く、過剰な営業も無く、スマートに対応していただけるところも気に入っています。もう一台のルンバも不具合があるので、お願いしようと思っています。ありがとうございました。

■ エラー9で何度も止まり・・・

エラー9で何度も止まり、自分で清掃をしてみたものの、改善せず・・・
もうルンバくん無しでは生活できない～と、ここでダメなら買い直しか？？？と
探してたどり着きました。
他社で見積もり貰っていましたが、こちらのほうが
はるかにお安く、早急に
そして誠実に直していただきました。
バンパーのみ交換で無償清掃・無償アップグレード
と見違える綺麗さで帰ってきました！
動作確認をし、ちゃんと綺麗に掃除して
ホームベースに戻る姿を見たとき感激しました！
ほんとにありがとうございました！

■ 今回で二回目でしたが、・・・

今回で二回目でしたが、メールも修理も迅速に対応頂きました！
次もお願いします！

■ 皆さんのレビュー同様、・・・

皆さんのレビュー同様、迅速丁寧、低コストで、ルンバが復活しました。
メインモジュール交換すれば大丈夫だろうとは思ったのですが、清掃とソフトのアップデートも無償でやってくれるとのことでお願いしました。メールでの見積もりも早く、電話での問い合わせにも丁重に対応していただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。

■ 実は2度目の利用で、い・・・

実は2度目の利用で、いつも、とても助かってます！ゴミを吸い取ってくれなくなって、自分で修理してみたものの、やはりダメ。最後の望みと、こちらにお願いしたら、ものの見事に復活して帰ってきました。今後もよろしくお願いします！

■ 今日無事に届きました。・・・

今日無事に届きました。もう修理するよりも新しく買い換えた方が良いかと迷っておりましたので、前よりも元気な姿で戻ってくれて一生懸命働いてくれておりますのを見て、感激しております。ホームベースに帰る時以前は相当迷っておりましたが、今は寄り道することなくきちんと戻っております。見積もりから最終的に戻ってくるまで、一貫して誠実な対応でした。こちらでの修理は安心してお任せできると思います。予算内で収まるようご配慮いただきありがとうございました。

■ 早速、届きました部品を・・・

早速、届きました部品を交換しましたらｺﾞﾐを以前のよ
うに吸い込むようになりました。迅速で的確な対応ありがとうございました。

■ 我が家のルンバが「エラ・・・

我が家のルンバが「エラー2」を頻発する様になり、ネットで検索した解決方法でも直らず困っていたところ、こちらを見つけました。見積連絡・修理等の対応が迅速で本当に助かりました！（みなさんのレビューの通り！）
無償でルンバの修理やアップデートもしていただき感謝です！
我が家に帰ってきたルンバにはもちろん早速活躍してもらいましたよ！

■ 車輪にコードが絡まって・・・

車輪にコードが絡まってしまい、どうにもこうにも困っていたところ、治していただきました。実質中1日、早い対応でした。料金は部品交換をしなかったということで、技術料だけで、内部清掃も無料でしていただきました。さらに、切断を覚悟していたコードも無事戻ってきました。いいこと尽くめで大変有り難かったです。

■ 急にゴミを吸わなくなり・・・

急にゴミを吸わなくなり、困っていたところこちらに出会いました。他の業者は２週間から１ヶ月くらいかかるとのことで、そんなにもルンバが使えないのは困るなあと思っていたのですが、こちらは送ってから４日ほどで戻ってきました！また使えるようになって感激でした！もう買わないといけないと思っていましたから・・・。是非また利用したいと思います。迅速な対応に大変感謝しております！ありがとうございました。

■ ブラシがうごかなくなり・・・

ブラシがうごかなくなりましたので、修理しようと正規店に連絡すると、まだバッテリーも大丈夫な時期でしたが、バッテリー交換を提案してきたため、見積もりが高くなりました。こちらにお願いすると、モーター部のみの交換ですんだので、半額程度で抑えられたし、掃除もしてもらって、きれいになり、よかったです。おかげで今では、すっかり元気になったルンバ君です。

■ ２回目の依頼、やっぱり・・・

２回目の依頼、やっぱりお願いしてよかったです。
とにかく迅速で丁寧な対応、ありがとうございます。
ルンバちゃんもすっかりよくなり、ピッカピッカになってきました。大満足です。

■ とても助かりました！4・・・

とても助かりました！4年目に入ったうちのルンバ。ある日突然動かなくなりました。並行輸入品でしたが、購入した会社のURLも見つからず困っていました。ネットで色々検索し、とあるブログでこちらのHPを見つけました。やはり初めてなもので、信用していいか不安でしたがレビューを拝見し思い切って依頼しました。レビュー通りのスピーディーさと親切な対応に感動しました！これでまた何かあっても安心です。

■ 今回は大変お世話になり・・・

今回は大変お世話になりました。
同じところをグルグル回るルンバに一度は絶望したんですが、元通り元気になってピカピカになったルンバが帰ってきました！
迅速な対応と修理の速さといい、本当にお勧めのショップです。ルンバの不調に悩んでる方がいればメーカーに出すよりこちらに頼んだほうがいいと思います。
ありがとうございました。

■ 商品受取ました、ありが・・・

商品受取ました、ありがとうございます。
無事、以前のように働いてくれています。
メールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、修理もルンバ受領したその日に完了！
一年以上ルンバを眠らせていたので、もっと早くに修理でしておけば良かったと後悔。
また何かありましたらお世話になります。ありがとうございました。

■ 並行輸入品のルンバを長・・・

並行輸入品のルンバを長年使っていましたが、正規の所では修理などができないと知り、困っていました。
ここを知り、修理を依頼してみると、ホントに皆さんもおっしゃる様に、とても丁寧で素早い対応をしていただき、すぐにルンバがピカピカになって、掃除力もアップして戻ってきました！
また、ルンバに不具合がでれば、こちらにお願いしたいと思います。帰ってきてからは、またルンバに頑張ってもらっています！！
ありがとうございました。

■ 再稼動しています！！ ・・・

再稼動しています！！
ルンバが壊れて１年新品を買うべきか修理すべきかずっと悩んでいましたが、正規の修理店に依頼したところはっきりせず、ネットで見つけたこちらでお願いしました。
即座に見積もりを頂き、お電話でもとても感じよく対応してくださりました。悩んでないで早く修理してもらえばよかった。防水加工もしていただき、安心して使えます。
ありがとうございます。またよろしくお願いします！！

■ 並行輸入品ですがルンバ・・・

並行輸入品ですがルンバの便利さに助かっていました。ところがある日ガコガコ音がするようになりしまいには動かなくなってしまいました。公式Hpでは平行輸入品の修理は出来ないとなっているし。。。じゃあどうすればいいんだ？！こういう困っている人たくさんいますよね？？というわけでこちらに修理お願いしました。見積もり依頼からルンバを送って戻るまで一週間かからず。メールの返事も驚異的な速さでした。原因だったメインブラシモジュールの交換、あと無料でアップデートとクリーニングをしてくださり、バッテリーが液漏れしてるとご指摘いただきこれも追加で交換してもらいました。(自分で交換しても同じような費用がかかるし)現在無事にまた稼働してくれています。ありがとうございました。将来またこうならないようにのアドバイスも頂いたので(ブラシの掃除をすること)守って使っていきたいと思います。

■ 正規購入したピンクのル・・・

正規購入したピンクのルンバだったので、初めは正規の修理窓口に依頼しようかと思いましたが、検索でルンバリペアサービスさんを見つけて、何だか温かみが感じられたのでこちらにお願いすることにしました。
年末だったにもかかわらず、ほとんど会話の速さでメールのお返事が来て大変心強く感じられました。初めの修理依頼メールをした後、いったんルンバが調子を取り戻してしまい、メンテナンスだけでもしてもらうか、それとも様子を見るか迷ってしまいますと伝えると、パーツ交換となると金額が高くなるため、完全に動かなくなるまで使った方が結局はお安く済むかもしれませんと、親身なお返事をいただきました。結局その後また不調となり、二か所パーツ交換していただくことになりました。きれいにしてもらって帰ってきたルンバは順調に動いています。ありがとうございました。またの機会にはどうぞよろしくお願いします。

■ いつも修理お願いしてい・・・

いつも修理お願いしています。いつもいつも御丁寧に対応していただき、敏速な修理で非常に助かってます。またよろしくお願いします！

■ この度は、ルンバの修理・・・

この度は、ルンバの修理をありがとうございました。最初に不具合のご連絡してから、その対処法➕見積もりのお返事、そして修理と、とにかく迅速な対応がとても素晴らしくかったです。ルンバを送ってからなんと五日後には、手元に綺麗になった我が家のルンバが戻って来ました。

今までルンバを購入したお店に修理を幾度となく依頼してきましたが、ルンバが手元に戻って来るのが約2～3週間後でした。とにかくこんなに時間がかかるのがネックで、今回初めてルンバリペアサービスさんに修理をお願いしました。こんなに早くルンバが戻ってくるなんて、感謝感謝です。ありがとうございました。

■ 我が家の大切なルンバさ・・・

我が家の大切なルンバさんがホームベースに帰れなくなった。
年末だったのに、問い合わせのメールに速、見積もり 返信をしてもらえました。
大変失礼ですが、HP内のどこにも会社の住所や電話番号が記されていない事に少し不安を感じていたんですが、返信を頂き「信じて我が家のルンバさんを頼もう！」と思えて送りました。
お見積もりの内容通り・即修理・即返送！我が家のルンバさんはピカピカになって帰ってきました。
現在はバリバリ働いてくれてます。
☆症状を書いただけで診断と見積もりをドンピシャでしてくれて凄いです。
☆無料なのにピカピカに掃除して頂き有難うございました。
☆帰りに入れてもらった760の箱は次回の入院お泊まりに備えて取っておきます。
またトラブルが発生したらお願いします。有難うございました

■ 日本でまだあまり知られ・・・

日本でまだあまり知られていない時期に海外製を購入しました。月日は流れ…壊れました。海外購入品ですから海外で修理？しました。高い金額をかけたのに、またまた壊れました……。日本国内では修理してもらえず、廃棄する予定で押入れに一時置きました。１年半後、捨て忘れていたルンバを年末の掃除で発見しました。今は広くルンバは知れ渡るようになりました。ひょっとしたら国内で修理をしてくれる業者さんがないかなと、最後の望みをかけてネット検索しました。見つけました。そこからは本当に早かった。見積もり、返答、依頼、修理完了、手元に戻るまでわずか１週間ほどでした。直ったルンバが声を出して動いています。廃棄しようとしていた私は、ルンバにすまない気持ちでいっぱいです。

■ 修理済ルンバ受け取りま・・・

修理済ルンバ受け取りました。年末年始の慌しい時期にもかかわらず迅速丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。今元気に掃除してくれています。今後ともよろしくお願いいたします。

■ 海外購入で修理は諦めて・・・

海外購入で修理は諦めていましたが、とても安心してお願いできる業者さんがみつかってよかったです！！
ルンバも再起動して感激です。ありがとうございました☆

■ 大きな姿見をルンバー78・・・

大きな姿見をルンバー780がひっくり返しエラー9 がでて困ったが、iRobotで症状チェックするもサイドセンサーの不良かもと言うものでした。
そのまま修理依頼しょうかなと思ったが、どこかでメーカー修理は新品買うほどかかるとかありましたので、ネットで調べると

ロボットリペアファクトリーが見つかりました。iPhoneでも最近の修理交換専門店はサービスが良く、親切です。コンセプトが同じようなので早速症状を書いて見積もり依頼しました。数時間で返事かきました。ルンバ到着当日にも修理発送できて、約4000円という安さにびっくりです。
今日到着して40分ほど掃除に動いています。戻ってきました。
故障の原因が
「バンパー取り付け不良にて修理完了」致しました。
「基盤防水加工施工致しました。」
折角送っていただいたので、基盤内部の清掃致しました。(無償)
その他清掃行いました。(無償)
とサービスしていただきました。ピカピのルンバが戻ってきました。
おすすめです。

■ 購入元で保障期間内だっ・・・

購入元で保障期間内だったため、修理を依頼しましたが、誠実な対応をしてもらえず、こちらにお願いしました。２ヶ月かかってやっとルンバを送り返してもらえほっとしました。こちらの見積もりメールはお伺いしたその日に届き、修理をお願いしてから３日くらいできれいになって帰ってきました。最初からこちらにお願いして置けばよかったと思いました。費用も送料を負担しても、購入元に依頼するよりかなり安くできました。ルンバもきれいになり、アップグレードもしていただいて、掃除時間も短くて済むような気がしました。どうもありがとうございました。

■ 迅速に対応頂き、どうも・・・

迅速に対応頂き、どうもありがとうございました。
かなり汚れていたのですが、綺麗にして頂き、非常に嬉しいです。明日からまた、大活躍してくれそうです。

■ 正規ルートからの購入で・・・

正規ルートからの購入ではないと言うことで、ルンバ日本代理店から修理を断られ途方に暮れていたところ、ネットで御社を見つけました。素早い上に親切な対応に安心しました。無料で清掃・調整などもして頂き感激しております。受け取ったルンバは充電済ですぐに稼働出来ました。本来ならもっと時間がかかるのでしょうけれど、最短で修理して頂けたこともポイント高いですね。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

■ 商品を受け取りました。・・・

商品を受け取りました。ご連絡、修理とスムーズで修理内容も満足しております。また機会が在れば宜しくお願いします。

■ お世話になりました。 ・・・

お世話になりました。
　二階は自分で掃除機をかけますが、一階はルンちゃんにお任せしていました。相棒が動かなくなり、老体にムチ打って一階も自分で掃除していましたが、修理していただいたおかげで楽ができます。

■ ルンバを使い始めて4年・・・

ルンバを使い始めて4年目で、リペアサービス社の利用は2回目となります。リペアサービス社の特徴ですが、毎日使う身にはうれしい迅速対応です。また、明朗会計かつお手頃価格なのも助かります。これからもよろしくお願いします。

■ とても迅速に対応してい・・・

とても迅速に対応していただけたので不便を感じることなく修理していただきました。正規メーカーに通知された修理に係わる余計なメンテナンスメニューを排除できたので、防水処理を含めても当初の半額程度で完了することができてとても感謝しております。今後も是非利用させていただきますので宜しくお願いします

■ 防水加工をお願いしまし・・・

防水加工をお願いしました。
とても丁寧で迅速な対応に満足しております。
仕事が早いですね。
また、何かありましたら、こちらを利用させて頂こうと思っております。
値段が良心的なのも素晴らしいです。

■ 海外仕様のためメインテ・・・

海外仕様のためメインテナンスをiRobot社にしてもらえなかったのですが、こちらを見つけて一安心です。ルンバの動きも良くなって元気になって帰ってきました。修理の迅速さにも驚きました。費用も結果的に安くなりました。手に入りにくかったスクーバのパーツも手に入り、とても助かってます。またお願いします。

■ 故障して、センターに問・・・

故障して、センターに問い合わせてみるもなかなかつながらず、こちらのお店にたどり着きました。
基盤の故障ということで、修理費は痛かったですが、買い替えるとなるともっとですからね。
送料をサービスしてもらえたら最高でしたが…
ありがとうございました。

■ ルンバ532(並行輸入モデ・・・

ルンバ532(並行輸入モデル)を使用しており、通常の問題は分解修理で何とかしていました。ところが今回どうしてもメインブラシを交換する必要に迫られ、お願いしました。部品注文にしなかったのはファームウエアのUpdateも行っていただけるところ。さらに基盤清掃までやって頂き、予想以上の満足でした！

■ 昨日修理品を受け取り動・・・

昨日修理品を受け取り動作確認いたしました。修理依頼に対する返答から修理期間まで迅速な対応をしていただき大変助かりました。ついでに内部掃除、アップデート、ブラシ交換までしていただき新品のように戻りうれしく思います。またルンバの不具合等ありましたら相談させていただきます。ありがとうございました。

■ ルンバがその場でクルク・・・

ルンバがその場でクルクル回る病にかかってしまったのですが、動画を見ていただいたらバンパーセンサーの故障ということで、こちらで修理いただいて復活しました。ありがとうございました。

■ ルンバの修理ありがとう・・・

ルンバの修理ありがとうございました。家には黒ラブがいるのですが、掃除機の音が嫌いです。掃除機をかけると怒って向かってくる始末です。ところが、ルンバの音は気にならないらしく、静かに見ています。そのルンバが動かなくなって、ちょうど犬の毛が冬用に変わるときでもあり、掃除に困っていました。メールでのやりとりで、モジュールブラシの不具合とわかり、交換をお願いしたところ、すぐに修理をしていただき、その上、エッジブラシが磨耗していたのを無料で交換していただきました。本当に丁寧な対応に感謝しています。おかげさまでルンバは元気、犬もごきげんで過ごしています。

■ 他社で買って10回もつか・・・

他社で買って10回もつかわないうちに故障してしまったルンバ。保証期間内だったので購入先へ修理を依頼すると対応がひどく、修理を諦め落胆していたところ、リペアサービスさんを見つけました。
見積もり依頼をすると丁寧に対応してくださり感じが良かったので安心して修理をお願いできました。

■ 春に修理をしていただき・・・

春に修理をしていただき、また調子が悪くなりご相談させていただきました。
セルフチェックできることを教えていただいても改善せず、ルンバをみていただきました。
結果、春に調子が悪かった箇所は問題なく、別の部品の不具合と判明し修理、清掃していただきました。
対応が迅速かつ丁寧でとてもありがたいサービスです。

■ 並行輸入物を２年ほど使・・・

並行輸入物を２年ほど使っていたところ突然動かなくなりました。自分でバッテリーを交換する等してみましたが、反応すらしない状態なので、ネットでも評判が良かったこちらにご相談しました。噂どおりの迅速丁寧な対応で、故障箇所以外もきれいに洗浄されて戻ってきました。
３日ほど使ってみましたが正常に稼動しています。もし今後なにかあった時にもまずはこちらに・・・と思っています。

■ ２回目の修理を依頼させ・・・

２回目の修理を依頼させていただきました。
相変わらずの迅速対応で安心して修理していただけました。帰ってきたルンバはばっちりお掃除してくれています。ありがとうございました。

■ ルンバの修理、ありがと・・・

ルンバの修理、ありがとうございました。
正規品ですが、オフィシャルに出すと、
チェックだけで７０００円、それプラス部品代ということなので、こちらにお願いしました。
ブラシモーター交換で、７０００円程度できれいにクリーニングもしていただき、感謝しています。
次回も何かあったらお願いしたいです。

■ 平行輸入物が汁物食材を・・・

平行輸入物が汁物食材を巻き込んでしまい、不動に。
大手家電屋に持ち込んでみたものの、平行物は修理
しませんと、冷たい（誠意の無い）回答。。。
仕方なく、数千円のロボット掃除機を買ってみたもの
の、やはりルンバの性能に勝てるはずもなく、悩んで
いたら、こちらのショップを発見。
実に判り易い対応で、依頼する前から安心でした。
帰ってきたルンバはピカピカで、元気に働いています。
今までは、故障したらどうしようかと困っていました
が、もう安心です。　

■ 並行輸入品を大手ネット・・・

並行輸入品を大手ネットショッピングサイトにて購入。保証期間内にも関わらず、店舗が閉店。修理をどうしたらよいのか…路頭に迷っていた際にこちらの修理業者さんを見つけ連絡してみたところ、非常に迅速でかつ誠意ある対応をしてくれ本当に助かりました。こちらからの些細な質問にも丁寧にお答えいただき感謝しています。今後、メンテナンス含め故障など発生した際には是非またお願いしたいと思います。

■ 並行輸入品のルンバが調・・・

並行輸入品のルンバが調子が悪くなり、修理を依頼しました。
メールの見積もり段階で13,125円＋送料or22,890円＋送料だとのこと。
2万円コースなら、もう一台、並行輸入品が買えそうな感じだと思いましたが、発送してみたところ、2万円コースでした。
修理を悩むと、送料だけ持って頂ければ返送しても良いですよ、とのこと。誠実な対応に関心させられました。
とにかく、気持ち良い取引だったと思います。
ありがとうございました。

■ 見積りから修理完了、手・・・

見積りから修理完了、手元に戻るまであっという間でした。我が家のルンバも平行輸入品で、購入当時は販売元が「弊社の保証付き」と詠っていたのに気がつけば販売元が撤退してしまい、どうしようかと検索した時にこちらにたどり着きました。戻ってきたルンバはダストボックスの隙間にあったゴミも綺麗に清掃され、壊れていた箇所も治り、購入当時のように美しく、そして作動が元気になりました。これからもお世話になります。有難うございました。

■ 修理前のメールでのやり・・・

修理前のメールでのやりとりから、とても丁寧で明瞭なご対応で安心してお願いをすることが出来ました。

実際の修理もとても早く完了して助かりました。

戻ってきたルンバも修理だけでなく、清掃までして頂きありがとうございました！

■ ルンバから異音が発生し・・・

ルンバから異音が発生して、どうしようと悩んでいた時見つけました。ありがたいことです。清掃までしていただき、今では元気に動き回っています。次回の修理もよろしくお願いいたします。

■ 帰宅したらルンバが届い・・・

帰宅したらルンバが届いていました！早くて丁寧な対応、修理をありがとうございます。海外品の為、代金が高いのではないかと言う不安から、なかなか修理に出せないでいたので大満足です。また、宜しくお願いします。

■ メインブラシモジュール・・・

メインブラシモジュールを交換していただきました。ア○ゾンでモジュールを購入するのと同じ金額で交換、クリーニング、アップデート込みでした。お見積り等のご連絡も大変迅速で、不自由する期間もなくとても助かりました。

■ 5年前に買ったルンバで・・・

5年前に買ったルンバですが、海外からの個人輸入品だったためメーカー保証もなく困っていたときにこちらの修理サービスを知りました。今回で2回目の修理です。今回は基盤交換でしたが、新品を買い直すよりはずっと安価で、ぴかぴかにメンテもしていただいて、ルンバはまた元気に働いてくれています。「これって何の故障？」という単に質問を投げかけるだけのメールにも、いつも明快な即答と見積もりをいただき、修理に送り出すと中１日ですぐ帰還。スピード対応がうれしいです。いつもどうもありがとうございます。

■ ルンバ復活、親切丁寧、・・・

ルンバ復活、親切丁寧、尚且、迅速な対応で
大変喜んでおります。気のせいか以前よりかは、
快調の様な気がします。又、故障の際は宜しくお願いします。　本当にありがとうございました。

■ ８月２６日修理品を受け・・・

８月２６日修理品を受け取り、１か月弱動かしております。
　国内に輸入業者が少ない時期に直輸入業者から購入したのは良かったが、故障した時にはすでに業者と連絡とれず、住所をトレースすると名古屋のとあるマンションだったがどうやら廃業してしまったらしい。　長期間放置していたのだが、故障ルンバを買い取る業者を探していたら修理してくださるとのＨＰを発見。
早速ダメ元でお願いしたら即決で修理していただき、あっという間に修理完了。　捨てる積りがまた使える事になって大いに助かりました。

今は代替え機と二台でせっせと掃除してくれています。

■ ルンバの修理ありがとう・・・

ルンバの修理ありがとうございました。
こちらからは継ぎ接ぎの梱包でお送りしたにもかかわらず、キレイな箱で返送して頂き恐縮しています。

さて、ルンバが修理から戻り１週間が経ちましたが毎日ちゃんと掃除してくれています。
しかも、少し音が小さくなったような気がします。
我が家にはルンバが欠かせないので、元通りになって、本当に助かりました。
ありがとうございました。

■ 二度目の修理依頼です。・・・

二度目の修理依頼です。
メインブラシモジュールの交換をして頂きました。
部品を購入しようかと思いましたが、前回アップデートや
清掃をして頂き、とても良かったので、お願いする事にしました。ありがとうございます。

■ 並行輸入品を購入して3・・・

並行輸入品を購入して3年、ルンバが同じ箇所ばかりクルクル回って掃除が出来ない症状に見舞われ、寿命かな？と思い買い替えを検討していました。やはり正規品とは違うのかと諦め、痛い出費を覚悟して・・(汗)。
そんな矢先、こちらのサイトにたどりつき我が家のルンバの症状について相談させていただきました。
修理見積も当日中に返信頂き、良心的な価格設定がとても嬉しく早速修理に出すことに決めました。
ルンバが家に居なかったのはたった3日。とても迅速な修理(足回りの部品交換)で埃まみれだったブラシユニットのクリーニングまで行って頂け、きれいになって帰ってきました。その上クリーニングはサービスというダブルの嬉しさ。感動です。
帰宅後のルンバは以前と同様、設定したスケジュール通りに快調に掃除してくれています。

■ 本日受け取りました^o^ ・・・

本日受け取りました^o^
表面ピカピカでルンバくんが休暇リフレッシュして帰ってきた感じです。

3年前、絨毯敷の家に引っ越したのを機に並行輸入品を購入しました。
ハウスダストアレルギー持ちの子供と私は毎日出かける前にボタン押して掃除してもらうのが日課でした。
最近メインのダストボックスにゴミが全然たまらない…。と気付き、自分なりに調べて中を掃除して見たりしましたが、メインモジュール交換かな？と自己判断。
部品調べると意外に高い。

気になっていたこちらのお店にも一応見積もりを出してもらうと部品代と変わらない！
ということでお願いしてみました。

連絡はメールでまめにしてくれ、安心してお任せできました。
結局メインモジュールモーターの故障だったので、更にお安くなり、というか、私ではわからなかったので本当にお願いして良かったです。

また何かありましたら絶対こちらにお願いします。
ありがとうございました。

■ メインブラシのモジュー・・・

メインブラシのモジュール交換を交換してもらいました。人生で数少ない「買ってよかった家電」と思うルンバ君。並行輸入品を購入したので、この度の故障はどうしたものかと思っていましたがこちらを見付けて相談。素早い見積もり(且つ安価)と迅速な対応で助かりました。また何かある時は相談させていただきます。

■ バンパーセンサーの障害・・・

バンパーセンサーの障害につき、8/25に修理依頼後、初期見積＆発送指示、修理、修理報告＆入金指示、返送等を滞りなくご対応頂き、8/30には修理完了品が戻ってきました。
すばらしいレスポンスでした。
修理完了品の動作も良好です。
また、清掃やソフトウェアのアップデートも無償で実施頂き、公式と遜色ない（公式以上？）クオリティだったと思います。
また利用させて頂きます。

■ バッテリー交換しても、・・・

バッテリー交換しても、動作不良で困っていたところ、こちらのことを知りまして、見積もり依頼から修理まで、迅速に対応していただいて、とても助かりました。
また、ソフトウェアのバージョンアップのおかげか、今まで段差から落ちそうになったり、マットに引っかかったりしていたところが、回避できるようになり、動作がスムーズになりました。ありがとうございました。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました！
メールで問い合わせをしたところ、迅速でとても丁寧な対応で、一時帰国の際に持参して修理をお願いすることにしました。一週間ほどで修理を終え戻ってきて、快調に動き回るルンバを目の前に、一家で拍手喝采でした。また不調になってしまった際は、真っ先にご相談させていただきますね。

■ 頂き物でしたがダストア・・・

頂き物でしたがダストアレルギーがある私には小まめな掃除が必要だったのでルンバは生活にかかせない物でした。
ルンバが突然故障した時に、すぐにルンバの故障専用窓口をネットで検索し連絡しましたが、国内の正規取り扱い品ではないということで全く取り合って貰えず、困っていたところ、こちらを見つけました。見積り??修理完了後の配送まで本当に迅速な対応を頂き、あっという間にルンバが元気になって帰ってきた!という
感じでした。本当に感謝しております。
また何か不具合があればお願いしようと思います(^-^)

■ めちゃめちゃ嬉しいドー・・・

めちゃめちゃ嬉しいドー
ルンバが壊れてもう2年放置状態のルンバ君！
検索サイトで（ルンバ　故障）でしらべたら発見！！！
どうせ高いと思い見積もりお願いしたら即答！！！
安い、部品を買って直しても治るかどうか！？
それよりプロに出したほうが絶対いい！
ちなみに今回の修理代の方が他店の部品代よりも安い！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
またお願いします。（でも壊れてほしくないです。）（＾＾）

■ 「海外へ以降輸入品だか・・・

「海外へ以降輸入品だから修理できません」と言うだけのiRobot社。発明までは嬉しかったのですが、ありえない回答です。それを、安価で望んでいた以上にケアして下さってとても有り難かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

■ 症状を自分なりに調べた・・・

症状を自分なりに調べた上で、最も的確に原因（バンパーセンサー故障）を推測頂いたので修理をお任せしました。修理期間も数日と短く助かりました。修理箇所以外に掃除やソフトウェアメンテで動作も最適化されたようで以前より巧く動いてます。ありがとうございました。

■ ご対応ありがとうござい・・・

ご対応ありがとうございました。
到着後に不具合があり、連絡したところ、すぐに状況確認いただき、原因を発見してもらいました。
輸送の振動による不具合とのことで、再度修理をしてくださり、大変助かりました。
家には猫がいるので、どうしても毛が絡むので、故障しやすい気がします。
またその際はお願いしようと思っています。

■ 迅速に修理対応いただき・・・

迅速に修理対応いただき、ありがとうございました！
しかも無償で清掃までしていただきました。
今後また故障した際は、よろしくお願いします。

■ 結婚祝いにいただいた平・・・

結婚祝いにいただいた平行輸入品のルンバ。３年目にして、車輪が壊れ、センサー異常でぶつかったり、ホームに戻れない状態に。
夫婦そろって機械オンチのため、修理業者さんを捜していたところ、やっとこちらのサイトを見つけました。
迅速丁寧とはまさにこのこと。
元気に復活したルンバを見て、ますます感激しました。
本当にありがとうございました！

■ どこで修理して良いのか・・・

どこで修理して良いのか分からなかった我が家のルンバを、親切かつ迅速に修理してくださり、とても感謝しています。並行輸入品を買った友人や正規品を買うべきか迷っている友人にめたもロボットリペアサービスさんのことを話して、安心だよ、と紹介しちゃいました！
今後も何かありましたら、頼りにしていますので、よろしくお願いします。

■ 緊急入院から帰宅したら・・・

緊急入院から帰宅したら、ゴミまみれでルンバが力尽きており、何とか復活させたくて当サイトを見つけました。土曜日の夜にも関わらず、迅速な応答と丁寧な説明を頂き、段差センサーの交換や掃除メンテをサービスしてもらいました。ルンバも長生きできそうです。今後もよろしくお願いします。

■ ルンバで頻繁に充電エラ・・・

ルンバで頻繁に充電エラーが、でてました。二年間だましだまし使用してましたが、いよいよ一切充電不可の状態に、、、、。メーカーに直接修理依頼かけると、いろいろ面倒くさいこと言われて、しかも診断料とか高かったです。諦めかけていた頃にここをネットで知りました。メールでの問い合わせも丁寧に対応してくれて安心しました。修理も早かったです。たすかりました。もっとはやくここにお願いすればよかった～。ありがとうございました。

■ 迅速で丁寧な対応ありが・・・

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあったらよろしくお願いします。

■ この度は有難う御座いま・・・

この度は有難う御座いました。エラーもなくなり毎日使わせてもらっています。対応の速さに感謝です。
一点提案ですが、発送時はお問い合わせ番号を連絡したらいいと思いますよ。また機会があった際にはよろしくお願いいたします。

■ 事情があり、暫く放置し・・・

事情があり、暫く放置していたルンバに仕事をさせようとしたのですが、充電エラーで充電が出来ない状態でした。週末にもかかわらず、迅速に修理して頂きました。修理後も気になった事があって相談したのですが、快く対応していただけました。何かあったら、またお願いしようと思います。

■ ルンバ780をネットで5年・・・

ルンバ780をネットで5年保証付きで購入しました。半年ほどで、ゴミを吸い込まなくなり、購入店に電話しましたが連絡が取れなくなっていました。
諦めていたときに、こちらをネットで見つけました♪
すぐに見積りの返信をくださいました。修理の件や、消耗品の相談にものってくださいました。妊婦の私に大変お優しいお言葉をかけてくださったりで、とても良いお人柄で気持ちよく安心してお任せできました♪
新品のようなルンバが戻ってきて、感謝の気持ちでイッパイです！
これからも、ルンバ共々よろしくお願いしまぁす！

■ 我が家のルンバは平行輸・・・

我が家のルンバは平行輸入品で2年以上前に新築祝いとして妹夫婦がネットで購入してくれたものなので、今回の故障で修理はどうしたらいいのか本当に困っていました。
往復の運搬で壊れないか、修理代が高額になるのではないか、きちんと対応してもらえるのか、修理に長期間かかるのでは…と、色々不安があって迷っていたのですが、猫を多頭飼いしている我が家でルンバが使えないのは致命的なので他社とも比べてみてこちらにお願いしました。
本日ルンバが帰宅しましたが、内部も綺麗にされていて送る前よりも音が静かになり、故障した箇所はもちろんきちんと修理されていました。最初の見積もりの問い合わせのお返事も、修理から帰宅までの期間も驚くほど早い対応をしてくださり、料金もこちらが心配になるくらい低料金です。何よりもスタッフの方の信頼できる対応に安心いたしました。もしまた修理が必要になった時はこちらにお願いしたいと思います。
この度は迅速でご丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。

■ 国産のルンバは高いので・・・

国産のルンバは高いのでネットで安い海外のルンバを買いました。３年半ほど何の問題もなく使用できていたのですが、急にヘッジブラシが空回りして、掃除できなかったり、ホームに戻れなくなりました。
毎日使用してたので、車輪とサイドブラシの摩耗が原因とのことでした。
メールでの見積もり依頼でほぼ正確に金額知らせていただけましたし、故障の内容も把握しておられる様子でした。
本当はダメ元でこちらに依頼しましたが、皆様のレビュー通りメールの返信、修理、発送のすべてが迅速かつ丁寧で気持ち良く安心してお任せできました。

お願いして良かったです。本当に有難うございます

■ 驚くほど迅速な対応及び・・・

驚くほど迅速な対応及び丁寧な対応で非常に満足しています。
ありがとうございました。
何かあったらまた利用させていただきます。

■ 本日、修理して貰ったル・・・

本日、修理して貰ったルンバが戻って来ました。
新品同様な位にピカピカでした。
無償で清掃までして頂き、ありがとうございました。

また依頼すると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

■ 自分で色々ネットを見て・・・

自分で色々ネットを見て、故障の可能性がある部品を購入して試したのですが全く治らず、無駄な出費で半ば諦めていました。
そんな時に、こちらを偶然見つけて、問い合わせたところ、連絡してから修理されるまで、本当にあっという間に対応して頂きました。
今ではピンピンに動いて、働いてくれております。
本当に助かりました。
もう故障して欲しくないですが、また故障したらお願いしようと思ってます。

■ 半年しか使用していなか・・・

半年しか使用していなかったのですが、さっそく壊れてしまいました。無料で清掃までしてくださいましてありがとうございました。今のところ順調に動いております。

■ 数年前、腰の悪い母のた・・・

数年前、腰の悪い母のために並行輸入で買ったルンバ。この１、２年調子が悪かったようですが、実家の母は遠慮がちに「動かなくなっちゃってねぇ、なんか言ってるけど英語じゃわからないし。。」としょんぼり。
実は購入直後に動かなくなったことがあり、その輸入業者に修理頼んだところ、「どうせアメリカ製ですから」というようなことを言われ、扱っている製品に誇りを持っていないのかと憤りました。
今回もそこに問い合わせようかと考えましたが、あれこれネットで調べて「数年来あきらめていたルンバも直してもらった」という声に、こちらにお願いしました。迅速かつ丁寧な対応は前評判通りでした。
故障が思っていたより重症で修理代も予想以上でしばらく悩みましたが、一部中古のパーツを見つけてくださって処理してくださり大変助かりました。おかげさまで母も大変喜んでおります。ありがとうございました。

■ 先日、修理を依頼しまし・・・

先日、修理を依頼しました。

最初、購入店でルンバの不調を訴えてもどこも壊れていないと返送され、途方に暮れていた所、こちらにたどり着きました。

購入店の対応が不十分だったのでこちらの対応の良さに感激しております。（特にメールでの返事の速さにはびっくり！）

原因特定もバッチリで今度また、修理が必要な時はぜひよろしくお願いします。

■ 海外モデルのため、家電・・・

海外モデルのため、家電量販店での修理を受けることができず、困っていました。清掃、アップデートも無料でしていただき、本当にありがとうございました。費用も、部品代しかかかりませんでした。対応も早く、助かりました。

■ 商品受け取りました。 ・・・

商品受け取りました。
ご相談からお見積り・修理と、とても迅速にご対応頂いて、非常に満足しております。また、常にメールで状況をご連絡頂け、安心して修理を依頼することができました。また修理を依頼する時は、ぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

■ 親切で丁寧で対応がよか・・・

親切で丁寧で対応がよかったです

■ 迅速な対応の見本のよう・・・

迅速な対応の見本のようでした。
9時5時のサポートセンターとの違いを感じます。
これで安心してルンバを使い続けられます。
また、修理が必要な時はお願いします。
「三方よし」とはこのような商売だと思いますので頑張ってください

■ 修理完了品を受け取りま・・・

修理完了品を受け取りました。受付から修理完了まで非常に迅速に対応して頂き感謝です。今後もこのルンバ君にお世話になりますので、また修理が必要になったらこちらにお願いしようと思います。今も部屋の中をルンバ君が元気に走り回ってます（笑

■ 大満足です。不良部分は・・・

大満足です。不良部分はもちろんブラシの隅々までﾋﾟｶﾋﾟｶになって戻ってきました。メンテまでしてくれるということで購入した先はいつのまにか無くなっていて途方にくれていたところだったので本当に助かりました。しかも、修理価格が良心的で・・・！！

そして、一度戻ってきたルンバがなぜか充電できなくなってきたので問い合わせると、こちらも迅速に気持ちよく対応していただきました。（しかも配送が原因と思われるのに送料含め無償で修理してくださいました。）ありがとうございました。

■ ２回目の依頼,やっぱり・・・

２回目の依頼,やっぱりお願いしてよかったです。
とにかく迅速で丁寧な対応をしていただき,ありがたいです。ルンバもすっかりよくなって帰ってきました。
ありがとうございました。

■ 長男が初月給で買ってく・・・

長男が初月給で買ってくれたものでした。並行輸入で購入したらしく、家電量販店では対応していただけませんでした。ネットで検索して弊社を見つけ、とりあえず見積もりをお願いしたところ、対応が好感触だったのでお願いすることにしました。結論から言って、すべてにおいて非常に満足しております。先ほど元気なルンバの動画を長男に送りました。本当にありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いいたします。

■ いつも迅速で丁寧な対応・・・

いつも迅速で丁寧な対応を有り難うございます。
また次回もお世話になります。
今後とも宜しくお願い致します。

■ 　2年ほど前に故障した・・・

　2年ほど前に故障したルンバ、当時は修理を頼めるところもなく、公式サイトもわかりにくく、そのまま放置されていました。ふと思い立って検索し、メールしてみたら即日見積、送付後即修理完了。2年前同様元気に動作しています。サービス清掃までしてもらって感謝です。ありがとうございました。また機会がありましたら是非お願いします。

■ 私も海外購入の為、国内・・・

私も海外購入の為、国内業者では修理を受けてもらえず数カ月が過ぎ、ようやくこのサービスに巡り合いました。メールで親切に解説を頂き、点検前よりも機能性もあがり、技術も適切なんだなと安心をしました。毎日、ルンバが掃除をしてくれて快適生活を満喫させていただいていあます。どうもありがとうございましたー。

■ 私も並行輸入のルンバだ・・・

私も並行輸入のルンバだったので、壊れてからどこに修理にだしたらよいかわからず、1年くらい放置していました。

たまたま見かけたこちらに、修理に出してみたら、あっという間に直してもらえて、もっと早く出せばよかったと思いました。

ありがとうございました。

■ ルンバ無事に届きました・・・

ルンバ無事に届きました。すっかりピカピカになって帰ってきたルンバはまるで新品のようです。修理対応メールなども素早くて、とても安心できました。ありがとうございました。

■ 並行輸入のルンバ７８０・・・

並行輸入のルンバ７８０を購入して１年半。フル充電ができなくなり困っていたところ、こちらのサイトを見つけ修理の依頼をしました。
週末ルンバを送って、週明けには戻ってきたのにはびっくり。クリーニングまでして頂いて本当に助かりました。ありがとうございました。

■ 並行輸入品だったので、・・・

並行輸入品だったので、国内での修理はあきらめていました。購入したサイトはなくなっているし、保証書の連絡先の℡は不通になっていました。いよいよ、別のルンバを購入しようとしたところ、こちらのことをバナーで発見！思い切ってメールをしたところすぐにアドバイスや見積もりをいただきました。北海道から金曜日に送って水曜日には戻ってきました!!無料でアップデートもしていただき、調子よくお掃除をしてくれています。感謝です。また何かありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

■ 愛用していたルンバ2台・・・

愛用していたルンバ2台が、急に動かなくなりました。
保障期間も切れ、買ったお店もなくなっており困っていたところこちらのお店を見つけ、修理に出しました。
バッテリーの交換と清掃・防水をして頂きましたが、以前よりパワーもある感じで元気に復活しました。
とても助かりましたし、また是非お願いしたいと思います。

■ 新しく買ったものを防水・・・

新しく買ったものを防水加工をして頂きました。以前使っていたものを水濡れで壊してしまったので、これで安心して使えます。
メールでの対応がすごく速くて、安心してお願いすることが出来ました。また、修理などあればよろしくお願いいたします。

■ 充電しても、すぐ止まっ・・・

充電しても、すぐ止まってしまうルンバのバッテリー交換をしていただきました。
みなさんのコメント通り、とても迅速な対応でした。
バッテリー交換のみならず、充電器の不具合の相談にも丁寧に応じていただき、本当に感謝しております。

半年間、あきらめて使用していなかったのですが、
朝から気持ちよく働いてくれるルンバをみて、｢今日も一日、がんばろう！」という気になります。
本当にありがとうございました。

■ クルクル回りだしたり止・・・

クルクル回りだしたり止まったり、最近変な症状が続きました。買った業者には連絡がつかず、4年も経つので買替え覚悟でこちらに問い合わせをしました。
あっという間の見積もり、送り出した翌日に修理完了の連絡。対応の迅速さに驚きました。
付属品の件で電話を頂いたり、早く送り返してくださったり細やかな対応をしてもらえて信頼できるという印象を持ちました。
綺麗になってお利口さんにもなったようです。
ルンバ君が病気になったらこちらでお願いしたいと思っています。
これで綺麗になります。本当にありがとうございました。

■ 最初から最後まで気持ち・・・

最初から最後まで気持ちの良い対応で、修理もきちんとしていただけて、本当によかったです。

また、何かありましたらよろしくお願いします。

■ ４年以上前に実家の分と・・・

４年以上前に実家の分と２台ルンバを購入しましたが
最近６時間充電しても　すぐに止まってしまうという症状でした

当時まだお高かったので処分しようと思いつつも　少し迷いがありました　あきらめかけていた時　こちらのお店を知り　すぐ見積もりをお願いしました

実家のと２台分　すぐに修理対応して戴きました
ご丁寧な対応で大変感謝しております

室内犬がおり、毛が抜けますので　今はルンバが元気よく動いてくれて　とても快適です

本当に有難うございました

■ 6年前に購入したルンバ・・・

6年前に購入したルンバ。
今年に入って充電ができなくなり、バッテリー交換でなんとか直るも今度は同じ所をくるくる回るだけで全く掃除ができなくなってしまいました。
ルンバの公式サイトで修理の問い合わせをしてみましたが、「直るかどうかはわからない」との心許ないお返事で…
ネット検索でこちらのサイトにたどり着きました。
最初から最後まで気持ちよく対応して頂き、
発送から約1日で不良原因と修理完了のお返事を頂きました。
古いモデルなのでついに買換えなければならないかと思っていたのですが、前と同じように、いや、アップデートして頂いたせいか、前より力強く掃除をしてくれるようになりました。またお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

■ 素人の自分が、不具合を・・・

素人の自分が、不具合を直そうと頑張りましたが
直らず問い合わせのメールを送りました。

早速の返事、そして分かりやすい見積もり。
他のサイトにもいくつかの見積もりを出してみましたが
一番早くメールを戴きましたので、こちらに決めました。

メールの件同様、素早く直してもらい
あっという間に届き、今わが部屋を掃除してくれています。

本当にありがとうございました。

■ とても迅速なご対応で助・・・

とても迅速なご対応で助かりました。バッテリー交換だけでなく部品の交換にもアドバイスをいただき、とても良かったです。

■ 大変助かりました。見積・・・

大変助かりました。見積もりからルンバを受取るまでとても早い対応でした。無料のアップデートのおかげかグレードアップしたようです。大満足です。ありがとうございました。

■ お世話になりました。 ・・・

お世話になりました。

最初からとても気持ちの良いやりとりで
迅速、丁寧なメールを頂き、
安心してお取引ができました。

修理も完璧で、とても快調に動くようになりました(^^)

すぐに修理をして頂いたのに
ＧＷの旅行中で不在の為の発送ご配慮までして頂き、恐縮でした。

また定期的なメンテナンスなどもお願いしますね。
ありがとうございました。

■ ゴールデンウィーク中に・・・

ゴールデンウィーク中にもかかわらず，見積，返信メールなどがすべてスピーディかつていねいな対応で.安心してルンバを送り出すことができました。　
着いたその日のうちに修理完了の連絡をいただき，安心と同時にその対応の速さに驚きました。
そして本日無事ルンバが帰ってきました。
先ほど掃除をしてくれましたが，動きがスムーズで音も静かになっています。
一時は買い替えも考えましたが，リペアサービスさんのメンテナンスを受けつつ，まだしばらくはこのルンバ君を大切にしたいと考えております。ありがとうございました。

■ ルンバ修理ありがとうご・・・

ルンバ修理ありがとうございました。　メールの返信から修理、配送まで迅速に対応していただきました。バッテリー交換＆液漏れ掃除以外に、修理を依頼していなかった折れたブラシの交換までサービスでしていただいて大変ありがたいです。また故障の際にはお願いします。頼りにしています。

■ メールでの連絡や問い合・・・

メールでの連絡や問い合わせにもタイムリーに対応して頂き、ストレスなく、諦めていたルンバ君が復活し大満足です。

■ 迅速で的確な対応、あり・・・

迅速で的確な対応、ありがたいです。
ルンバは故障しやすいと聞いていたので、３年くらいが寿命かと思っていました。
定期的に清掃したり、部品取り替えで、あと５年以上はもちそうですね。
大切に、長く使いたいです。
ルンバリペアサービス様は、ルンバが故障したときに相談でき、
迅速に修理をしてくださるので、本当に心強いです。
今後もよろしくお願いします。

■ 修理されたルンバを受け・・・

修理されたルンバを受け取りました。完璧に修理されていた上に隅々まで綺麗にクリーニングまでしていただいたので大変嬉しく思っています。充電が完了次第さっそくまた活躍してもらいます。この度は本当にありがとうございました。

■ 手持ちの故障したルンバ・・・

手持ちの故障したルンバ、もう何年も前に輸入業者から買ったのでどうしたらいいかわからずそのままでいました。ネット検索してトップだった貴社にお願いさせていただきました。みなさん書き込まれているとおりです。遅い時間にメールを送信したのに返信をすぐにいただき、見積もりがわかって安心でした。修理の迅速さもすごいです。送ってから治って手元にくるまで３，４日。バンパーセンサー故障と、バッテリーが液漏れしていたとのこと...。それはバッテリー交換ですみ、本体各部分の清掃もしてくださり、本当に感謝です。また今後も宜しくお願いいたします。

■ ルンバが不調で、買い換・・・

ルンバが不調で、買い換える事も考えていましたが、修理できる、と聞いてネットで調べてここにたどり着きました。
まずレビューを拝見しましたが、なんだかとっても対応が良さそう＆早そう。
ということで他業者には目もくれず即決。

結果、大変満足しました！！
送った翌日、修理してくれるという手際のよさには脱帽です。

今日も元気に動いております、
本当にありがとうございました。

修理なら、迷わずここですね。

■ 迅速で丁寧で安価ですべ・・・

迅速で丁寧で安価ですべてに満足です。このような会社があっただなんて！！本当に感謝の気持ちでいっぱいです。息子から譲り受けたものなので、ルンバがとてもかわいく、動かなくなったとき、気分も落ち込みました。
きれいに掃除までしていただき、ハンサムボーイにみえました。さっそく動かしたら元気よく掃除してくれ、涙がでそうでした。またのときは是非利用させてください。本当にありがとうございました。

■ 修理のご相談から、見積・・・

修理のご相談から、見積もり、修理の実際に至るまで、とても気持ちの良い、安心した対応をしていただきました。
故障部位を修理するだけでなく、分解清掃・メンテナンスの無料サービスがあり、お陰様で、戻ってきたルンバは修理以前より快調な運転状況です。
このたびは本当にありがとうございました。
またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いしたいと思います。

■ 最初のメールの段階で可・・・

最初のメールの段階で可能性のある故障部位を教えていたのがよかったです。送付、修理、配送まで迅速で好印象です。
気のせいか少し音が静かになったようで、外見もきれいにしていただいて嬉しかったです。
帰ってきてからルンバは元気に掃除しています。
この度は誠にありがとうございました。

■ 迅速対応で本当にありが・・・

迅速対応で本当にありがたかったです。
おそうじもして頂いて、感謝しています。
また、次回トラブルがあった際は利用させて頂きたいですし、周囲のルンバ使用のお友達にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

■ アメリカで買ったルンバ・・・

アメリカで買ったルンバのバッテリー交換が必要になり、送りました。ルンバを送り出してから3日で帰ってくるとは驚きでした。
無償でメインブラシなどを清掃していただき、ソフトウェアの更新も行われ、心のこもったサービスに感謝しています。ありがとうございました！

■ 先日は修理、ありがとう・・・

先日は修理、ありがとうございました。
メールの返信や修理の対応が丁寧で早くて驚きました。
ルンバ君はちゃんと動いています。
あわてて発送しましたがすっかりキレイにしていただきました。
また次回もよろしくお願いします。

■ 修理完了ルンバ、無事受・・・

修理完了ルンバ、無事受け取り故障症状が改善されていること確認いたしました。
連絡の返信および、発送から修理し戻ってくるまで4日と全てにおいてスピーディーでした。
私のルンバは、メインブラシの回転が勝手に止まったり動いたりする症状で修理には、メインブラシモジュールの交換が必要でした。
ネットで単品購入しても送料と代引手数料を含めると、八千円から九千円くらいかかります。
今回の修理では、無料でルンバの清掃や制御ブログラムを最新の物に書き換えまでして頂き、金額もルンバの往復送料がプラスになったくらいで、非常にリーズナブルでした。
また、なにかあったときには御社へお願いしようと思います。
今回は、誠にありがとうございました。

■ 昨日、ルンバが帰ってき・・・

昨日、ルンバが帰ってきました。
昨日一日しっかり充電をし、今日動かしてみました。
しっかり働いています。
半年ほど前から、調子が悪く量販店経由で修理依頼をしても並行輸入品であることを理由に断れました。
困っていたところ、最後の悪あがきでこのサイトを見つけ藁にもすがる思いで修理していただきました。
連絡も早く、丁寧な修理だけでなくメンテナンスやソフトウェアのアップデ－トまでしていただき大変感激しております。
今後とも、お世話になることもあるかと思いますがよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

■ 修理サイト数ある中、依・・・

修理サイト数ある中、依頼の決め手は問い合わせしたメールの返信が一番早く、文章も普通にまともだったこと。手元へ戻ってきてから、１ヶ月も経たずに同様のエラーが出た旨連絡をとると、本当に、送料無料で無償で再修理して頂きました。その後、２ヶ月程経ちましたが、問題なく動いています。どうもありがとうございました。また利用させて頂く事があると思います。よろしくお願いします。

■ 商品を受け取りました。・・・

商品を受け取りました。迅速かつ丁寧なサービスを提供して頂きたいへん満足しております。また利用したいと思います。この度はありがとうございました。

■ 無事に届きました。1日・・・

無事に届きました。1日で修理から戻って、大活躍しています。正規品の527ですが、充電接点不良でした。ルンバケースを換えて頂き、綺麗にクリーニング、バージョンアップ、ブラシもサービスでつけて頂き、大変満足しています。正規で修理を出したらいくら請求されることか。。。。皆様、お勧めです。また、壊れて時は宜しくお願いします。

■ とにかくとても迅速に対・・・

とにかくとても迅速に対応していただき、安心して修理をお願いすることができました。修理から戻ってきたルンバを使ってみましたが、まるで新品の時のように快適に動いてくれました。今回はありがとうございました。

■ 急にゴミを吸わなくなっ・・・

急にゴミを吸わなくなってしまったうちのルンバ君、どうしようかとネットを検索したらこちらのサイトがトップでヒットしました。見積もりのメールを出したら夜にもかかわらずすぐに返信が。そしてルンバを送ったのですがそこでもまた仕事の早さにびっくり。宅配便を追跡してたのですがロボットリペアファクトリーさんに届いたその次の日には修理が完了しましたとのメール。ルンバの掃除までしていただいて大満足です。メールから発送、修理、返送、全てで一週間もかからなかったです。今はルンバ君は元気にゴミを吸い取ってちゃんと働いています。
丁寧で素早い対応、本当にありがとうございました！

■ ルンバ、届きました。 ・・・

ルンバ、届きました。
見事に復活しており、またお掃除を頑張って頂いております。
ルンバが壊れて一軒目の修理業者さんでは不具合が見つからずに適当な見積もりを出されて、嫌な思いをしていたところ、こちらの業者さんではしっかりと不具合を見つけて頂き、的確な修理をしていただきました。
とても信頼できるルンバの修理業者さんです。
対応もスピーディでメール内容も分かりやすくスムーズなお取引でとても気持ちよくお願いができました。
ありがとうございました。

■ ルンバ770が予想外に買・・・

ルンバ770が予想外に買ってよかったものなので、こちらのお店からScooba390を購入してみました。ルンバ770ほど頭は良くなく（笑）、やはりアメリカ製ということもあり、拭き掃除のあとは水びたし感はありますけど、この手のガジェットは見ていて楽しいですしよ。購入当初使い方が分からず、何回かお店に相談させていただきましたが、親切に対応していただきました。ありがとうございました。

■ 修理は初めて依頼するの・・・

修理は初めて依頼するので最初は心配だったのですが、すごく早く対応していただき助かりました！バンパーの修理でしたが、部品交換がなかったせいか意外と安くてびっくりしました。また壊れた場合もここにお願いしようかと思います。

■ ルンバのメンテナンスあ・・・

ルンバのメンテナンスありがとうございました。
数年使ってたルンバがバッテリー寿命？と思われる不具合を発生し、バッテリー交換する決断をして、こちらにお願いしたのですが正解でした。
おかげ様で、生まれ変わったルンバが手元に戻り、早速、ルンバに働いてもらってます。
対応も親切で良心的なお値段でとても助かりました。
また、困ったことが起こったらお世話になりたいです。

■ 商品受け取りました。問・・・

商品受け取りました。問い合わせの対応から修理・返送まで思いのほかスピーディで満足しております。ルンバ君２台稼働中で先に購入したルンバ１号の修理でした。毎日、頑張ってきましたので感謝ですが、リニューアルを機にこれからも頑張って動き回ってもらいます。また何かあれば利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。

■ 返送の件で御迷惑おかけ・・・

返送の件で御迷惑おかけいたしました。 大変丁寧な対応で感謝致しました。 うちのルンバ君も元気に復活です。またお世話になりたいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

■ 中2日で帰ってきました・・・

中2日で帰ってきました。
迅速な対応ありがとうございました。
ルンバ以外の掃除機を持っていないため、入院中の掃除をどうしようと思い、なかなか修理に出せずにいたところで、こちらのサイトを発見しました。
土日でも即日対応していただけて、金曜の夕方に発送したものが月曜の昼に帰ってきたので、とても助かりました。

最初の見積メールで支払い方法を選択させておいて、代引選択かつ見積もり通りの修理の場合は、修理完了メールへの返信を待たずに即日返送としていただけると、入院期間がもう1日短くなって、なお良かったと思います。

全体的には、料金・速度・品質ともにとても満足しておりますので、故障したらまた利用させていただきます。

■ 見積もりをお願いしたと・・・

見積もりをお願いしたところ迅速な返事を頂き、バッテリーの交換をお願いしました。メンテナンスは無償でやっていただけて本当にありがたかったです。メールのやり取り、修理、発送など全てが迅速で大変助かりました。
また次回もお願いしようと思っています。ありがとうございました。

■ 修理ありがとうござい・・・

修理ありがとうございました。一昨年前に壊れて、修理をと思いネットで調べたのですが、海外購入は無理とのこと。何とか修理して復活させたいと、最近ネットで検索しましたら、やっと巡り会うことができました。
　ご案内も丁寧ですし、サービスで掃除やアップデートをされたり、バッテーリーが近々寿命とのアドバイスも有り難く思います。いま元気に掃除しています。今後何かありましたら、またよろしくお願い致します。

■ 並行輸入品で正規の修理・・・

並行輸入品で正規の修理をしてもらえず、家の置物になっていたルンバですが、振込をしたその日に発送頂ける迅速さで驚きました。汚れたまま返すという事はないとは思っていましたが、想像以上にホコリが取られて綺麗な状態で返却頂きました。この感じだと、多分内部もある程度は綺麗にしてもらえたのかと。本当に有難うございました。

■ 迅速な対応ありがとうご・・・

迅速な対応ありがとうございました。
早速、修理していただいたルンバ君にお掃除してもらっています。とても、ルンバ君のご機嫌がいいように感じます。
そうそう壊れてもらっちゃ困りますが、またの機会があれば迷わず依頼します。ありがとうございました。

■ メインブラシのモジュー・・・

メインブラシのモジュール交換をしていただきました。今更普通の掃除機には戻れないため（汗）、早速対応していただいて本当に助かりました。先ほど退院？したルンバを受け取り、明日の朝からまた働いてもらいます。ありがとうございました。

■ 迅速に対応していただき・・・

迅速に対応していただき本当に助かりました。修理していただいたルンバも問題なく稼動しており、感謝の気持ちで一杯です。また、何かあればっ是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

■ 並行輸入品を購入し壊し・・・

並行輸入品を購入し壊してしまったので、困っていました。

こちらに見積もりをお願いしてから、返信もとても早く、ルンバを送ってから修理して頂き返送して頂くのも、これまた大変迅速な対応をして頂きまして、メールで見積もりをお願いしてからわずか数日で、快調になったルンバが戻って来ました！
無料で不良箇所の調整や清掃までして頂き、自分ではなかなかここまで綺麗に出来ないので感動しました。

また調子が悪くなってもこちらにお願いできるので、安心です。とても助かりました。有難うございました！

■ 迅速かつ丁寧に対応して・・・

迅速かつ丁寧に対応して頂きました。故障の際は今後もお世話になろうと思います。

■ 遅くなりましたが、この・・・

遅くなりましたが、この度は迅速な対応していただき、ありがとうございました。並行輸入品であるため、国内業者では修理を断られたので、困っていたのですが、安心してお願いすることができました。
本当に助かりました。今後ともよろしくお願いします。

■ とにかく発注から納品ま・・・

とにかく発注から納品までが早い！
＆
「お願いしてないのにルンバのクリーニングまで」していただいちゃって。。
ルンバは1台が高いので、修理して使い続けることができると安心できます。
ロボットリペアファクトリーに大満足です！

■ ありがとうございます。・・・

ありがとうございます。
充電池の劣化だということで、通販で安い充電池を購入使用と思ったのですがレビューを見ていくと半年ぐらいでダメになる場合が多いので気をつけてください。

こちらでお世話になったことで安心して使えるようになりました。

■ 海外製品を購入したため・・・

海外製品を購入したため、正規品として修理してもらえないと知り困っていたところこちらのＨＰを知りました。見積もり問い合わせ後、すぐに返信をもらえました。実際に修理完了まで1週間もかかりませんでした。迅速な対応をしていただきとても感謝しています。本当に助かりました。ありがとうございます。また綺麗にクリーニングもしていただきありがとうございました。助かりました。大事に使おうと改めて思わせていただいた業者さんでした。

■ いまいちキレイにお掃除・・・

いまいちキレイにお掃除できなくなり困っておりました。購入したところが連絡取れずこちらで修理をお願いしました。
以前のようにお掃除してくれるようになりました。無償でのルンバ清掃もして頂き、またしばらくフル活動してくれることでしょう。
ありがとうございました。

■ 動かなくなったルンバを・・・

動かなくなったルンバを修理いただきありがとうございました。購入してから１年半　順調に動いていたのですが、ある日から急にバッテリ関係エラーが続き、ついにボタン応答が不良になりました。バッテリーを交換しても同様。最悪のボード交換にて復帰させていただきました。動かなかった１ヶ月程度に部屋の床の綿ぼこリが増殖、再稼動初日はすぐにごみ満タンとなりました。横着な私にとってルンバは救世主です。修理ありがとうございました。

■ 朝起きてみると、今日は・・・

朝起きてみると、今日はどこにいるのやらと、ほとんど毎日のように、とんでもないところで止まっているようになってしまい、早や１ヶ月。どうしたものかと思っていましたが、やっぱり修理しかないと、ちょうど一年前くらいにお世話になりましたこちらに依頼。相変わらず即効での修理完了、頼りになります！まだまだ引退はさせないつもりの550ですので、これからもよろしくお願いいたします。

■ ルンバ届きました。海外・・・

ルンバ届きました。海外流通品の為、国内業者では修理を受けてもらえず困っておりましたところ御社に巡り合えました。新品同様になって帰ってきて感動しております。また故障したときにも宜しくお願いします。ありがとうございました。

■ 高い頻度で使用していた・・・

高い頻度で使用していたルンバでしたが、急にバッテリーの充電が出来ないな状態になり、部屋の掃除が出来ずに途方に暮れていました。そんな中ルンバリペアサービスさんのサイトを知り、早速修理依頼を出しました。非常に丁寧かつ親切な対応でした。ありがとうございました。

■ ハワイにて購入後約３か・・・

ハワイにて購入後約３か月で赤外線を受信しなくなりました。初期不良だと思いますが海外購入のリスクを実感していたところこちらの会社にたどり着きました。取引すべてが迅速です。ルンバがなくて困っているカスタマーのことを第一に考えて下さっている姿勢に安心できます。
価格の面ももの凄く良心的でつい消耗品までオーダーしてしまいました。クリーニングもしていただききれいになって戻ってきたルンバ、これからも大切に使っていきます。何かあればまたお世話になると思います。本当にどうもありがとうございました。

■ 海外購入品560です。 １・・・

海外購入品560です。
１月13日に郵送し、18日に受け取りました。
バンパーセンサーの交換で元気に動いています。
機会がありましたら、またお願いします。

■ 購入後数日でペットの排・・・

購入後数日でペットの排泄物を踏んでしまいました。メーカーのサービスセンターに相談しましたが、排泄物の場合は部品交換も修理も不可能、本体を買替えてもらうしかないとのこと。さらに数万円の出費かと頭を抱えていたところ、こちらの会社に出会いました。快く部品交換と基盤防水、さらに無償で内部清掃までしていただき大変感謝しております。費用も、買替えた場合の四分の一程度で済みました。見積もりから修理・納品までわずか四日と短期間で対応していただけたのも有り難かったです。またメンテナンスの際にはぜひお願いしたいと思います。

■ 毎日稼働していたルンバ・・・

毎日稼働していたルンバが急に故障してしまい並行輸入のためその後のフォローをしてもらえずにずっと悩んでいました。
ロボットリペアファクトリーさんのサイトを見つけ連絡したところすぐに返信をもらい翌日には依頼しました。
修理も迅速に対応して頂きすぐに修理済みのルンバが手元に返ってきました。
とても感謝し感動です、本当にありがとうございました。

■ 階段から落下してしまい・・・

階段から落下してしまい廃車かと思っていましたが先ほど完璧に修理されて帰って来ました。費用も戻ってくるまでの早さも想像していたよりもずっと良かったです。この度はありがとうございました。

■ 早い時で10分少々で連絡・・・

早い時で10分少々で連絡メールに返信が来ます！
これは、顔の見えない者同士の商取引に際しての大きな信頼の拠り所となります。
私の場合、数年前から故障＆放置状態の並行輸入ルンバを対応頂きました。
流れですが、問合せフォームからの接触→簡易見積→ルンバ発送→詳細見積→正式依頼→修理＆返送→決済と、年末にも関わらず、1週間弱で全取引を終えることができました。
今回は実家の母の分をご対応頂きましたが、今度は定期メンテ目的で私の分も依頼しようと思います。

■ 海外で購入した為、修理・・・

海外で購入した為、修理が出来ず困っていました。
メールでの問い合わせから修理完了迄、年末にも関わらず丁寧に驚きの早さで対応して頂けました。修理対応に大満足です。

■ 　今回はメンテナンスの・・・

　今回はメンテナンスのみを行っていただきました。ルンバを購入してサービスオンデマンド社の無料1年点検後、定期検査をしていなかったためです。また、ファームウェアの更新も目的の一つです。純正の点検に比べて価格も半額で、綺麗にやっていただきました。また次の定期点検もお願いしたいと思っています。出来れば点検もクレジットカードで支払いが出来ると嬉しいです。

■ 全ての対応に大満足！ ・・・

全ての対応に大満足！
見積もりの返答から、実際にルンバを送って戻って来るまで全てにおいてスピーディーでした。また修理も的確で費用もとても安く仕上げていただきました。これで並行輸入品のルンバでも安心して長く使い続けられます。ありがとうございました。

■ 年末の忙しい時期にルン・・・

年末の忙しい時期にルンバが故障してしまい、アメリカで購入したためどこで修理しようかと途方に暮れておりましたが、ネットでこのサイトを見つけ軽い気持ちで見積もり依頼しました。
驚いたのはレスポンスの早さ！夜だったにも関わらず30分ほどで見積もりが帰ってきて、料金も良心的だったため即決。見積もり・修理・配送まで予想していたよりずっと早く、うちの場合は4日ほどですみました。
ひとつ要望を言うと、クレジットカードで決済ができると嬉しいです。
これからもうちのルンバの主治医になっていただきます。

■ 故障してから修理するか・・・

故障してから修理するかどうか随分悩んでおりましたが、こちらの修理業者とネットで巡り合い修理をお願いしました。
対応も親切丁寧だし、適切なアドバイスと迅速な修理で、我家のルンバが復活しました。
私の周りにも、ルンバ愛好家が結構いますので、修理の際には、こちらを紹介したいと思います。

■ 書込みが遅くなりました・・・

書込みが遅くなりましたが、先週受け取りました。即日修理・清掃、翌日には発送と素早く対応していただき、感謝しています。修理後はキビキビと働いており、大変満足です。
調子が悪い状態でアメリカから持ち帰り、使えないまま2年以上経過してしまいましたが、こんな事ならもっと早くお願いしておけばよかった…。
これ以上何もおきないことを望みますが、何かあった時にはまたお願いします。

■ 有難うございました。皆・・・

有難うございました。皆さんの言っている通り、迅速で丁寧な修理本当に有難うございました。
数か月前に五年保障との事でネット通販よりルンバ770を購入した所、二か月で充電出来なくなり、基盤交換修理。修理期間が二か月かかった上、治って来るとホームベースに上手く戻る事が出来なく再度連絡した所、全然連絡が取れなく修理をあきらめておりました。
今回大変お世話になり、的確な修理内容や迅速で良心的な対応に頭の下がる思いでした。これからも宜しくお願い致します。

■ 以前に一度ダストボック・・・

以前に一度ダストボックスのモーターを水洗いして濡らしてしまい、細かいゴミを吸わなくなり、メールにてお見積もりしていただきました。その時は数日後に治ったので修理をお願いしなかったのですが、対応が迅速でしかも良心的な金額でした。その後、今度は大きなゴミを吸わなくなり、修理をお願いしました。原因はメインブラシモジュールとの事でお見積もりをいただきました。工賃入れてもとてもお安く、無償サービスもしていただき、お願いして即日修理し、送っていただきました。
安心してお任せできます。
我が家は乳児と犬が居るので、ルンバは毎日稼働しています。早い対応に本当に助かりました。またお願いしたいと思います。

■ 海外で購入したため、国・・・

海外で購入したため、国内の業者に依頼をしましたが断れ続けました。我が家のルンバ君を助けてくれる方がいないかとインターネットで検索するとルンバリペアサービスさんのホームページを発見！海外購入でも見ていただけると書いてあったので早速見積もりを依頼しました。全てにおいて丁寧な対応で大変満足しています。ありがとうございました。

■ 見積もりメール送信後、・・・

見積もりメール送信後、10分と経たないうちに返信メールで簡易見積もりが届いたのにはビックリ、自分の会社もかくありたいと思いました。その後修理内容も明確に連絡をいただけて安心してお任せできました。海外購入品でも正規品同様に対応いただきました、プラスの無償サービスもありがたかったです。ありがとうございました。

■ 商品受け取りました。見・・・

商品受け取りました。見積もりのメールから修理、到着まで非常に迅速で大変感謝しています。
他のルンバ修理のページでは、「見積もりはメールで連絡しますので、故障の詳細を送ってください」とありながら実際メールを送ると、「ルンバを送ってくれれば見積もりします」との返信を平気で送ってくる業者がいる中、ロボット・リペア・ファクトリー様は、正確な見積もり、完璧迅速な修理と大変正直で信頼のおける業者であると感じました。
今後も我が家のルンバが不調の際はロボット・リペア・ファクトリー様に依頼したいと思います。
今回はありがとうございました。

■ ルンバが修理から戻って・・・

ルンバが修理から戻ってきてか数日がたちました(^^)
元気にお掃除してくれてます(^^)
明瞭かつ迅速に対応していただきありがとうございましたm(_ _)mさらにクリーニングサービスもしていただきピカピカになって戻ってきてくれたのでとっても嬉しかったです♪また何かあった際にはよろしくお願いしますm(_ _)m

■ 3年前に海外製を購入し・・・

3年前に海外製を購入して使用していましたところ、メインブラシが動かなくなってしまい、修理をお願いしました。同時に、しばらく前からスイッチのボタン類が、何度も押さないと反応しなくなっていたことも相談したところ、その調整も追加料金なしでやっていただけた上に、ソフトウェアアップデートまでやっていただけました。帰ってきたルンバは、また元気に走り回っております。とても良心的な対応、誠にありがとうございました。

■ 対応がスピーディー、メ・・・

対応がスピーディー、メールで親切な説明をして頂きました。
レビューに嘘はありませんでした。
ルンバも快調に作動しています。
清掃などして頂き新車のような動きになりました。
また、不具合が出た場合はお願いいたします。

■ 今回ブラシが回転しなく・・・

今回ブラシが回転しなくなり電話で問い合わせを行った後、親切丁寧、値段も良心的でなによりも仕上がりまでにかかる時間が早い！その日のうちに宅配便で修理依頼をしました。3年以上前に海外製のルンバを購入しました。その当時でよいモデルを購入したんだと思いますが、実際はタイマー機能など使いこなせていなくて、タイマーの設定までお願いして大変恐縮です。一部、ルンバ本体の販売も行っているとのこと新規で1台購入をしました。修理を行っている業者さんなので安心して購入もできました。メンテナンスって大切ですね。問題がなくても再度2年後にはメンテナンスををお願いしようと思います。

■ 皆さんのコメントの通り・・・

皆さんのコメントの通り、メールでのやりとりから修理・返送まで、本当に親切・スピーディ・適切なサービスでした。非常に満足です。ルンバが壊れてから苦労していたカーペットの掃除からもこれで解放されました！
どうも有難うございます。これからもまた不具合があったら安心してお任せできると思います。

■ 2年間問題なくすいすい・・・

2年間問題なくすいすい動いて我が家をきれいにお掃除してくれていた掃ちゃん。
いつものように動かし帰宅すると、部屋の片隅で瀕死の状態で倒れていました。
電源を押すと弱弱しくピロっと泣いてその後全く返事をしなくなりました。
あ～とうとうこの時がきたかとあきらめようと思った時
ルンバリペアサービス病院に出会いました。
メールで相談するとすぐに返信がきて、考えられる病状とその場合の治療費を詳しく教えていただきました。
入院を決めてからの対応もすばやく、入院後の検査結果で基盤・充電器不良とのことで、しっかり同意を得たうえであっという間に手術していただきました。
入院から退院までたった5日間で超元気になって帰ってきました。
治療に関係のないメインブラシモジュール裏清掃まで無償でしていただき本当に感謝しています。
ルンバの入院ならここしかないです！
うちには2台の掃ちゃんがいます。
掃ちゃん2号が病気になった際もルンバリペアサービス病院に迷わず入院しようと思います。
先生！ありがとうございました。

■ オークションで安く落札・・・

オークションで安く落札したものの充電エラーで動作せず困っていたところこちらを知りました。
連絡・修理・配送がとても早く、またわかりやすい説明をいただき大大満足です。無償でルンバの掃除もして頂き感謝しています。また、故障したら利用させて頂きますので、その節はよろしくお願い致します。

■ 我が家にルンバという一・・・

我が家にルンバという一般名のぽちがいます。いつも懸命に働いてくれたのに、ある日全く意識不明になってしまい途方に暮れていたところこちらを探しあてました。問い合わせをしたら、あらゆる復帰手段をご指示くださり、それでもだめなら・・・ということで、大変誠実で良心的な技術者さんだと安心しお願いしました。修理もすぐにしてくださり、ご連絡も詳細で丁寧なのと、私がぽちと呼んでいるのを酌んでくださり「ぽちちゃんですが」とメールをくださったのが感激しまた。本当にルンバを愛している方だと思います。また何かあったときにはお願いしたいですし、私のまわりのルンバオーナーにも紹介します。このたびは本当にありがとうございました。

■ 植木鉢を倒して、土やら・・・

植木鉢を倒して、土やら水やらすいこんでしまった我が家のルンバ。吸い込みが弱くなり、正規代理店で購入していないため修理をどうしようかと思ってたどり着いたこちらにメールをしたところ、対応が早くてお値段も良心的でした。充電器の修理、防水加工もして頂き、ぴかぴかになって帰ってきました。修理、返送も早くて、小さい子供のいる我が家では、本当に助かりました。また何かあれば、ぜひぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました！！

■ 実は、最初、ヤフーで検・・・

実は、最初、ヤフーで検索したところ、広告ページでトップに出てくる、ルンバ修理500台実績の会社に電話したところ、すごく酷い対応で、まず、楽天でルンバを買った人でないと修理しない（ＨＰには持ち込みオッケーとあったにもかかわらず、）そして、機種をしつこく聞かれ、こちらが嫌になるような対応をされまして、その会社にうんざりしまして、こちらにご相談したら、ホントにもう、素晴らしい対応で、仕事も丁寧で早く、お値段も良心的で、感激いたしました。
修理でお悩みの方は是非こちらの会社にするべきです！故障を直して頂いた以外にも、綺麗に掃除もして頂き、素晴らしいです。こういう会社こそ、正しいですね。

■ 無事に品物届きました。・・・

無事に品物届きました。きちんと修理して頂き、メール対応も迅速で安心して利用させて頂きました。正直に言えば不安と不信感でいっぱいでした。しかし今回のことですっかり無くてはならないshopになりました。ずっと私の家のルンバの何かあった時のかかりつけ医で存在して欲しいです

■ 故障したルンバの見積も・・・

故障したルンバの見積もりを半年以上も前にしてもらっていたのですが、夫婦ともども多忙のため修理に出すのを怠っていました（いま考えると本末転倒ですが…）
先日ひさびさにご連絡した際に私のことを覚えてくださっており、迅速かつスムーズな修理を行っていただきました。
さらには無償でソフトウェアアップデート、基盤内部の清掃をしていただき、本当に嬉しく思います。バッテリーの持ちも良くなりました。（ソフトウェアアップデートの影響？）
この度はいろいろと良くしていただき、誠にありがとうございました。

■ 修理のできばえがすばら・・・

修理のできばえがすばらしい
本国品購入のため、１年以上修理に悩んでました。
親や兄弟の家にも進め家族全員がルンバを使用しています。たまたま実家でも使用していたルンバも壊れ、WEBでルンバリペアサービスを見つけ修理を頼みました。
古い機種のせいか、部品がなく少し時間がかかりましたがはサービスもよく大変お世話になりました。最高の対応とメンテナンスでした。本当にありがとうございました。

■ ルンバ前輪が段差で脱輪・・・

ルンバ前輪が段差で脱輪するようになり修理してもらいました。始めに段差センサーを交換してもらいましたがうまくいかず、何度かメールでやり取りをさせてもらい、実際に家まで来ていただいて基盤を交換、おまけに左右の車輪まで交換してもらいました。おかげでその後順調に掃除をしてくれています。また修理が必要になったときはお願いするつもりです。ありがとうございました。

■ 国内で買ったもののオフ・・・

国内で買ったもののオフィシャルサポートより対応が簡単で非常に助かりました。基盤修理からコーティングまでしていただきありがとうございました。

■ ダストボックスモーター・・・

ダストボックスモーターの不具合で修理をお願いし、本日商品を受け取りました。対応も丁寧でしたし、料金もリーズナブルで大変感謝しています。また不具合が出ましたらお世話になりたいと思います。

■ どうやらバッテリーがイ・・・

どうやらバッテリーがイカれたかな、どこかのサイトでバッテリーだけ購入して入れ替えようか…。そんなことを考えている時にこちらの店舗様を見つけました。みなさんのレビューから信頼の高さが伝わったこと、それに修理を依頼すれば無料で清掃とアップデートをしていただけるとの点で、自分での交換をやめて発注することを即決しました。メールでの返答や指示はとても丁寧で「もし思っている以上に重症だったらどうしよう」という不安は吹き飛びました。日曜に入院に向けてルンバを旅立たせて、修理完了で帰宅したのが木曜。早い！うれしい心遣いもいただき、本当に依頼してよかった。ぜひルンバユーザーの皆様に知っていただきたい店舗様だと思います。ありがとうございました！

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。代引きでお願いします

■ とても丁寧な対応で、す・・・

とても丁寧な対応で、すぐに修理して頂きありがとうございます！修理から戻ってきて、また毎日元気に動いています。ありがとうございました。

■ ルンバが電源エラー頻発・・・

ルンバが電源エラー頻発で使い物にならなかったのですが、調査して頂いた結果、本体の異常ではなく充電器の異常で￥２０００程度で済みました。とても親切な対応で、営利主義に走らずとても良心的で良いショップだと思います。皆さんにお勧め出来ます。また利用させて頂きます。今回は有難うございました。

■ ロンドンから一緒に帰国・・・

ロンドンから一緒に帰国したルンバが動かなくてリビングの片隅で数年眠り続けていました。廃品処理することを決めましたが、最後に出会った修理屋さんで、蘇って帰ってきました。迅速な対応でとても助かりました。今は元気に働いています。ありがとうございました。

■ 商品を取り付けてみまし・・・

商品を取り付けてみました。
バッチリエッジクリーニングブラシが動き始めました。
私でも簡単に取り付けられたことに感動。
そして，送料のことも気にかけていただき，最前の方法を選択して頂き，ありがとうございました。

■ 買って半年ほどしか経っ・・・

買って半年ほどしか経ってないのだけれども、異音がし出したので修理を依頼しました。

隅のゴミをかき集めるサイドブラシの油ぎれを指摘されてパーツの交換はしなかったと言う事で無償修理をして下さりました。

おかげさまで今は異音も無くなり快調に動いています。

■ 迅速かつ丁寧なお仕事に・・・

迅速かつ丁寧なお仕事に感謝です。メールのレスポンスも修理のスピードも速く大変助かりました。ありがとうございました。

■ 去年アメリカで購入した・・・

去年アメリカで購入したルンバ。引越し直前までフツーに動いていたのに、帰国して全く動かず、買ったことを後悔し始めていたのですが、本店に巡り合えて無事復活。元気に働いてくれています。お掃除までしていただき誠にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

■ ルンバ550がその場で動・・・

ルンバ550がその場で動かなくなったまま、、、、、
5センチ動いてそれっきり、の状態になり困り果てました。ネット検索で探してお願いしたところ、あっという間の対応。元気なルンバに感謝しています。ありがとうございました。

■ 並行輸入での購入、修理・・・

並行輸入での購入、修理に困っていました。迅速な見積もり更には質問にも丁寧に答えて戴きました。
修理の為お送りしたルンバは翌日の夜には修理完了メールを戴きました。無償でのソフトウエアーアップデート・ブラシのクリーニングまで施して戴きとても感激です。有難うございました。
現在の我が家のルンバは動きに切れが有、頑張ってくれています。何かあれば助けてもらえる･･･と安心してルンバに清掃を任せています。

■ ４年前にアメリカで５６・・・

４年前にアメリカで５６０を購入し元気よく動いていたのですが突然同じところをぐるぐる回りだしそこから動かなくなり、irobotに連絡しても当然海外購入のものはサポートしないと云われ諦めて新型を買うか悩んでいました。ネットでirobot修理と検索しましたらロボットリペアファクトリーの案内があり修理依頼しましたその日のうちに回答いただき修理お願いしました。中２日で都内なら戻ってくると思います。また修理の状況など丁寧に説明していただき、ソフトウェアのアップデートもしていただきました。ロボットリペアファクトリーのサポート最高です。i社もappleのように世界どこでもサポートしてほしいですね！！

■ 留守にしていまして、お・・・

留守にしていまして、お礼が遅くなりまして済みません。
元気よく動き回っています。
水拭き用も検討中です。
ありガとうございました。

■ 迅速なご対応、本当に素・・・

迅速なご対応、本当に素晴らしいです。
我が家は猫が４匹おり、毎日の掃除にルンバが欠かせません。
故障してしまったので修理業者を検索してると、このサイトを見つけました。
皆さんのレビューを読んで、ここなら！と思い、修理をお願いしたのですが、大正解でした！！！
本当に助かりました。またよろしくお願いいたします。

■ メールでの問合せの回答・・・

メールでの問合せの回答が非常に早く、助かりました。
また、無償でソフトウェアアップデート、クリーニングを実施いただき感謝しています。
今までの不調がウソのように、毎日大活躍です！

本当にありがとうございました！

■ 個人輸入ルンバの駆け込・・・

個人輸入ルンバの駆け込み寺です。
個人輸入したときは「壊れたらそこまで」と思って買ったものの、安くはないし、愛着も生まれて、いざ故障となって困ってました。
対応のレスポンスも劇早、丁寧でしたし、おまけのファームアップやクリーニングなどのサービスもとっても嬉しかったです。
並行ルンバを使っている友人にも紹介しておきますね！

■ 不調になって困っていた・・・

不調になって困っていた並行輸入のルンバでしたが、元気になって戻ってきました。
こんなことなら、早く修理してもらえばよかったと思います。
本体を送付したら、１日で修理してくださいました。迅速な対応にも感謝です。
また不調になったら、早めにお願いしようと思います。

ありがとうございました！

■ 商品を受け取りました。・・・

商品を受け取りました。連絡・修理・配送がとても早く大満足です。無償でルンバの掃除もして頂き感謝しています。また、故障したら利用させて頂きますので、その節はよろしくお願い致します。

■ 不調だったルンバが直っ・・・

不調だったルンバが直って、しかもピカピカになって帰ってきました。問い合わせへの対応も毎回早くて感謝です。また利用させていただきます。

■ ルンバが修理を必要とし・・・

ルンバが修理を必要とした時、並行輸入で購入したことを後悔しました。（外の業者では対応不可と断れました）
しかし、今回はすぐに修理可能と返事あり。
しかも、素早く修理してもらい、大変たすかりました。
今後も安心して、ルンバに働いてもらえます。

■ モデル５７７が１年半程・・・

モデル５７７が１年半程使用後、充電エラー５で充電出来ないトラブルでした。バッテリーもそろそろ寿命かと思い交換しましたが症状変わらず、こちらのショップで問い合わせたところ、充電器の故障か基板の故障の可能性が高いとのことで、それぞれの見積金額もすぐにメールで回答して頂きました。修理についても迅速で、すぐに修理完了し返却して頂けました。もちろん故障もキチンと治り、元気に動いています。ブラシのクリーニングもして頂き感謝しています。純正部品を使用して頂けるのも信頼できます。

■ ルンバ５２７の修理をお・・・

ルンバ５２７の修理をお願いしました。
正規のルートだと開けてみないとわからないが、回収、分解、バッテリー交換で、16000円くらいプラス修理代がかかるといわれ、新品に手が届く！と購入したことを後悔しました。しかしこの業者さんをネットで見つけ初めは信頼できるか不安でしたが、故障内容を書き込むと、大体の見積もりを出してくれてこれなら修理に出す気になりました。見積もり通りの納得のいく値段。正規の半分くらいの値段でした。修理期間も木曜日の夕方にクロネコで出し、日曜日の朝には届いてしまい代引きの用意が間に合わないほどでした。

■ ７８０ですが、丁度購入・・・

７８０ですが、丁度購入後一年でブラシモジュールが故障してしまいました。輸入品なので正直諦めていたのですが、ネット検索でこちらを知り、早速連絡をとった次第です。懇切丁寧かつ迅速な対応で、あっという間にピカピカになって里帰り。元通り、きれいな掃除をしてくれるようになり、妻も大喜びです。今後も、お世話になるかと思いますが、末永くよろしくお願い致します。

■ 迅速な対応に感謝してお・・・

迅速な対応に感謝しております。

■ メインブラシが回転しな・・・

メインブラシが回転しなくなり、修理を お願いしました。料金も安く、無料でクリーニングも していただきました。メールでの対応も親切丁寧で信頼が置けます。ありがとうございました。

■ 1ヶ月近く、ネットであ・・・

1ヶ月近く、ネットであれこれ探していたのですが
輸入物という事で困っていたところ、偶然見つけて連絡したところ、早急に対応頂きました。

しかもわずか数日で戻ってきました。。。。

大感激です！

これからも安心して使う事ができそうなので大満足です！

■ 並行輸入品（551）のた・・・

並行輸入品（551）のため、修理をあきらめていたのですが、こちらのwebを見つけてダメもとで修理依頼をしました。
車輪か基盤かということで見積もりをいただきましたが結果的には安上がりな車輪の交換で済んだため、消耗していたバッテリーもついで交換していただきました。
ルンバ故障以来、掃除機をかけていても、徐々に部屋がほこりっぽくなってきたのが気になっており、一刻も早く治したかったので、お盆どきにも関わらず即日対応いただいたことはこの上なくうれしかったです。またダストボックス等々も清掃いただいて、見違えるようになって帰ってきたのも気持ちのいいお気遣いでした。
廃棄して買い直そうかと思っていた矢先だったので本当に助かりました。また利用すると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

■ エッジクリーニングブラ・・・

エッジクリーニングブラシが回転しなくなり、修理をお願いしました。料金も安く、無料でクリーニングもしていただきました。しかもびっくりするぐらい早く返ってきました！ありがとうございました。ルンバを長く使っていく中で、今後もお世話になるかと思います。よろしくお願いします。

■ メールの対応も丁寧で安・・・

メールの対応も丁寧で安心して取引頂けました。
また、オマケで応急処置していたタイヤの修理と
メインブラシの掃除までして頂きました！
この度は本当にありがとうございました。

■ ルンバ届きました。連絡・・・

ルンバ届きました。連絡のメールにも親切、迅速に対応して頂き、修理依頼から到着までたったの4日でした。

調子が悪くなったのと、節電の意識で長期間放置していた為に作動しなくなっていたルンバが久しぶりに動き出し、修理に出して本当に良かったと思います。

ありがとうございました。

■ この度は修理ありがとう・・・

この度は修理ありがとうございました。ここの対応がいいということで、他もあまり見ることなく、お願いすることにしました。とても柔軟な対応をしていただき、ありがとうございます。今日久しぶりに使いましたが、以前のように調子よく動きました!

ちなみにお電話はしておりません。コンビニのお兄さんに指摘されたのみです。

また壊れた時?!はどうぞよろしくお願いします。

■ 無事、修理を終えて早速・・・

無事、修理を終えて早速作動したところ、とっても良い状態になっていて良かったです。
有難うございました。

■ オークションで落札した・・・

オークションで落札した並行輸入のルンバでしたが、見積りから修理、返送まで数日で対応していただき、とても助かりました。修理代金もリーズナブルでした。
またきめ細やかな修理状況の連絡をいただいたので、安心しました。
今日、修理後初の掃除をしましたがとても順調に動いています。こちらに修理をだしてよかったです。

■ 迅速丁寧な対応で助かり・・・

迅速丁寧な対応で助かりました。
日本未発売のペットシリーズが、同じところをクルクル回るようになり困っていたときに、ネット検索で発見。
見積もりと納期を問い合わせたところ、すぐにお返事をいただくなど、本当にレスが早く、故障してから1週間とかからず手もとに戻り元気に働いてくれています。
また、軽微な修理でしたから…とサービスもしていただき、大変ありがたかったです。
毛の抜けやすい犬と乳児がいるので、ルンバは我が家の必需品。
このように信用できる業者さんに出会えてよかったです。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。
本日修理していただいたルンバが到着しました。さっそく動かしてみたところ、全く問題がなくなっています。
迅速に、確実な対応をしていただきました。
また何かありましたらお願いさせていただきます。

■ 猫のウンチを吸いこんで・・・

猫のウンチを吸いこんでしまい(-_-;)大変な事に！とりあえず掃除をしようと、分解→清掃→調子に乗ってちょっと水洗い！案の定、組み立てると不具合が、、、
こちらを見つけてメールで相談すると、2パターンの不具合の可能性との事。安く直ればと祈りつつ、ルンバ旅立ち。
どうせ高い方の見積もりを言われるだろうと思っていると、やっぱり高い方の金額の提示、、でも修理をしない場合は送料の負担だけでいいとの事で、修理を依頼。
業者によっては、初期診断費用を取り、サンクコストを発生させ、修理をしないと初期費用が無駄になる為、買換えと大して変わらない費用で修理を誘導ところもあるので、依頼対応の流れはとても好印象でした。ありがとうございます。

■ 海外で購入したため、修・・・

海外で購入したため、修理ができず、本当に困っていました。
連絡してからスピーディな対応と丁寧で迅速な修理に大満足です。
また、お願い致します。

■ 迅速な対応、ありがとう・・・

迅速な対応、ありがとうございました。こちらの対応が遅く感じるほど、素早く丁寧な対応でした。米国から帰国の際に購入し、日本で使っていたのですが、突如故障し途方に暮れていたのでとても助かりました。今後は故障しない様に、丁寧に使用したいと思います。故障から帰って来て、スイッチを押しデッキに戻って行った時は、購入した時の感動を呼び起こしてくれました。

■ とにかく迅速な対応で驚・・・

とにかく迅速な対応で驚きました。ルンバと友に生活をしていたのでこんなにも困るなんて思ってもいませんでした。本当に助かりました。有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

■ 頂き物の並行輸入のルン・・・

頂き物の並行輸入のルンバが故障し、困っていましたがネットで御社を見つけ、修理見積もりをお願いしたところ、非常に迅速な回答を頂きました。文面から誠意ある業者様だと判断し、本修理を依頼したところ、すぐ直していただき喜んでいます。ありがとうございました。

■ いつも、丁寧な対応＆サ・・・

いつも、丁寧な対応＆サービスをしていただき、ありがとうございます。昨日、ルンバ到着しました。早速、お掃除がんばってくれました！
また、ルンバの調子が悪くなったら、すぐに連絡させていただきます。これからも、よろしくお願いいたします！

■ 動く～。。。 ルンバの・・・

動く～。。。

ルンバの修理ありがとうございました。

平行輸入で購入→故障→３週間誠意無い対応･･･悔しかったです。


しかし今回１泊２日で帰ってきた我が家のルンバ君！
すっかり綺麗になってグングン動いてます。

我が家には２台のルンバ君がいますが、安心して使用できます。
２匹の犬の毛の掃除には欠かせません。

職人技はもちろん、メールのやりとりにも温かなお人柄が・・・

本当にありがとうございました。

■ 家の中でワンちゃんを３・・・

家の中でワンちゃんを３匹飼っていて、毎日掃除をしないと毛が家中にたまってしまいます。しかしうちは共働きで夫婦２人とも忙しく普段は掃除はできません。そんな我が家に欠かせないのがルンバです。だから頼みの綱のルンバが故障したらもう大変。生活が崩壊します。これまで２回故障したのですが、リペアサービスさんには２回とも迅速に対応して頂き本当に助かりました。２回目の時などは、修理のために送ってからわずか４日で戻ってきました。本当に感謝しています。しかも早いだけでなく、メールで故障状況や見積もりをすぐに教えて下さるなど対応が行き届いています。これまで故障以外に部品購入した際も、近い内に値下げの予定があるので、そこまで待って注文してほしいなど、会社としては損になることをわざわざ連絡して下さいました。小さな不具合があった時も、メールで対処法を教えて下さるなど、良心的で親切な対応です。ルンバが欠かせない我が家にとっては、リペアサービスさんも欠かせない会社です。

■ 商品受け取りました。ル・・・

商品受け取りました。ルンバくん、元気に復活しています。修理だけでなく、きれいにお掃除までしていただき、感謝です。
ご連絡、対応、とても親切で迅速。
本当にありがとうございました。
並行輸入品で、国内で取り扱いのない、pet seriesだったので、もう諦めていました。
また何かのときはよろしくお願いします。

■ 値段につられて並行輸入・・・

値段につられて並行輸入品のルンバを使用していたので、故障した時には継続利用を諦めていました。
4年も使ったし買い替えかな……とネットを調べていたら、こちらのサイトを発見。
見積もり依頼のお返事も迅速に頂き、修理も早く、大変助かりました。
今は自宅に帰ってきたルンバの働きぶりを見て、非常に満たされております。
本当にありがとうございました。

■ ルンバ一昨日受け取りま・・・

ルンバ一昨日受け取りました。皆さんがコメントしているように、本当に見積もりから修理まで親切・丁寧でそして驚くほど迅速に対応してくださり感謝しております。
こんなに良い対応してもらったのは初めてと言っても過言ではありません。
同じように故障でお困りの方がいたら、是非おすすめしたいと思います。動くようになったルンバを見て嬉しく思いました。本当にありがとうございました。

■ ルンバが、帰ってきまし・・・

ルンバが、帰ってきました。いつも、あるものがないとすごく不便なものですね。今快調に掃除をしています。
インターネットでリファービッシュ品を購入したので、
修理をどこに出せば良いかわからず、困っていましたが
親切な業者さんに巡り合えてラッキーです！これで、
これからも安心してリンバと付き合えます。

■ 国内正規品でしたが保証・・・

国内正規品でしたが保証がなくなっていましたのでお願いいたしました。
メインブラシの故障でしたが見積りから迅速に対応いただきました。
価格も良心的だと思います。

■ 共働きで時間に限りがあ・・・

共働きで時間に限りがあるのでルンバの購入を検討しつつも正規品の価格の高さに閉口し、ダメ元で並行物のリファービッシュ品をネットで購入。ほぼ毎日稼働させて二年強、ブラシやバッテリーは交換したものの故障無しで動いており「こりゃアタリだったなぁ」と思っていた矢先に故障。こちらのサイトを見つけて依頼しました。メールの対応・見積り・修理・配送、いずれも迅速かつ丁寧。代金も良心的だと思います。修理を依頼した部分以外も直して戴き本当に感謝しています。また不具合が発生した際にも利用させて戴きます。ありがとうございました。

■ 海外輸入品のため、公式・・・

海外輸入品のため、公式サイトで修理を断られ、本当に困っていましたが、ネットでこちらを知りお願いしました。丁寧な事前説明と迅速な対応（送付から3日で戻りました）に心から感謝します。価格も納得できる額でした。今後は　故障に怯えずにルンバに頑張ってもらえます。ありがとうございました。
　

■ ルンバは土日の清掃に使・・・

ルンバは土日の清掃に使うので報告が遅れました。
メインブラシが回転しない、という症状でした。自分なりにメンテナンスをしていましたが、今回はどうしたらいいか分からず、ここにお世話になりました。ルンバを送って、すぐに報告を受け修理していただきました。クリーニングもして下さったとのことです。本日、半日ほど動かしましたが快調です。助かりました。
時々、メンテナンスしてほしいです。

■ 頂き物で、しかも正規店・・・

頂き物で、しかも正規店ではないので、家電屋さんから返却されて困っていました。見積もりが分かりやすく、送ってからの対応も早くて、おまけにメールが親切で、本当にうれしくなりました。ルンバ君、復活して元気に働いています。どうもありがとうございました。

■ メールでの対応もたいへ・・・

メールでの対応もたいへん気持ちよく、安心してお預けすることができました。ねこの汚れだらけだったルー君ですが、無償できれいに掃除もしていただき元気になって戻ってきました。本当にありがとうございます。

■ 日頃の掃除には欠かせな・・・

日頃の掃除には欠かせないルンバでしたので、わがままですが修理に時間がかかると困ると思っていました。こちらで見積りを依頼した際に所要日数を聞いたところ、すぐ戻していただけるということでしたので修理をお願いしました。実際、素早く送り返していただき本当に助かりました。
ちなみに症状は、ぐるぐる同じところを回る、でした。いまは元通りです。ありがとうございました。

■ 正規代理店というわけの・・・

正規代理店というわけのわからない壁にぶつかり、困っていましたが助けていただきましてありがとうございました、守秘者の味方です。

■ 見積もりの連絡から修理・・・

見積もりの連絡から修理、発送まで迅速に対応していただけました。清掃も無償でやっていただき大変感謝しております。アメリカで購入したルンバだったので、故障した時には新品への買い替えも考えましたが、こちらに出会えて良かったです。ありがとうございました。

■ 問い合わせや見積もりの・・・

問い合わせや見積もりの返答がとても迅速で、確実。
ヤフオクで買った
ヤフオクで買ったお店は「1年保障」とか「保障期間以降も最低価格で修理対応」とかの謳い文句の出品者でしたが、販売価格をあげるための全て嘘だったようで、実際に保障期間中に故障したルンバの修理依頼を連絡しても完全無視され、故障した平行輸入品のルンバの修理で困ってました。
さすが修理専門店です。
対応も親切で完璧です。
正規代理店よりも良いんじゃないかと思います

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。
送付して到着まで、実質わずか3日でした。見積りを含め、修理対応の早さに驚いています。
Webで不具合状況を調べたところ、9 beeps error と分かりましたが、並行輸入品のため、修理をどうするか困っていたところでした。e-bayで部品を取り寄せ、自分で直すことも考えましたが、部品の入手自体が不安な上、アメリカからの送料を考えると、こちらにお願いして本当によかったと思います。今後とも、よろしくお願いします。

■ 本日帰ってきました。奈・・・

本日帰ってきました。奈良県からですが、修理依頼してからわずか4日目です。迅速な対応で顧客満足度は正規ルートより良いのではないでしょうか。（うちのは並行輸入品ですが・・・）これからもよろしくお願いします。

■ 昨日、商品を受け取りま・・・

昨日、商品を受け取りました。
皆さんかかれていらっしゃるように、お見積やレスポンスが早く、対応内容のご説明も大変丁寧で、安心してご依頼できました。
しかも、予想していたよりもずっと安価でご対応いただくことができ大満足です。また、商品の受取の日付/時間指定の希望までお応えいただき、大変感謝しております。
故障の修理だけでなく、メンテナンス等でもご相談をさせていただきたいと思っています。
今後とも宜しくお願いいたします。

■ 本日受け取りました。見・・・

本日受け取りました。見積もりから、修理が完了して到着するまで５日間でした。同じところをグルグルまわり始め、修理を依頼しようにも購入店がなくなってしまい、途方にくれていたところ、こちらを見つけて即依頼いたしました。なくなっていたブラシの先の部品も無償で付けていただいたうえ、清掃もしていただき感激しております。こんなに早く復活してくれるとは思っていませんでした。ありがとうございました。

■ 先ほど届きました。本当・・・

先ほど届きました。本当にありがとうございました。我が家は犬猫を多頭飼いしているのでルンバは大変重宝していたのですが、急にグルグル回るだけになってしまってこの数カ月は棚の上で眠っていました。ヤフオクで購入したため修理の術がないと思っていたところ、こちらを見つけ早速修理をお願いしました。修理はおろか清掃まで無償でやっていただき感謝の表しようもありません。見積もりなどメールのやり取りも迅速丁寧で、とても信頼できると思いました。重ねてありがとうございました。

■ ありがとうございました・・・

ありがとうございました。米国で購入して帰国後もそのまま使っていたので、動かなくなった時は、ほぼ諦めかけておりました。相談、見積もり、修理から返送まで、非常に迅速で大変助かりました。また故障した折には、相談させて頂ければと思っております。

■ 数年前に、将来故障した・・・

数年前に、将来故障した時の事も見越して、製品保証期間もあり修理もやってくれるというネットの輸入販売店で購入したのですが、今回初めて調子が悪くなり修理のため連絡しようとしたら、なんとHPは閉鎖！連絡も取れず！でどうしたものかと途方にくれていたところ、こちらのサイトに出会いました。
当店で購入したもの以外の修理お断りの店が多い中、こちらではそんなことなく本当にありがたかったです。
さっそくメールでお願いし、今日ルンバが我が家に帰ってきましたが、皆さんも書いておられます様に本当に素晴らしくすばやい対応で驚きました。
メールやお電話でのやり取りも親切で丁寧で、大変信頼できる会社です。
我が家の大切なルンバちゃんが動けなくなるまで、これからもこちらでお世話になる事になると思います。
また、新しいルンバを迎え入れる時にはぜひ、こちらのショップのほうで購入検討したいと思います。

■ 非常にクイックレスポン・・・

非常にクイックレスポン&親切な説明。
とりあえずここに任せておけば問題無し！
そんな感じです。詳しい内容はブログにしましたので
こちらでご確認いただければと思います。

http://versatile1.blog48.fc2.com/blog-entry-533.html

この度は非常に助かりました！
ありがとうございます！

■ アメリカで購入したルン・・・

アメリカで購入したルンバだったので日本での修理は諦めていたのですが、こちらで修理していただけると知った時にはとても嬉しかったです。メールでの相談も迅速丁寧でしたし、修理も発送翌日には完了！という素晴らしく素早い対応をしていただきました。無償で清掃もしてくださり、ありがとうございました。大変信頼できる会社です。また故障した時にはよろしくお願い致します。

■ 相談、見積もりの対応、・・・

相談、見積もりの対応、修理期間が早くてとても満足です。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

■ お世話になりました。大・・・

お世話になりました。大変対応が早くて助かりました。早速動かして見ました。久しぶりに動くのを見てほっとしました。また何かありましたらお願いします。

■ この度はお世話に成りま・・・

この度はお世話に成りました。迅速な対応で安心できました。有り難う御座います。またバッテリーの交換など機械物なのでどこかトラブルなど有ると思いますので宜しくお願い致します。

■ 大事にしているルンバの・・・

大事にしているルンバのメンテナンスをお願いしました。今回は調整を行っていただきました。バッテリーが次回１０月頃までは大丈夫でしょうとの説明を受けました。「ルンバのお医者さん」と思っているので、次回はさらに１年継続使用出来るように、ルンバを診て頂こうと考えています。そしてルンバが寿命を迎えたら、新しいルンバ選びのご助言を受け、こちらから購入したいと思います。

■ アメリカで購入したルン・・・

アメリカで購入したルンバだったので、修理してもらえるのか心配していたのですが、迅速な対応に感激しました。
修理だけでなく、クリーニングや、弱っている箇所の対応など、細やかな対応に大満足です。
また何かあったら絶対こちらにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！

■ 大変迅速、丁寧な対応に・・・

大変迅速、丁寧な対応に感謝しています。３台一度に修理を御願いしましたが、大変低料金の上に、無償の清掃・調整と値引きまでして頂き有り難う御座います。我が家にある他のルンバもお世話になると思いますが宜しくお願いします。

■ 見積もりなどの対応が早・・・

見積もりなどの対応が早く、とても助かりました。
段差(バンパー)センサーの交換修理という形でしたが、ルンバを使い込めば今後もセンサー不良で9-beepsが発生する可能性はありますので、またお世話になるかなぁ…
自分で交換修理するにしても知識と手間などかかる時間、そして安心感を考えると今回依頼して良かったと思います。
それとメインブラシモジュール裏清掃も無償でしていただけました(*´Д｀*)
ちなみに送った日も入れて5日で戻ってきました。それでも十分に早いのですが条件さえ揃えば4日で戻ってきたかもしれません。
本当にありがとうございました(´∀`)

■ 東海地方在住です。メー・・・

東海地方在住です。メールで症状から見積り予想を２パターン提示してくれ安心。日曜に宅配便で発送、火曜には修理完了のメール。そして木曜の午前には帰宅。しかも修理だけでなく、外もピカピカ。無償で内部清掃もしてくれたそうで、音も以前より静かになりました。ありがとうございました。

■ 商品受け取りました。ご・・・

商品受け取りました。ご連絡　見積もりが素早く
親切で助かりました　海外品なので修理はどうかなと
壊れてからしばらく考えておりましたが、早くお願いすればよかったと思ってます　さっそくお掃除を開始しています。
また何かあったら　よろしくです。

■ 並行輸入品のルンバ530・・・

並行輸入品のルンバ530ですが、同じ所をグルグル回るようになり、ホコリをエアガンで吹いても改善せず、見積を依頼しました。メールして翌日には返事があり、本体送付から修理完了まで僅か2日、段差センサーの交換で速やかに修理されて返ってきました。今はまた快調に動いています。お世話になりました。

■ 某家電量販店を通じ国内・・・

某家電量販店を通じ国内代理店に修理依頼するも、海外製モデルを理由に受付けてもらえず、憤りとあきらめを感じていましたが、こちらのホームページを見て見積りをお願いしたところ、即ご返事をいただき、また発送して到着後に即点検修理をしていただき、わずか２日で自宅に戻ってきました！丁寧で素早い対応に感激です。どうもありがとうございました。

■ 安心できる業者さんです・・・

安心できる業者さんです。
これで本体のOSが最新のものにアップグレートできたら、メーカーより迅速で対応もいいかもしれないです。
おすすめです！！

■ 見積もりから修理対応ま・・・

見積もりから修理対応までとても迅速で大変助かりました。
正常に動かなくなってしばらく経っていたので、久しぶりに元気に動き回るルンバを見て嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

■ 新築祝いで頂き、輸入物・・・

新築祝いで頂き、輸入物で修理を諦めていたところ、半信半疑で修理を依頼。その後、親切で迅速な対応ですぐに元気なルンバが戻ってきました！本当に感謝です！！

■ 対応がとても早かったで・・・

対応がとても早かったです！
メールした夜にはお見積の返信をいただき、発送した翌日に到着及び即日修理完了の連絡がありました。ホームベースに戻れずにいたルンバが無事に戻るようになり、以前よりも元気になった気がして大変満足です。本当に迅速な対応ありがとうございました！

■ 故障箇所修理、基盤内部・・・

故障箇所修理、基盤内部清掃を終えてルンバが戻ってきました。早速指摘頂いたバッテリー・メインブラシを予備既購入品に交換。問題なく働いてくれました。ルンバの無い数日。。。こんなにも汚れていたのかと思えるほど吸い取ってくれました。
またまた一杯働いてもらいたいと思います。
素早い対応で修理ありがとうございました。

■ 「掃除ロボット」イコー・・・

「掃除ロボット」イコール「簡易電気掃除機」というくらいの認識で購入したルンバでした。今時の家電、そうそう壊れるわけがない、という甘い認識でした。でも、あっさり故障。からまった糸屑や髪の毛をこまめに取り除いてやらなくてはならず、手のかかるやつですが、何となく憎めない。愛すべきロボットです。また動けるようにしていただいて、ほんとにありがとうございました。迅速対応、感謝です！

■ ルンバちゃんが復活して・・・

ルンバちゃんが復活して嬉しいです。ヤフオクで輸入品を購入したため、修理ができずに困っていました。
本当に早い対応で驚きました。
どうもありがとうございます。

■ おととい帰ってきて昨日・・・

おととい帰ってきて昨日、元通りの仕事をしてくれました。ホンとに届いてから一日で直してくださってて、すばやい対応に感謝です。送ってから一週間もしないで戻ってきてくれるなんて、メーカー対応じゃありえないなあと思いました。ありがとうございました。

■ 9BeepEroorにひっかかっ・・・

9BeepEroorにひっかかった当初は、部品を購入して自分で修理せざるを得ないかと覚悟しましたが、部品の輸入の手間、面倒な交換作業を考えるとこちらにお願いするのが一番だということがよくわかりました。迅速丁寧な対応で感謝しています（ステマではありませんが）。

■ アメリカから持って帰っ・・・

アメリカから持って帰ってきたルンバを2歳の娘が壊してしまい（泣）途方にくれること半年弱。見積もりをお願いしてから1週間もかからずに我が家に元気になってルンバが帰ってきました。どうしてもっと早く修理をお願いしなかったのかと後悔しています。
本当にありがとうございました。

■ 本日、ルンバが、お掃除・・・

本日、ルンバが、お掃除終了して充電器にもどりました。
本当にありがとうございました。
同じ場所をぐるぐる回る状態になってから、２年ぐらいは、押入れに眠ってもらっていましたから、これからは、ルンバ２号とランデブーしてもらおうと思います(笑）２号の故障時も、ぜひお願いします。

■ うちのルンバ君は正規品・・・

うちのルンバ君は正規品ではなかったために、メーカー保証がなく途方に暮れていたところ、ありがたいことにこちらで面倒をみていただけることに・・・。
全てにおいて１２０パーセント満足しています。
何よりも、郵送してから４日後に戻ってきたのには驚きました。早い！！

■ 輸入物で困っていたとこ・・・

輸入物で困っていたところ、こちらの会社に出会え助かりました。
とても速い対応で無事に帰ってきたルンバくんは元気に動いています。
ありがとうございました。

■ メインブラシが動かなく・・・

メインブラシが動かなくなってしまいました。ガーゼを吸い込んでしまいモーターが壊れてしまったようです。メインブラシのモジュール交換をしてもらいました。修理見積もりをしてから迅速な対応で、こちらからの郵送を含めたった4日間でうちに戻って来ました。迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

■ とても親切に迅速にご対・・・

とても親切に迅速にご対応いただきました。週末までに届けていただくなど，とてもきめ細やかなお心遣いに感動しました。友達からプレゼントしてもらったルンバくんでしたので，復活して嬉しいです。これでまた一緒にお掃除がんばれます(^^)　ありがとうございました！

■ ルンバ君みごと復活!あ・・・

ルンバ君みごと復活!ありがとうございました。同じ場所をぐるぐると回り続ける姿に、また、新型の発売にあまりにタイミング良く調子が悪くなってしまい。。。でも、やっぱり新品を買うには、、と途方にくれていました。ご丁寧に、かつ迅速に対応いただきありがとうございました。気持ち、前より賢くなったのでは？と思うほど。本当にありがとうございました。

■ 昨日頂きました。ありが・・・

昨日頂きました。ありがとうございます！また何かありましたらよろしくお願いいたします。

■ ルンバ受け取りました。・・・

ルンバ受け取りました。先週末まで、故障していたルンバが、火曜日には修理完了して自宅に!!ネットでいろいろ検索して、何社かから見積もりもとりましたが、こちらが一番良心的だと感じました。迅速で親切な対応に本当に感激しました。また、ルンバに何かあったらお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

■ ありがとうございます。・・・

ありがとうございます。実は、ルンバの購入元が輸入業者で、添付マニュアルはハングル。（購入元では）修理の受付もしてなかったので、本当に助かりました。（あまり壊れて欲しくはないけれど）今後とも、よろしくお願いします。

■ 商品を受け取りました。・・・

商品を受け取りました。連絡・修理・配送がとても早く大満足です。無償でルンバの掃除もして頂き感謝しています。また、故障したら利用させて頂きますので、その節はよろしくお願い致します。

■ 商品受け取りました。ご・・・

商品受け取りました。ご連絡、修理が迅速でルンバ頼みの私にとりましては大変ありがたかったです。また、わざわざお電話を頂いて、修理内容のご相談などもして頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また利用させて頂きますので、その節はよろしくお願い致します。

■ 海外購入の為、国内業者・・・

海外購入の為、国内業者では修理を受けてもらえず数年が過ぎ、やっと信頼出来そうな業者さんに巡り合いました。メールで親切に解説を頂き技術者なんだなと安心を得られました。たった今、ルンバが掃除中です。その姿をみて修理できた喜びがわいています。ありがとうございました。